ほげほげ館
Yahoo!ID不正利用されたでござるの巻タイトルのとおり、Yahoo!IDを不正利用されました。
私ではなく、妻が。
簡単に事の経緯を。
先週土曜日、昼過ぎに妻が身に覚えのないメールを受信する。
それは大量の「オークション出品完了」通知。
ここ最近では出品した記憶の無い妻はIDを不正された事を察知、即刻オークションを削除していく。
幸い、発見も早く入札や落札もなく、全削除完了。
この間、何度かIDのパスワードを変更。
しかし、数時間後に入札をされる。
これも見に覚えの無い妻であるが、なんと今度は「即決」オークションにまで手を出され、落札させられてしまう。
しかもそれは数十件に及ぶが、出品と違い「入札は取り消せない」ために、即決の無いオークションもその終了時間を待つだけに。
続々と落札される商品。こちらの現状を相手に通知。
ここでYahoo!かんたん決済にて勝手に出金されてはたまらんので、警察に通報。
生活安全課の方にすぐ来ていただく。
結論から言うと「実害がまだ出てないので打つ手が無い」「この場合、被害者はYahoo」とのご回答。
仕方ないので、YahooIDを削除。
ここまで、メールを打ったにもかかわらずYahooから応答ナシ。
後日いただいた返事と、その後の妻とのやり取りで分かったのは「Yahoo!IDを削除してしまった後は記録が消えるのでもう一連の取引を追うことはできない」「相手のIPも割れているが、警察（裁判所）からの要請が無い限り調べない」ということです。
つまり、Yahoo!は決してユーザーを守らないし、絶対に何もしない。ということです。
先にIDを削除したのが悪いと言うかもしれませんが、即応性のある通報手段がない（電話での問い合わせ不可能）状況で、随分とのん気なお話です。
そもそもおかしいのは、「IDを削除したらどんな不正利用をされようとも記録が無い」との言い草。
どんなサーバでどんなシステムを使っているのだろうか？
そして、「相手のIPが割れているのに、調査すらしない」という姿勢。
もうYahoo!にどんなアクセスをかけようとも警察様に言われるまではやりたい放題です。
IDを削除してしまえば記録が消せると言うなら、オークション詐欺などやイタズラを働いてもIDさえ消せば証拠も消せる、ということ。
悪事の働き放題である。
今回の件で分かったのは、Yahooほどの大企業様におかれては自分達の会社で管理（してないけど）しているIDに何が起ころうと、個別の案件などクソなのだ。
一般の人間の一人や二人が迷惑を被っても完全にどうでもいい。
そんな事にかかわってられないらしい。
彼らは彼らで公開している各方針に則った運営をしているというアリバイがあるらしいので、マニュアル仕事でこちらの訴えを却下だけしていればいい。
「一般ユーザの問い合わせにマニュアル対応であしらうだけの簡単な仕事です」
私も数年の付き合いがあるし、オークションやこちらのブログを利用して久しいが、近い内に距離を置くことになると思う。
少なくともクレジットカードの情報を渡していい会社ではない。
私が金持ちなら弁護士などに問い合わせたりできるのだろうが、貧乏なので法テラスにでも行ってあしらわれるくらいしか嫁さんへのフォローはできない。
トラブルに対処できない無力感、虚無感でいっぱいになりましたとさ。
ご要望や必要性があれば妻とYahoo!のメールでのやり取りを公開します。
その文面たるや、はっきり言って人間の打つメールではない。 |
