NH202 LHR(19:35) → NRT(15:20＋1) ��
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食事のあとは睡眠です。 クリーム塗って、乾燥対策にマスクして、爆睡・・・ ５時間くらい寝たのかな？ 起きたらのどが渇いたので、フルーツをもらおうと思ったら、もう品切れ。 うーーーーん。 免税品も機内食も、品数少なすぎじゃない？？ クラブハウスサンドを頼んだら、なんだか残念な、 戦い終わったボクサーみたいな、くったりした代物がでてきました。  いまいちだったので、スープとケーキも頼みました。   白いんげん豆とベーコンのトマトスープ、これは豆感が残ってておいしかったけど。 ケーキは食べ終わってからもってきていただきたい・・・ なんかねー、ほんとにこの機内食システム、いまいちです。
サービス遅いし、品切れ多いし、盛り付けとか素材も簡素化されてるし・・・ 注文の仕方も内容も、ダウングレードって気がする。 ま、所詮機内食、過大な期待をするほうが無理というものかしら。 結局バタバタとＣＡさんが歩きまわってるし、シルバーの音とか、食事の匂いもするし、 食事をとらずに、落ち着いて仕事したいっていうのも無理っぽい。 思いつきはよかったんだけどねー。 実際にフルに乗客がいる状態で、ちゃんとシュミレーションしてみたのかなー？ というかんじで、ロンドン旅行はおしまいです。 |
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>戦い終わったボクサーみたいな、くったりした代物
帰りの機内では疲れを増進させますね(笑)
でもとにかくコストカットなんですよね．
近頃質が下がる一方のＪＡＬのＣに魅力を感じなくなっているので，ある程度の変化は必要だと思うのですが…
2010/6/6(日) 午後 10:30
｢サービスを求めるなら金をだせ！｣と
海外の航空会社を利用したときに知人にアドバイスされたのですが
お金を払ってもサービスは期待できない時代になってしまったのかしら…
狙いは悪くないだけにどうにか頑張ってほしいです。
2010/6/7(月) 午前 7:53
ちょうど、システム変更後に乗られたんですよね。。
やはり苦情殺到だったようで、変更になってホッとしたのではないでしょうか？？
2010/6/7(月) 午後 0:21
乗られたのはCですか。C席は多いのでタイミングを見る余裕がないんでしょうか。食べ終わる前にケーキが来たのは困ってしまいますよね。テーブルはそんなに広いわけではないのに。
2010/6/7(月) 午後 1:03
錬度不足というよりも、理想論の机上プランを検証もなく現場に押しつけられた感を私は感じました。
この前のゴールデンウィークの往復で、一瞬真剣に他社に乗り換えようかと思ったほどですが、現場は現場で与えられた任務を忠実にこなそうと精一杯さは見られたので、もう少し広い心で我慢してみようかと思っています。
でも次もこうだったら・・・
2010/6/7(月) 午後 8:58
システムが変わってからすぐにＧＷだったので、ＣＡさんもかなり大変だったと思いますよ。（注文の仕方がよくわからなかったし・・・）
ニューヨーク線もかなりドタバタだったので、落ち着くまでは時間がかかるかと・・・
2010/6/7(月) 午後 9:06 [ iruka_767 ]
サービスは、その時の乗務員にもよりますね...
でも頼んだ物が品切れってスゴイよね（爆）
こうやって見ているとビジネスも安くなったから質が低下しても仕方ないと考えていそうですね。
2010/6/8(火) 午後 0:38 [ ライト ]
＞みゅうさん
日系も２クラス制にしちゃってもいい気がします。Ｃのコストカットが、いい方向に向かうとも思えないですし・・・
2010/6/9(水) 午後 10:31
＞マテさん
そう、狙いは悪くないんですけどねー・・・。（あ、でもメニューは安っぽくなってるけど。）何かが違う・・・
2010/6/9(水) 午後 10:33
＞大魔王さま
サービスの中止って、タッチパネル式だけですよね。わたしも新造機じゃなかったから、この状況になってるってことで・・・うーん。メニューを減らしたほうがいいのかも。
2010/6/9(水) 午後 10:39
＞プレシデオさん
たぶんケーキも注文うけた時点で出してしまわないと、品切れになってしまう恐れがあるからかもしれません・・・
2010/6/9(水) 午後 10:41
＞あらひろさん
満席の状況での練習を充分つんでほしいですよね。オーブンの数なのかメニューの数なのかスタッフの数なのか・・・気合でなんとか！では無理がありますよね。
2010/6/9(水) 午後 10:43
＞いるかさん
プロなんだし、最初だからってサービスがいまいちじゃあ・・・と思ってしまうのですが・・・そこにお金払ってるわけだし・・・心が狭いですかね
2010/6/9(水) 午後 10:46
＞ライトさん
サービス向上のように見せかけて・・・ってとこが残念ですね。もう２クラス制にしちゃえばいいのに。
2010/6/9(水) 午後 10:53