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今日ね、私のお知り合い（先日スタジオを作った人ですな）が
とっても気になるいいお話を日記に書いてあったのでぜひ
紹介したいと思います。
その題材は私も大好きな
「ニンテンドーＤＳ」
なんですが、これが・・・
ま、読んでみてください。
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先日うちのボウズがですね、大事にしていたDSライトとか
言うゲーム機を壊したんですよ。ヒンジのトコからバッサリ
折れちゃった（−−；。大切にしてたから、泣きまくりですよ。
結構何でも直す自分にも相談に来たんだけど、ソフト基盤まで
いっちゃってるから「こりゃムリ」となってメーカー送りに
したんです。ちなみにとっくに保証期間は過ぎてます。
ま、ユニット交換だから直るだろうけど、交換した部分だけ
新ピカじゃカッコ悪いから、どうせなら余分にお金払って樹脂の
本体カバーは全部換えてもらおうとか思ってたんですよ。
品物送って、見積もりもらって、そんで修理するか決めるって
流れなんだけど、とりあえずダメ元で1500円以下なら連絡なしで
直してイイよってしてたんす。そんな金額で直りそうもなかったしさ。
連絡ないなーとか思いつつ待っていたら、、、来ましたよ。
連絡でなくて、修理されたゲーム機が戻ってきたんです。
綺麗な化粧箱に入れられていた現品を見てびっくり。
全部ケースが交換されて、外観は完全に新品状態。
しかも、請求額・・・・・ゼロ。
それだけなら、「儲かってやがるなー」で終わったんですよ。
びっくりしたんです。
なんと、、、ボウズが一生懸命にベタベタ貼っていたシールが
ですよ、、壊れたゲーム機から綺麗に剥がして、ほぼ同じように
貼り直してあったんですよ。
子供達の「オレの！♪」っていう気持ちを大事にしてくれてるんですね。
ピカピカの新品を送り返すのでなくて、愛着を持ってくれている状態に
まで戻して発送する。
しかも、シールがホントーに綺麗に貼りなおしてあってですね、、、。
思わず、目頭が熱くなりましたよ。歳を取ると涙もろくなってねぇ、、
こういう仕事、決してニンテンドーのお偉いさんがやってる
訳じゃないですよね。何とか長とかでも何でもない、一社員さんが
やってくれてるんです。「仕事だから」「こうやれって言われてるから」っ
てやってる仕事の出来栄えじゃないですよ。
送り返してそれを見て喜ぶ子供の顔を想像しながらやってるから
出来る仕事ですよ。間違いない。
その出来栄えから、子供に対する愛情を感じました。
箱を開けた瞬間のボウズの表情、やってくれた人に
見せたかったです。
ニンテンドー、正直好きな企業ではありませんでした。
垢抜けない会社だなって感じで。
でも、完全に見直した。
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ね、いいお話でしょ。
会社ってこうありたいと思いますね。
これからも精進です。
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