NA-VR1000が、完全に乾燥できなくなった。。。
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だましだまし使っていた、我が家のＮＡ−ＶＲ１０００が２年８ヶ月で完全に壊れました。。。 症状は、乾燥のヒートポンプが発停を繰り返し、いつまでたっても乾燥が終わらない。という現象です。 終わったとしても、洗濯物はじっとり湿っています(；´Д｀) 洗濯物を出し入れする扉のリミットスイッチが中途半端な場合も発停を繰り返すようですが、直しても相変わらず乾燥が出来ません。 フィンが詰まる。というより、他にも問題があるようです。。。 省エネで乾燥までしてくれるこのシリーズの洗濯機！今更普通の洗濯機には戻れません！！ 現行機種に期待(,,ﾟДﾟ) ｶﾞﾝｶﾞﾚ! |
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はじめまして！
同じ洗濯機で同じ症状・・・
そして、ちょうど1年前にヒートポンプユニットも交換してもらいました（もちろん無償で）
でも、その時はそれでは治らず、また数日後に掃除をしてもらい、乾燥できるようになったわけです。
そして、ここ数日生乾きが続き、ついに今日は完全に乾かなくなってしまいました！
買って3年くらい・・・高い買い物だったのでよけいに腹が立ちます。
サービスセンターにメールしたので、あす以降何か連絡があると思いますが
これって修理とかの次元じゃないですよねー
完全な不良品だと思います！
明日、去年修理にきたサービスステーションにもガツンと言ってやろうと思っています。
うちだけじゃなかったので勇気が出ました！
2009/7/14(火) 午前 0:00 [ ちゅん ]
はじめまして！＞ちゅんさん
私もヒートポンプユニットを交換してもらい、その後順調だったのですが、だんだん乾かなくなり、ついに。。。
２０万円近く払って、３年もたない電化製品って。。。って感じですね。
2009/7/15(水) 午後 7:50 [ bor**ryu ]
はじめまして。
東芝でも同じです。４年目ですが毎年１回だったのですが、今年は２回目です。５年保証も金額でもう直せません。
インチキ。
2009/8/2(日) 午前 9:56 [ daxs ]
はじめまして、 dax*329*さん。
東芝のヒートポンプもダメですか。。。
パナソニック、東芝に続いて他メーカーが追随しないのは詰りの問題をクリア出来ないからではないかと考えています。
2009/8/3(月) 午前 1:13 [ bor**ryu ]
はじめまして。
同じ型番で同じ不具合なので、もうびっくりです。
タオルやＴシャツについた臭いにも困っています。
槽洗浄や漂白剤に頼ってますが、手遅れな感じです。
いまは真剣に買い替え検討中です。
2009/10/10(土) 午前 8:56 [ みん ]
はじめまして、みんさん。
買い替えを検討する前にパナソニックに症状を伝え、修理を依頼されてはいかがでしょうか？
ヒートポンプの保障は３年ですが、乾燥できなくなった事例が多く、場合によっては３年を超えても無償修理してくれる場合があるようです。
必ず無償で修理してもらえるか確認し、有償もしくは無償修理をしても直らなければ買い替えを検討してみては？
臭いの原因は排水口から上がってくる臭いがドラム内に侵入しているからだと思われます。この対策トラップ（逆流を防ぐもの）も無償修理の対象になると思われますので、一緒に確認してはどうでしょうか？
2009/10/11(日) 午前 8:01 [ bor**ryu ]
早速の返事ありがとうございます。
修理を依頼してみることにします。
ボタン１つで洗濯をしてくれる機械・・・
少し酷使しすぎていたのかもしれません。
あまり、「お手入れ｣なるものもしてなかったし。
この洗濯機が我が家にきたときのわくわくしたときの気持ちを思い出し、身奇麗にしてあげたいと思います（ちょっと大げさ）
ありがとうございました。
2009/10/11(日) 午後 2:39 [ みん ]
どういたしまして、みんさん。
電気製品は、なるべく後に買ったほうが性能や機能が上ですから。
修理してしばらくの間使えるのなら、完全に壊れてから買い替えたほうが１世代新しい機種が買えるかも知れませんし（´∀｀）
2009/10/12(月) 午後 11:47 [ bor**ryu ]
NA-VR1000の修理奮闘記、興味深く拝見しました。
我が家はNA-VR1000が出てすぐに買ったのですが、1年目くらいから乾燥不良が生じ、何度もサービスマンに来てもらいました。一度はヒートポンプを交換しましたが改善せず、最終的に新品と交換してくれました。NA-VR1000の後継機のNA-VR1100が(無償で)搬入され、その後は順調に動いています。
NA-VR1100はNA-VR1000とは全く異なる構造のフィルターが全く異なる位置についています。それでも、フィルターの奥にあるジャバラ状の接続パイプの中を覗くと、綿ゴミがぎっしり詰まっていることがあり、それをこまめに取り除いています。
