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いよいよ秒読み! 地獄の谷の鬼花火が始まるよ!

登別の試み

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いよいよ今年も「登別ボランティアガイド会」始動!

こんにちは!インフォメーションプラザ韓国語担当です。
 
5月1日 今年も登別温泉を知り尽くした「登別ボランティアガイド会」の活動が始まりました。
 
今年で21年目!新たに4人のメンバー加入!
 「登別ボランティアガイド会」は、今年で21年目。地獄谷をはじめ天然足湯・大湯沼など登別を訪れる観光客の皆様へ無料で案内しているボランティア団体です。今年は4名の新しい案内員が加入し更にパワーアップ!今年もボランティアガイドの出発式は良いお天気!毎日良いことをしてるとお天道様も見方になるんですね。
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おもてなしの心でおでむかえ
 
 地獄谷をはじめ登別のあらゆる知識を登別を訪れるみなさんに知ってもらおうと日々奮闘中のボランティアガイドの皆さん。毎年5月1日から10月31日まで毎日交代制で地獄谷展望台に待機しています。 
 
写真も気軽にどうぞ! 
 
 シャッターをお願いしなくても、自ら笑顔で駆け寄ってくれる。 たとえ外国人からのお客様でも、言語が通じなくてもいつも笑顔で思い出づくりのお手伝い。 言葉が通じなくても全然平気。ココロが通じれば十分といつも笑顔のみなさん。
 
 でも本当は、ボランティアガイドの皆さんは各国の言語についても勉強中なんです。英語・中国語・韓国語。 中にはドイツ語・フランス語も独学している方も。 「1から3までの各言語覚えておけば、シャッター押すのに不便しないからね」と。
 
 
 
 
 
▼5月1日の地獄谷
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新しいピクト看板も設置
 
 観光名所が分かりやすいように、ピクトサイン(単純な絵で観光名所を表記するための標識)を新しく設置。看板には5言語を入れました。 試行錯誤して完成させた「ピクトサイン」が、役に立つはずです。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
▼これが登別観光ボランティアガイドさんの制服です。 新緑の登別原生林を思わせる緑のはっぴに鬼っ子の絵が描いてあります。 かわいいでしょ? このはっぴを見かけたら、登別観光のスペシャリストの皆さんですので、どんどん質問してください。 写真撮影のシャッターも気軽に頼んでください!との事でした。
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この後、地獄谷付近の清掃をし、「大地獄」の方を見学しガイド活動に入りました。
毎日交代制で地獄谷でお迎えしております。
登別観光ボランティアガイド会
2012年5月1日 〜 同年 10月31日
※天候によりお休みする場合がございます。
 
 
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鬼花火講習会が行われました

こんにちは、インフォメーションプラザ台湾人のです。
 
 登別温泉の名物イベント「鬼花火」、
今年6/1(金)〜8/10(金)、毎週木・金曜日午後8時30分から地獄谷にて開催されます。
 
鬼花火とは?
 鬼花火は湯鬼神らがみんなの厄を集め、花火と共に打ち上げ、厄払いをするというイベントです。
開催期間: 2012年6月1日(金)〜8月10日(金) 毎週木・金曜日
時間: 午後8時30分
会場: 地獄谷展望台周辺
問い合わせ: (0143)84−3311  登別観光協会
 その華やかな舞台の裏には、実は想像以上に大変な仕事なのです。
体力はもちろん、知識を身に付けることも大切です。
 
 今週の17日(火)、登別観光協会にて「正しい花火の取り扱いと安全を理解するための「鬼花火講習会」が開かれました。
 
まちづくり関係者やホテル従業員、昼・夜全2回で、合計60人の関係者らが集まりました。イメージ 1
 
日本煙火協会の講師、小原正宏ヤマニ小原煙火社長らが指導しました。
詳しい説明の前に、ビデオで花火の安全な使い方を確認。
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▼鬼花火使用には、日本煙火協会の煙火消費保安手帳(打ち上げ、手筒)が必要で、1年ごとの更新が義務づけられています。このため、登別観光協会が毎年、関係者を集め講習会を開いています。
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気の緩みが事故につながる」「花火を扱うコツは光と音に慣れること。ただ安全対策は慣れずに慎重に」などと呼び掛けていました。 スタッフの勇気と精神に尊敬します。
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 こうしてしっかりと知識と取り扱い方を学び、今年も安全な鬼花火を頑張ってくださいね。
今年も是非鬼花火の迫力を見にいらしてくださいね。お待ちしております。
 
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登別の交通案内標示が変わった! −登別の試み

こんにちは インフォメーションプラザです。
 今年に入ってから何度か打ち合わせを重ねてきた「登別の交通案内標示」
そろそろ大詰めになり、すでに数箇所は新しい看板に付け替えられました。
 
1 名勝地看板が変わった
 登別の観光名所をすべてピクト(簡単なマーク表示)化し、わかりやすく変更。 
もちろん多言語での案内もしています。 こちらは「地獄谷」のピクト。 岩肌とたちこめる湯気が地獄谷を演出。
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イメージ 5▼観光案内所がどこにあるのかわかりやすいようになりました。
登別でわからないこと、地図などをお求めの際には「i」マークを探してみてください。 
 
▼トイレのマークのある施設では、無料でトイレをご利用いただけます。 障害者設備の整ったトイレや、赤ちゃんのおむつ交換ができるトイレにはマークを差別化しました。
 
 
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▼簡単なマークで、外国からのお客様にもわかりやすいことでしょう。
また、登別インフォメーションプラザでは「英語・中国語・韓国語」の可能なスタッフが揃っています。道案内はもとより、ホテルご予約のお手伝いや、忘れ物、お困りごとにも便利に使っていただきたいと思います。
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 観光名勝も多言語で
 
