ノート型パソコン壊れる
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ウインドウズ起動画面から一向に画面が進まず
量販店に修理依頼
ハードディスク故障とのこと
持参の外付けハードディスクにデーターを移行させ修理に出しました
一週間後、無事戻ってきました
ここからが大変
まず
無線ランにつながらず、インターネットが出来ない
NTTのリモートサポートにて無事につながるようになる
ついでに消してしまったウィルスソフトも入れてもらった
年賀状の住所録が開けない
NECのサポートに℡
筆グルメソフトのインストール方法を確認、了解
筆グルメ無事起動
マイクロソフトオフィスが登録されていない
パソコン購入時のCDの登録をしなおしOK
メールの送受信ができていない
NECサポートに℡
電話対応にてクリアー
年賀状がうまく印刷できない
コンピュータにCD入れるもうまくインストールできない
OSがウインドウズ7のためインターネットでプリンターのドライバーの7バージョンをインストールし
プリントアウトできるようになりました。
一日がかりの大仕事でした。。
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