開業からの日々つれづれ（駒沢パークサイド歯科口腔外科）

金環日食見ました！

駒沢パークサイド歯科口腔外科の竹味です。
今朝は待ちに待った金環日食を見ることができました。曇り気味の天気だったのですが、薄曇りの間から見えました！下の娘は「お月さん見えたよ〜」と言ってましたが。。。まんざら間違いでもないし。写真は日食グラスを通して撮った日食。金環日食はうまく撮れませんでした。

エコキャップの回収報告（７回目）

駒沢パークサイド歯科・口腔外科の竹味です。
去年の８月からエコキャップの回収運動を始めていますが、５月に７回目の回収に来てもらい、その受領書が届きました（４５Lのゴミ袋７袋で業者が回収に来てくれます）。１医院では微々たる力ですが、全国的に展開されているので大きな力になっています。これからもよろしくお願い致します。

今回受領個数 : 22,720個

累計個数 : 141,200個

ワクチン : 176.5人分

累計のCO2 : 1112Kg

1kgを400個として計算しています。800個でポリオワクチン1人分が購入できます。
1kg（400個）が焼却されると3.15kgのCO2が排出されます。
全国の統計　平成19年12月〜平成22年11月　合計51,603,902円
平成23年5月〜平成23年9月　宮城県、岩手県、福島県、茨城県に各1,000万円を義援金として寄付いたしました。

金冠日食まであと１週間

駒沢パークサイド歯科口腔外科の竹味です。
5月21日に東京でも金冠日食が見ることができるそうです。それも首都圏で見られるのは実に173年ぶりということで前回は1839年09月08日、今度は2312年04月08日、まさに東京で見る事ができるのは一生に１回ということになります。
当然ながら太陽を直視できないので日食グラスを買うために昼休みに西友に行くも全て売り切れでした。そのため、Amazonで購入しました。それはこれ

　
当日、雨や曇りではないことを祈るばかりです。

[てきとーさん]

あれ？２〜３年前にも皆既日食の時にも日食グラス買いませんでしたっけ？私も買いましたがどこかに消えました。笑

てきとーさん＞買ったような買わなかった様な。。。

スタッフみんなで接遇＆マナー講習参加

駒沢パークサイド歯科・口腔外科の竹味です。
土曜日の診療後に当院にANAラーニングから講師をお招きして接遇＆マナー講習を行ないました。我々のみならず医療スタッフは大学や専門学校を出てから一般の社会人の様に接遇やマナー講習を受けず、ある意味孤立した環境の中で仕事をしてきました。しかし、それでは幅広い患者層に受けいられる事ができず、当院の掲げている「患者様の立場に立った診療」やホスピタリティを与えることができないと思いました。そこで医院改革、向上の一貫として接遇＆マナー講習を行なう事にしたのです。
ANAラーニングからは僕と同世代の元CAの講師が派遣されて、医院に沿った接遇やマナーを２時間程教えて頂きました。その中で最初に接遇やマナーをするうえで基本となるスタッフの身だしなみを注意されました。第１印象の1５秒で全てが決まるということより「つけまつげ」「睫毛のエクステ」「茶髪」「ピアス」「派手なネックレス」などは直ぐさま直したほうがいいということです。今の風潮ということで多めに見てきましたが、医療という立場から少しずつスタッフと相談、協力してもらいながら改善して行きたいと思っています。他にも受付の対応、電話の対応など有意義な２時間でスタッフも一生懸命聞いて興味を持ってくれたので良かったです。

[Ｔ]

正直申し上げて、茶髪・ピアス・厚化粧・つけまつげ・・・医療に携わるスタッフに不要！というより、いつも貴院で不快に思っていたことです。院長さんのご趣味かとは存じますが、治したほうがいいに決まっていますよ。

Tさん＞コメントありがとうございます。また、不快にさせてしまったことお詫びいたします。私の趣味ではないのですが、それらを含めてスタッフの意識を変えて行きたいと思い接遇講師を招きました。専門スタッフを増員維持していくのは難しく容姿など、その辺が甘くなってきていた事は素直に反省しています。一気に変えるのは難しいのですが、つけまつげもスタッフの数人はすでに外していますし化粧も薄くしてくれています。これからも宜しくお願いいたします。

[ヤマ]

私もそちらの歯医者さんにお世話になっています。Ｔさんのご意見は、非常に共感できると共に、勇気を持って投稿されたことと存じます。私もパークサイド歯科さんは、必要以上に華美であり、正直、感覚の幼い方が多いと感じています。制服も白衣の方が清潔ですし、ロングヘアーや濃いメーク、話し方…不快とはいかないまでも、何とかならないかと思っていました。デンティストはドクターではないけれど医療ですから。土地柄、社会的地位の高い方も多い場所です。全てのスタッフさんが社会人として当たり前の常識をお持ちになられると良いですね。

ヤマさん＞こんばんは。社会的な常識や意識も含め改善できることから徐々に教育していきたいと思います。これからもよろしくお願いいたします。

開業５周年＆歓迎会

駒沢パークサイド歯科・口腔外科の竹味です。
　おかげさまで４／３に開業５周年となりました。４／４から６年目となりますがスタッフ共々、初心を忘れない様に頑張っていきますのでこれからもよろしくお願いいたします。
　先日、開業５周年のお祝いと４月から入ったスタッフ３人の歓迎会を自由が丘の「直出しワインセラー事業部」で行ないました。入ったスタッフは水曜日勤務の非常勤Drの佐藤先生と福岡から上京してきた三隅さん（歯科衛生士）、受付助手の河野さんです。まだまだ慣れないので患者様にはご迷惑をかけると思いますが他のスタッフ共々宜しくお願いいたします。これからもスタッフ教育には力を入れて行く予定で、まずは明日診療後にANAラーニングというANAが行なっている接遇＆マナーセミナーを当院に講師を招いて行なう予定です。