iPod nano (1st generation) 交換プログラム 返却されました
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昨日、交換プログラムからiPod nanoが戻って来ました。
戻ってきたのはこれ！
 何と新しい製品に交換されて来ました。
はじめの話ではバッテリーのみの交換で本体交換は無しと言うことだったのですが、、、
新しい製品になったので良しとしたいところですが、、、、、、、、、
さすが、Apple！ 前の機種に刻印されていた文字が入っていません。
サービスに出した際には「本体が替わったとしても刻印は再度入れてお返しします。」
と言う事だったのですが。
一体、どういう会社なんだ？
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おはようございますkiyoC4Picassoです。
新品にすれば良いという発想は短絡的ですね。。。
任天堂はDSが壊れた子供の修理で、新品に交換して貼ってあったシールまで同じように貼って戻したと言う逸話があります。
やはり、使う人の気持ちなって対応することが最大の誠意でしょうか？
2011/12/31(土) 午前 9:50 [ kiyo_ohashi ]
こんにちは。
写真に写っているユーザー向け案内文にも現れて
いますが、常にApple主語で顧客は二の次です。
そのうち、多くの人が何かが違う事に気づくと思いますが、、、、、、
2011/12/31(土) 午後 4:28 [ サッサー２２ ]