【鬼の社員「接遇」1】
鬼の社員「接遇」教育(1/4) 鬼の社員「接遇」教育(2/4）
タモリのエチカの鏡より
伝説のマナー講師「平林都」氏が、北海道・函館の洋菓子店の社員 教育に臨む。教育スタイルには賛否両論あるが、「人の行動、考え 方を変えるということがいかに難しいか」という現実がわかる人は 、氏の実績には脱帽せざるをえない。
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