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題名：問題解決ファシリテーター
「ファシリテーター能力」養成講座
著者：堀公俊
出版：東洋経済新報社
定価：２，３１０円（税込）
発売：２００８年８月第１１刷発行
この本は、ブログ仲間のＲｅｉパパさんが紹介していた本です。
恥ずかしながら「ファシリテーション」という言葉はこの本に出会うまで知りませんでした。
この本では、「組織のパワーを引き出し、優れた問題解決に導くようにするためにはどうしたらよいか」
ということをテーマに、ファシリテーションという概念を説明しています。
ポイントは、「優れた問題解決」というところで、
今までのような「落とし所を見つける」ということとは、全く違う発想です。
会議でいう司会や進行役、調整役などのようにただ単に中立的であるような存在ではなく、
ある程度、意志・意見をしっかりと持ち、
そしてより客観的に問題を掘り下げていくナビゲーターのような存在です。
相手の１０歩先を見据えながら、２歩先の状況を見極めつつ、１歩を踏み出させるような感じですかね。
この能力を持つ人の存在と言うのは、これからの企業において非常に貴重だと思います。
社内においては経営企画室が担当するでしょうし、
外部ではコンサルタントが担当することになるでしょう。
僕が目指している中小企業診断士、行政書士もこのファシリテーションの能力は欠かせないと思います。
この本では、ファシリテーションの手法などを説明していますが、
途中でエクササイズとして事例研究があり、その解説もあります。
頭にイメージしながら読み進めることができるのですが、
なかなか日本的な会議、打ち合わせに慣れてしまっていると
ファシリテーションを単なる知識の吸収としか捉えられなくなってしまいます。
この本は、一度読んだだけでなく、何度も読み返す必要があるでしょう。
それは、本の説明が分かりずらいのではなく、何度も体に刷り込むことで学習できるからです。
社内で調整役・司会進行役を務める方、外部のコンサルタントとして働く方には、
一度は読んでみていただきたい１冊だと思います。
☆Ｒｅｉパパさんのブログの記事
「問題解決ファシリテーター 」
http://blogs.yahoo.co.jp/rei_papapa/archive/2009/6/20
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