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2009.4.5 いろとりどり4 お客様アンケートより
(良かった点)
・アットホームな感じがよいです。
・かわいいグッズや本があって鳥好きにはたまりません。
・10時以前の来場を禁止していたのはよかったです。
・入場待ちを覚悟してきたのですが、スムーズに入場できたのがよかったです。
―入場に関してたくさんの方からこのような言葉をいただき、スタッフ一同感謝しております。
・ゆっくりのんびり見られてよかったです。
・新作がいっぱいあってつい買ってしまいます。
―サークルさんもいろとりどり合わせに新刊・新作をたくさん揃えてくださっていて
前回以上にたいへん見ごたえがあったと思います。
サークルさんの作品にかける思いもビシビシ伝わってきました。
・お気に入りの作品、鳥作家さんに出会えてよかったです。
・シロハラグッズが増えていたのでうれしかったです。
(気になった点・要望)
・アフターイベント(お茶会、プレゼント抽選)もあったらいいなと思います。
―経費・スタッフさんの確保ができれば実現できるかもしれません。
要望が多いようでしたら、前向きに検討したいと思います。
・始まりの時間を早くしてほしいです。
―会館が開くのが9時と決められていまして、それからスタッフ総出で設営しています。
サークルさんの準備がその後になっていますので、現段階では
これ以上早く開場するのが難しいです。
・委託売場の販売開始が遅れて、少し並びました。
―パンフレット、Webでは販売時間が短くなる可能性があることをお知らせしておりましたが、
当日お客様へのご案内が徹底できず、申し訳ございませんでした。
スタッフ数は同じでイベント規模が前回より大きくなったため、直接参加サークルさんの
机レイアウトを優先して準備すると、進行具合によっては委託売場の開始がずれ込むことが
事前に予想されていました。こちらとしては準備でき次第開始するつもりでしたので、
はっきりとした時間を前もってお知らせできませんでした。
今後はこのようなことがないよう、遅れる可能性がある時はあらかじめ販売時間を事前告知し、
当日混乱のないようにしたいと思います。
・もっといろんな種類の鳥さんを並べてほしいです。
特にアケボノ・小桜・オキナインコ、売り切れるのが早いです。
・中型インコのグッズが欲しいです。
―今回このような要望を多数いただきました。
サークル側は人気・需要のありそうな鳥さんを販売データ・雑誌・ネットなどをリサーチして
決めています。新しい鳥さんに関しては「こんな鳥さんが欲しい!」というお客さまからの声が
一番です。ぜひイベント会場でもサークルさんにも直接リクエストしてみてください。
・もっと会場が広ければ...と。
―会場についてはいつも主催が一番頭を悩ませている部分です。
ある程度前回の混雑度を参考にして会場を選ぶのですが、サークルさんの応募の状況によって
参加サークル数が予定よりも増え、会場がキツキツになることもあります。
また、広い会場は運営するのに今よりも経費・人手を必要とします。
さまざまな条件を考えながら、参加されるみなさまに快適な場所を提供できるよう、
今後も努力していきたいと思います。
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