痛い　痛い　痛い　人生初の骨折・・・・・・・

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痛い　痛い　痛い　痛い　・・・・・

小指　骨折・・・・　ガーン

１１月５日土曜日

子ども会のドッジボールでの練習中に、

子どもの球をよそ見しながらキャッチ

「小指　痛っ」

突き指だろうと思って、その後ガンガン練習

「でもなんか疼く、痛い・・・」

と思いながら練習終了！

やっぱり痛いんで、いつもの接骨院へ

「う～ん、これいっちゃってるかもね・・・レントゲンとってもらったら」

と接骨院の先生に言われ

休日夜間の病院にてレントゲン

病院の先生より「はい、骨折です。いわゆる剥離骨折です・・・・」

ガーン・・・・・・・・

あした、子どもたちのドッジボール最後の大会なのに・・・

診察料金「13,600」です。

ダブル　で　ガーン　ガーン・・・・・・

左手小指使えず、イライラで～す！

だれか、早く治す方法　教えてくださ～い！！

イベントガイド　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

【体験入学】　　
　
　１１月１２日（土）　１３：００～１５：００（１２：４５集合）
　　★今回はB講座
　　★交通費支給
　　★入学金５０％免除

【保護者説明会】　　
　
　１１月１２日（土）　１３：００～１５：００（１２：４５集合）
　★体験入学と同時開催
　★保護者説明会だけの参加も可能です

【ＡＯ入試説明会】

　１１月１２日（土）　１５：１０～１５：３０（体験入学終了後より開始）

【個別相談会】

　１１月２６日（土）　１０：００～１１：００

お申し込み方法　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

ELICビジネス＆公務員専門学校

住所:456-0018愛知県名古屋市熱田区新尾頭１－１２－１０
TEL :052-683-0035
FAX :052-683-0309
ﾒｰﾙ :elic@elic.ac.jp
URL :http://www.elic.ac.jp

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前回の販売士３級問題の解答！

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花粉症で毎日、毎日、つらい「徳永」です。

前回の問題、解いていただけましたでしょうか？

解答と解説をさせていただきます。

次のア～オは、接客販売の基本的プロセスのうち、待機について述べている。正しいものに
は１を、誤っている者には２を、答案用紙の所定欄にマークしなさい。

ア　待機には、販売の準備を整えることと、顧客に声をかけてアプローチすることの２つの要素がある。

解答：２
解説：販売員が行う接客販売技術の最初に行う活動が待機です。待機では、販売の準備をしながら、顧客に声をかけるというアプローチのチャンスを待つというのが、活動内容となります。従ってこの文章は誤っている文章ということで解答は「２」となります。

イ　販売の準備の１つは、商品が見やすくディスプレイされているかチェックすることである。

解答：１

ウ　待機の位置は、販売員が自分の担当商品をすべて見渡せる場所が望ましい。

解答：１

エ　待機する際は、顧客がその店に入りにくい雰囲気にならないように注意する。

解答：１

オ　店内においては、顧客と視線を合わせないよう顧客から見えない位置に待機する。

解答：２
解説：エの文章にありますように、待機する際は、顧客がその店に入りにくい雰囲気にならないように注意しなければなりません。そのための、顧客が入口に立った際、販売員と視線が合ってしまうと、顧客は警戒心が働き、精神的に店に入りにくくなってしまいますので、文章にありますように、「顧客と視線をあわせないよう」という部分までは正しいのですが、顧客から見えない位置では、顧客が販売員を必要としたときに呼ぶことができない。そればかりか、顧客から見えないということは、販売員からも顧客が見えないということになってしまい、待機の本来の活動内容である顧客に声をかけるアプローチのチャンスが分からない状態になってしまいます。従ってこの文章は誤っていますので、解答は「２」となります。

イベントガイド

【体験入学】　　
　
　３月２６日（土）　１３：００～１５：００（１２：５０集合）
　　★交通費支給
　　★入学金５０％免除

【個別相談会】

　３月１９日（土）　１０：００～１１：００
　３月２２日（火）　１０：００～１１：００
　３月２６日（土）　１０：００～１１：００
　　★個別で説明いたします
　　★できればご予約をお願いいたします

お申込方法

ELICビジネス＆公務員専門学校
住所:456-0018 愛知県名古屋市熱田区新尾頭１－１２－１０
TEL :052-683-0035
FAX :052-683-0309
ﾒｰﾙ :elic@elic.ac.jp
URL :http://www.elic.ac.jp

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販売士検定試験３級の問題・・・

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お久しぶりです。

「販売士」担当の徳永です。

２月１６日に第６７回　販売士検定試験３級が行われました。

本校の販売＆コーディネーターの学生も受験しました。

学生たちは、補習、補習の毎日を過ごしたので、

きっと、たぶん・・・・

合格してくれることと思います。

そこで、今日は、販売士検定試験とは、どんな内容なのか？

紹介したいと思います。

次のア～オは、接客販売の基本的プロセスのうち、待機について述べている。正しいものに
は１を、誤っている者には２を、答案用紙の所定欄にマークしなさい。

ア　待機には、販売の準備を整えることと、顧客に声をかけてアプローチすることの２つの要素がある。
イ　販売の準備の１つは、商品が見やすくディスプレイされているかチェックすることである。
ウ　待機の位置は、販売員が自分の担当商品をすべて見渡せる場所が望ましい。
エ　待機する際は、顧客がその店に入りにくい雰囲気にならないように注意する。
オ　店内においては、顧客と視線を合わせないよう顧客から見えない位置に待機する。

こんな問題です。
是非チャレンジして、解答してみてください。
待ってます！！