片付応援団!ライフコンセプト(株)代表の独り言

仕事の事、趣味の事、社会の事等色々と思った事を素直に表現していきます!

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2009年9月23日

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業者選びは慎重に!

先日、当社へ丸ごと片付けの見積もり依頼があったとあるお客様。


予算に余裕がないとのことで当社でも精一杯に削った見積り金額を出させていただきましたが、残念ながらご縁がなかったお客様。


他にも数社でお見積りを取られていたようで・・・


「御社の半額でやってくれる業者があったので今回はそちらへお任せします。」とご報告の電話をいただきましたが、???と瞬時に思いました。


当社でもかなり削った金額を提示したおりましたので、当社の半額でできるなんてありえるのか?と。


その業者の名は明かせませんが、噂では悪名高き悪徳業者。


お客様を勧誘する方法として、他社見積りを明かさせてその半額を提示してお客様の心理を突く手法。


誰だって他社の半額と聞けば飛びつきたくなりますが、そこに落とし穴が待ってます。


そして昨日そのお客様よりお電話。


やはりというか想像していたことが起きてしまったそうです。


最初は何もなく淡々と作業を行っていたようですが、作業が終盤になり結局見積り金額では到底無理なんてことを言われ最終的には当社の倍の金額を請求されたそうで。


私も見積り時にお客様へ注意を促したのですが・・・


荷物もほとんど積み終わった後に、少々脅されるような感じで言われ、怖くなって仕方なく払ってしまったそうです。


お客さまもかなり後悔されておりました。


確かに消費者の立場からすれば安いに越したことはないでしょう。しかし物事にはそれぞれ相場というものがありまして、極端に安かったりするところは何か裏があると思って間違いないと思います。


ごく一部の悪徳業者のせいで本当に困っているお客様が迷惑を被っていることに憤りを感じます。


もちろんそれぞれの業者によって金額の差はあると思いますが、ただ安いからという理由だけで決めてしまうのは危険です。


業者選びは慎重に・・・


それでは。







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