テレアポ営業テクニック
挨拶初めまして！！！現役アポインターのカトキチと申します。 社員ではなくアルバイトです！ かれこれ足かけ７年やってます。。 トップアポインターとして、現在、電話営業やアポインターのTOPをゼロから目指す人に 今日からテクニックや知識をおしみなく書いていこうと思います。 この記事を読めばＡＰがとれる！！！かもしれませんｗ （アポインターとは・・・営業マンが周っている地区に事前に一般の家庭or会社にランダムに電話をし、会社概要を案内。そこで興味を持たせ、直接詳細を説明しに行く日取りの約束、APの取り着けを電話のみで行う熱い仕事です） まず、軽く自己紹介です。 えー、僕がアポインターのバイトをやろうと思った理由は高校の頃ですね。 求人誌でバイト探してたとき、夕方のバイトにも関わらず、１番時給が高く さらには服装、髪型自由！当時、茶髪くんだった僕は「これは・・オイシイっ！」と その時はこう思ったわけですよ・・・ さっそく面接し、アルバイトとして入社！ そこには熱い世界が待っていました・・・ まずアルバイトの７割が茶髪＝ギャル男＆ヤンキー ２割おっさん １割女子高生 そして、たったひとつの絶対的なルール！！！！ 年齢、先輩、後輩、過去、ルックス関係なし とにかくAPを取るやつが 「神」 というシンプルな世界。 とる奴はAPを簡単にとっていて、とれない人は全く取れていない・・・ 「なにこの差・・」 さらに！！ AP数表なる物をご丁寧に壁に貼ってあり、個人個人の成績が一目で分かるようになっていて、 達成数の横に時給が書いてあります。。 １番APを取ってる人の時給...２８００円 「キャバ嬢かよ！！」 要はこの表を見て、はっきりと自分の力が示され、頑張った奴には金で還元するぞと、 仕事意欲をめっちゃ煽ってるわけです（汗） そして初日の僕は、０AP！！ バイトが終了するとバイト同士の会話が聞こえてくる.. 「おまえ今日なんAP？」 「わたし３AP。」 「おまえはいくつよ？」 「俺、２AP」 「よっしゃー！勝ったぜ！」 「やっべー、まじ？おまえいくつよ？」 「俺４AP、だっせーこいつ、超使えねぇ、死ねよ」 とか言ってバトルしてる。 初日とはいえ０APの俺は何か気まずい。。 さらに、 「負けた奴、全員に吉野屋おごりね！」 「最下位の奴、誰？ジュース買ってこいよ！ダッシュ！」 「おめぇ、ほんっとおっせーな。バカじゃねーの？」 オイオイ、危険なワードが当たり前のように飛びかってる。 社員笑って聞いてるだけ。 初日、会社のはじっこに座って、社員に渡されたマニュアルをみながら、 そんな光景をまのあたりにした俺は、ここでナメられない為には 「APを取るしかない！！」 ってことを思ってしまったわけです。 いやーでもそこから、もう社員や取れる人の隣に座って技を盗みまくったんですねー。 そして「テレアポかときちマニュアル」を作りだしたのもこの頃ですｗ とまぁここまでがいきさつで、それを書いてしまおう！ってのが この記事の醍醐味になると思います。 これからよろしくお願いします！
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