dx2000ST

仕事でdx2000STというHP製のパソコンを手入れすることになった時の話です。

客先に行くとこのPCを社長さんが使っており、えらいうるさいファンの回る音がするので、
多分埃がCPUクーラーに詰まって熱がこもってファンの回転数が上がってうるさくなっている
のだと思い、掃除した方がいいですよ、と言って帰りました。

次に訪問した時に、社長さんが、「埃だらけやったわ」と言って掃除したっぽい
ので、ふたもあいていたし中をのぞいてみると、CPUクーラーの埃は全然とれて
ませんでした。他の部分はきれいになってましたが。

で、CPUクーラーとフィンを掃除しようと思ってCPUからはずそうとしたところ、
CPUとクーラーをつなぎとめる「リテンション」というプラスチックでできた
部品のツメが折れていることを発見しました。
この状態だと、爪が折れていてしっかりとCPUクーラーがCPUに密着しないため、
CPUの熱が外に出ず、結果としてファンの回転数をシステムが上げて爆音になる
という図式が成り立つことになります。

それで、このCPUリテンションをHPに注文しようと思ったのですが、色々ネット
で検索してみると、このdx2000STという機種はCPUリテンションの爪がやたらと
折れるらしく、同じような現象が起こっている人がいたるところにいたのでした・・・。

で、リテンションをHPに注文するといくらくらいするんだろうと調べてたんで
すが、中に保証期間が切れてから注文した人が書き込んでいる掲示板を発見し
てびっくり。ショボイプラスチックの部品ごときが8190円もしたらしいです。

ちなみにリテンションっていうのは、↓のリンクにあるような部品のことです。

http://www.ainex.jp/products/bm-478p.htm

値段は日本橋のパーツショップで大体530円〜680円くらいです。

それが8190円・・・。
形が違うのかと思ってとりあえず日本橋で買ってきて元からついてたやつを
はずして見比べてみましたが、、、

まったく同じ・・・・

ぼったくりもいいところだろとりあえず。

ということで、私が買った店では580円でしたが、元通りにCPUクーラーを
装着できるように修復され、dx2000STはとても静かな良い子に立ち直りましたとさ。

ていうか作業は客にさせるくせにどんだけぼったくりだよ・・・。

で？・・・その社長さんからは?・・・いくら、ボッタくったの?・・・・ヾ(＠>▽<＠)ﾉぶぁっはは♪

ん？
大体仕入れ値の10倍くらいでしょうかｗ
まあ、作業費の代わりに物にのっけさせて貰ってる感じですｗ
HPの場合は580円で売ってる物を8190円で売って作業を顧客に
させますからね。たち悪いです。

[tub*me1*5*]

コメント有難うございました。私は車を駐車中に、よく当て逃げされます。サイドミラーがぶち壊されていたりとか。めっちゃ腹立ちます。

当て逃げは腹立ちますねー。私も前に一度あります。なんかカメラとか付けておきたいですね。ナンバーがちゃんと映るように。

[とうちゃん]

うあ、たっけ〜！不良品な上にそれですか〜
でもちょっとDIYすると、ほんと安く直ること多いですよね。
PCよい子になってよかったですね⌒☆

とうちゃんさんども〜
さすがにHPもある程度は把握していたらしく、保証期間を過ぎてもしばらくは無償で修理部品を交換していたらしいです。
交換作業はユーザーがやるのですが・・。
しかしさすがに古くなってきたのでもう無償交換はしてくれないと
思います。
今回のは変にDELLみたいに独自部品になっていなくて助かりました。

[y]

本来ならリコールだ。弊社の場合は ４０台近いdx2000STのうち４割近くのリテンションが折れました。最悪。がんがん文句言ってようやく折れていないものもまとめて交換させた。HPは狡猾だから黙っていると泣き寝入りするだけです。

yさんこんにちは。
ホントにHPってちゃっかりしてますよね。
あのリテンションの問題は明らかに製造上の問題でユーザーが
何も言ってこなければ放置、もしくは修理扱いとか酷いです。
こういう事の積み重ねがメーカーの信用問題に繋がっていくと
いう認識を持ってもらいたいものです。

[えとやん]

突然落ちるんですよ...とお客さんから連絡があり、CPU回りかなと
見てみると、リテンションが折れて、クーラーが浮いていました。
メーカーに問合せしようと思ったところへ、大変参考になりました。

えとやんさんはじめまして。ご参考になったようでなによりでした(^^)

それまで動いてたのに突然落ちるようになったというのはだいたいCPUクーラーにほこりが溜まりまくって熱で落ちてるということが多いんですが、この機種に関してはリテンション折れの方が遙かに確率が高そうですね(^^;

[kam*_n*gaw*]

うちのは６年目で、純粋に埃で落ちるようになりました。分解清掃、
シリコングリス塗って組みなおして、復旧しました。
ヒートシンク自体は銅板を組み立てた高級品ですがフィンの間隔が狭すぎる気がしますね。

kamo_nogawaさんはじめまして。
さすがに6年も経つと埃がたまりますね(^^;6年経っても埃だけで壊れていないといううことはkamo_nogawaさんの機体は当たりだったようですね^^

フィンの隙間が狭いのはスリムタイプの筐体に入れるための小型化と、放熱板の表面積を稼ぐフィンの高密度化という相反する必要条件のトレードオフの産物で、ある程度仕方がないところですね。

あのクーラーの大きさのままフィンの間隔を広げると放熱効率が悪くなり、広くしたまま同じ冷却能力を出そうと思ったら大きくなって筐体に収まらなくなってしまいますから・・・(^^;