中堅中小の多くが「導入したITを有効活用できていない」--調査レポート（日経BPコンサルティング）

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20120126-00000001-scan-secu

Scan 1月26日(木)16時31分配信

日経BPコンサルティングは1月23日、「中堅中小企業のIT利活用調査」の結果をまとめ、発表した。本調査は中堅中小企業におけるITの利用・活用状況を把握するために実施したもの。従業員300人未満の国内企業、団体に勤務する役職者を対象に調査し、327人から回答を得た。調査結果から、PC、電話・通信回線、複合機といったIT機器の利用が中堅中小企業に浸透している一方で、導入したITを有効活用できていないケースが多いことが明らかになった。

中堅中小企業において、会計業務や売り上げの集計を中心としてIT対応が順調に進んだ。今後IT導入が進むのは、「お客様情報の管理」「営業・販売支援・マーケティング」「従業員の勤怠管理」などとみられる。光回線は77％が導入しており、拠点間のVPN接続も45.7％が導入していた。一方、改善すべき点には「システム化・自動化」が最も多く、「BCP、リスク管理、セキュリティ」が続いた。しかし、全体平均で67.6％が改善や見直しの対策をとっておらず、特に災害対策やクラウドの活用方法、人材育成の改善対策に遅れが目立った。IT管理者の作業負担が重く、従業員へのサポートが手薄になっていることも浮き彫りになった。

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この記事を読むと、20年前から変わっていないんだなぁ

未だに、コンピューターが経営の方向を自動的に導き出してくれると子供の頃に見た夢を信じている経営層が多い事にあきれます

利益や売れ筋、死に筋等の集計結果はソフトが計算してくれるが、判断は、あくまで人間が行うもの

有効活用できていないという認識は、自分達が「使いこなせていない」という認識にはつながっていない

改善や見直しの対策をとっていないのが67.6％というのは、「ＩＴ化＝ネット化」と勘違いして、そこで止まっているから

企業内のシステム担当者だけがヒーヒー言っていて、経営陣は文句は言うが知恵も金も出さない（出せないというのが正解か･･･）

で、

そのシステム担当者に、金額面やサポート等で無理難題を押し付けられるのが、ベンダー（売り手側）･･･

インターネット、メール環境が整えられればＩＴ化していると勘違いしている経営者は多いが、それでは「勘」に頼る大昔の経営と変わりない

つまり

情報戦に負ける（もしくは、それすらもできない）企業は、海外の競争相手に淘汰される事になる

 

ＩＴ関連業者のスキル不足というのが、最大の問題点ではある

国内の携帯キャリア（スマホ等は重要な情報端末）がインフラ整備を後回しにして、ハードの販売を優先させているこの国では、１００年経っても「ＩＴ先進国」にはなれない