どうしても、フィルターでは取り除くことができない細かなゴミがあちこちに付着するのは、構造上避けられないことなのでしょうね。メーカーの耐久性試験につきあわされるユーザーはいい迷惑です。
2009/11/19(木) 午後 5:04 [ 梨丸 ]
NA-VR1000を使用していると、洗濯物にイヤな臭いがするようになる原因は、床に開けられた排水口に設置されている水封式の逆流防止トラップの中の水が、乾燥中にNA-VR1000の排水パイプから勢いよく吹き出てくる温風で吹き飛ばされてしまうためです。
水封式トラップは、トラップの中の浅い水たまりの中に排水パイプの先端が完全に沈んでいなければ役に立ちません。排水パイプの先端が空気中に漏出していると、下水から上がってきた臭いはそのまま洗濯機の中に逆流します。その結果、洗濯物にイヤな臭いがつき、洗濯物が黒ずんだりします。
NA-VR1000の後継機のNA-VR1100では、乾燥中でも排水パイプから温風が吹き出てこないように改良されています。
我が家では、無償でNA-VR1000をNA-VR1100に取り替えてくれたおかげで、メーカーが消費者を長期耐久性テストの実験台にして、次の世代の機械を改良してることがよくわかりました。皆さん、泣き寝入りせずに、どんどんサービスマンに来てもらい、どんどん直してもらって下さい。
2009/11/19(木) 午後 5:40 [ 梨丸 ]
はじめまして、梨丸さん
初期型にトラブルは多いですよね。。。
初期型をユーザーが使い、出たトラブルをフィードバックして後継機種に反映させるのはどこのメーカー、製品も一緒ですね。
私はその事を知っているので、初期型はなるべく買わないようにしておりますが、前の洗濯機が壊れてしまい、仕方なく買った次第です。
初期型の不具合は多いようですので、それなりの対応をしてくれます。我が家はパナソニックから機種変更の申し出があり、VR3500に換えてくれましたよ。
2009/11/20(金) 午前 11:26 [ bor**ryu ]
こんにちは、我が家もナショナルからパナソニックに名称が変更する直前の2008年にNA-VR２２００Lを購入し、使用中ですが
やはり、乾燥機能がダメになっています。
いろいろと検索してこちらのサイトにたどり着きました。
犬も一緒に生活しているので、傷みは早いのかと思ってはいましたが
2年と7ヶ月の寿命？のものに20万円以上払ったのかと思うと悔しさが倍増です・・。
結局、ヒートポンプの問題なのでしょうか？交換しても芳しくないとの声が多いので、商品として欠陥なのかとも思いますが・・・。
とりあえず、分解にチャレンジしてみます。
2010/8/21(土) 午後 1:51 [ あう゛ぇまりあ ]
はじめまして、あう゛ぇまりあさん。
VR2200もダメですか。。。(´д｀)
ただでさえ衣類のホコリにまみれますから、私と同様に犬の毛があれば尚更でしょう。
ヒートポンプについては保障が3年ありますので、交渉で無償交換してくれると思いますが、配管やドラム内はどうでしょうか。。。
ご自分での分解清掃はオススメしませんので、最後の手段としてチャレンジされたほうが良いかと思います（´∀｀）ノ
2010/8/22(日) 午後 0:48 [ bor**ryu ]
はじめまして。
買ってから約三年のVR1100がビデオと同じ症状になりました。
ヒートポンプの交換やドアスイッチ交換、ごみ掃除(前から作業のみ)とやってもらっていますが、効果がイマイチ。
冷めた状態からだと30分くらいまわり、一度取り出してからだと10分くらいでなります。
また、回転とは明らかにことなるリズムでつらそうなポンプ音がしますがエラーは無しです。
何かアイデアありますでしょうか。
2010/12/31(金) 午後 1:45 [ koba ]
はじめまして。＞kobaさん
途中で止まるようですと、やはりドアスイッチの故障（接触不良）の可能性が高いと思われますが、一度交換されてるんですよね！？
扉を手で押しながら乾燥運転をかけてみて、押した状態だと通常運転するならば、やはりドアスイッチだと思います。
それでもダメな場合。
メーカーサービスマンによる清掃・修理は、ヒートポンプユニット交換、ドレーンポンプ交換、及びフィルターユニット周辺の清掃が主だと思われます。
そこで、サービスマンモードの操作方法が分かればですが、扉を開けながらの乾燥運転で実際の風量、温風温度が分かります。
風量が十分でない場合、ドラム〜ヒートポンプ間での詰まり、シロッコファンのフィンゴミ付着。
温度上昇が不十分の場合、ヒートポンプ熱交換器（フィン）詰まりが考えられます。
ちなみにNA-VR1000は正面下側のパネルを外すとサービスマンモードの操作方法のマニュアルがありました。
2011/1/1(土) 午後 11:45 [ bor**ryu ]