読んだ事、観た事、聞いた事

同友会　８月４日　経営基礎講座

今日は、８月３０日 でも、８月４日にいった経営基礎講座のことを書きます。 お題は、売り上げを伸ばす基礎知識 講師は、松倉　卓氏 １、おのずから売れる仕組みずくり ２、イノベーション ３、中小企業の市場戦略 ４、顧客ロイヤリィティ １、 売り上げを確実に伸ばす８つのステップ 相手が今何をほしがっているかを突き止める 競合他社のことを調べる 相手がほしいものを用意する 自社の商品の存在を知ってもらう あなたの会社を信頼してもらう 商品を使ってもらい、満足してもらう アフターケアをして信頼関係を築く この繰り返しがビジネスの安定につながる 企業の目的は、利益を出すことではなく、顧客を創造すること ２、 中小企業白書の２００９年すべて表示