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クレーム対応
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以前、そんなに安くも無かった、登山靴を履き久住山、坊がつるで一泊し、大船山にと、ソロ登山に出かけた。
快適なテント寝のためにと、大きな羽毛シュラフを４５Ｌのザックに押し込み、長者原から坊がつる間近のところで
靴のソールが、ボロボロと剥げ落ちてきた。
「ええええええ？何？」
ソールは、薄皮一枚のような状態になり、泣く泣く、坊がつるで一泊したのみで下山した。
靴は山登りにおいて、最重要なアイテムである。
そんな苦い体験をして、しばらく、山登りから離れていた。
ここ数年、脚力、体力も以前よりアップしてるような気がし、再び山登りも再開してみようと、新しい靴を購入した。
何が良いのかあまりの数の多さに悩んだが、良く行くトリアスのモンベル店で試着し、「アルパインクルーザー２３００」を選んだ。
昔からの本格的な革靴は、「慣らし」という段階が必要だろうが、最先端の技術を投入した、いまどきの革靴は
購入したすぐから、使用できるようなことが書かれている。
まあ、それを鵜呑みにした自分が悪いのだろうが、先日、リンとの軽登山で、ためし履きしたところ、くるぶしの
すこし、上付近が圧迫されたような痛みが発生し、一歩一歩歩くたびに、ストレスになっていた。
こうなると、もう苦痛であって、楽しさもどっかに飛んで行ってしまう。
自宅近くの山で良かったものの、いきなり、久住山にでも行ってたら、きっと途中から引き返すような目にあって
と確信できる。
「あ〜〜あ、この靴選んで、失敗しちゃったかな？」と後悔したが、そう安い買い物でもなく、諦めるには早すぎる
気がし、買ったお店へ持って行ってみることにした。
お店で軽く試着しても、やはりその靴で、しばらく歩かないと、合う、合わないは判断できないもんだ。
クレームに、丁寧に応対してくれ、靴専門の部署に数週間、預けることになった。
その靴が今日、やっと戻ってきた。
かかと付近の部分をすこし軟らかくし、足首の形状を丸くし、ためしにと、
中敷も代えたり、重ねたりして発生する痛みを解決してくださいと、文書とともに、インナーソールが入っていた。
それらを見ながら、これは、日本だからやってくれる対応だろうなぁぁ？と感心した。
 はたして、どうなるか？
近々、また皿蔵山にでも、登ってみることする。
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