少ない商品数でもコンテンツが充実するポイント

こんにちは。Yahoo!ビジネスエクスプレス審査チームです。

Yahoo!カテゴリに登録するには十分なコンテンツが必要ですが、
「もともと扱ってる商品数が少ないから、これ以上増やせない」
といったお声をいただくことがあります。

しかし、全体のコンテンツ量が十分用意されていいれば、
商品数が少なくても登録となります。

商品の少なさをカバーするコンテンツとはどんなものか？
過去に登録されたサイトからポイントを探りましたので、紹介いたします。

１．商品を掘り下げる

・サイズ、重さ、質感などの詳細情報
・違う角度の写真、拡大写真
・スタッフによる使用感のコメント

ネットショッピングでは実際に商品を手にとれません。
より詳細に、より具体的に説明しましょう。

２．具体的な利用イメージ

・【ファッション】 服やアクセサリーを組み合わせた着こなし例
・【食品】 おすすめレシピ集
・【家具】 部屋の中に置いたイメージ写真

実際に使ってるシーンを見せれば、ユーザーもイメージしやすくなります。

３．自社のこだわり

・どうしてこの商品を扱うのか
・なぜこの素材じゃないとダメなのか
・この技術は他とどう違うのか

自社の「思い」は他社には語れません。
こだわり情報は、商品価値・魅力を伝える手段でもあります。

４．注意喚起情報

・【食品】 アレルギー情報
・【化粧品】 トラブルになりやすい肌質
・使用中によくあるトラブル全般

マイナスなことも事前に伝えておけば、ユーザーの安心度が高まります。
購入後のトラブル抑制にもつながるでしょう。

５．お客様の声

・商品の感想
・顧客対応の感想
・会社、商品に対する意見

商品の感想だけでなく、スタッフへの感想も載せるとより効果的です。
意見の場合、その返答もあわせて記載すると良いでしょう。

写真１枚、コメント１行だけの商品がたくさんあるサイトよりも、
数は少なくても個々の商品情報が充実したサイトの方が
ユーザーにとって有益になり得ます。

上記のポイントをサイト作りの参考にしてみてください。