 泉源公園にある「間欠泉」。多言語で説明を載せています。 こちらの公園の間欠泉は3時間に1度の噴出しがあります。
実は、この間欠泉、ご自宅からもご覧いただけるんですよ。
 
登別観光協会HP 
   LIVE CAMERA(ライブカメラ)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2 JR登別駅ナカ 情報掲示板が新しく
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▼JR登別駅改札口を出たところに、登別の観光情報が網羅された情報案内板を設置しました。 目的地の最寄のバス停留所名もすぐに確認できて便利になりました。
 
 
 
 
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3 バス停が変わりました
イメージ 9▼カラーも小豆色に変わり、バス停に番号がつきました(JR登別駅⇔登別温泉足湯 間)。 バス停留所に番号がつくことにより、下車するバス停がわかりやすくなりました。 土地感の無い旅行客の皆さんに便利です。
 さらに、バス路線にも番号がつきました。 既存は文字のみ表記だったのが、バス路線番号によって、自分がどのバスに乗車すればよいのか、 また目指すバスを逃すこと無く乗車が可能になりました。
 
 バス停の下部には、主要バス停間のバス料金も表示され、事前の小銭準備にも役に立ちます。 バスの中では1000円以下のお札は両替も可能です。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
▼駅前のバス停看板も、バス停と同じカラーで統一。どこへ向かうバスが発着しているかが一目でわかります。
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4 バス車内も変わりました
▼バスの社内にサイネージ(デジタルディスプレイ)を設置。
既存は、料金と次停車の停留所しかわからなかったのが、サイネージにより金額と、現在走っている位置がわかるようになりました。 目的地までのおおよその到着目安になりますね。
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▼このバス(ND号)は、登別伊達時代村(バス停留所-N7)には停車しないことがわかります。バス停-N5で下車しなければならないことを告知しています。もちろん5言語(日・英・韓・中(簡)・中(繁)で標示します。
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▼新千歳空港への乗り継ぎ停留所もご案内。
下車後バス停を見ると、乗り継ぎのバス停の位置案内が表記されています。
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▼整理券番号を見ると、現在の料金が一目瞭然! 文字が大きくなり見やすいです。
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登別温泉にいらっしゃる方たちが、簡単に登別温泉までたどり着けますように。
マイカーが普及している現代ですが、JRや路線バスを使った旅も一味違った楽しさがありそうですね。
 
あともう少し、やることが残っています! 最後の追い込みがんばります♪
 
※この事業は、道南バス株式会社、北海道運輸局室蘭支局、JR登別駅、政策・企画会社、北海道の外国人留学生、登別市役所、社団法人登別観光協会、のぼりべつインフォメーションプラザ等の協力により実現しています。
 
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中国 企業インセンティブ招請事業

こんにちはインフォメーションプラザ韓国語担当です。
 
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中国からようこそ!
 
 登別温泉では諸外国からのお客様に北海道・登別の観光魅力を感じてもらうため、インセンティブ招請事業を行っております。今回はお隣中国から8名の方がいらっしゃいました。
 
 今回のツアー行程は、温泉郷「登別」を皮切りに、洞爺-小樽-札幌をまわるコースです。 ここ登別では、名勝地「地獄谷」を視察。 そして中国の胡 錦濤(こ きんとう、フー・チンタオ)主席が宿泊なさったこともある、野口観光「望楼NOGUCHI登別」を視察していただきました。
 
▼最近の登別、夜の気温も高まり「浴衣姿」で温泉街を散策する人もちらほらと目立ちはじめています。
夏になると、温泉浴衣ではなく色とりどりの浴衣をチョイスできるホテルも!
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▼18:20 ほぼ定刻どおりにブルーバスが到着。 
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▼赤、、中国語できんの
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▼ようこそ登別温泉へ 湯鬼神と写真撮影
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▼中国の方は美人さんばかりですね (青 近づきすぎ
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▼青 近過ぎっ
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▼ガイドさんから簡単なお食事の案内などがあり夕食会場へ・・となりました。
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▼そして御一行は、お隣の町「白老町 ポロトコタン」や、かに御殿でのお食事、豊浦町ではホタテ釣り選手権大会などを体験していただきます。 春近づく北海道を満喫してください。 また皆さんとお会いできるのを楽しみにしています。
 
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観光庁事業「言語バリアフリー」外国人が一人歩きできる街を目指す −3回目

こんにちはインフォメーションプラザ韓国語担当です。
 
 観光庁事業「言語バリアフリー化調査事業」のワークショップ最終回が行われました。
 
▼第1回目はコチラ
 
▼第2回目はコチラ
 
▼今回は再度外国人留学生たちに、登別の交通機関についてチェックしてもらいました。
彼らには本当は日本語がペラペラですが、わからないフリをしてもらっています。
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▼不便だった点、わかりにくかった点を語る韓国の留学生チェさん。
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▼新千歳空港からのアクセスはこのようになっていて・・・・・・・ (説明中)
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▼新千歳空港から登別温泉まで。 バス・JR、そして乗り継ぎ。
複雑な交通機関を駆使し便利に使えるかどうか? そして、安く登別へ来るにはどうしたら良いのだろうか?
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▼地図ひとつひとつの細かい表記に間違いは無いか? 
案を出し、作成し、また案を出し・・・ を繰り返すこと既に数十回。
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▼登別の交通を見直しています。イメージ 6
 
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JNTO 観光庁 観光協会 モデル 言語バリアフリー 外国人 3.11 東日本大震災
 
 

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