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仕事上、時々お客様からトラブル相談を受けていますが、最近はネット関連のトラブルが多いです。
パソコンの動きがおかしい、遅くなったと感じたら、まずウィルスやスパイウェアーが入っていないか疑うべきです。（インターネットにつながらなくなったとか、勝手にcheckdiskが始まるとかの場合も）
Windowsパソコンで最も大事なことは以下の５点です。
1.Windows Updateが実施されているか、そして「自動更新」に設定されているか
2.ウィルス対策ソフトが導入されているか
3.ファイアーウォールソフトが導入されているか
4.アンチスパイウェアーソフトが導入されているか
5.メンテナンスが行われているか
★この５つの項目で実施していない項目があれば早急に対処する必要があります。
最近は4.のスパイウェアーによる被害が多い。特に勝手にアダルトページにホームページを変えられたりするものが多いです。困ったことにウィルスソフトで検出できない場合が多い。
必ずスパイウェアーソフトを導入すべきです。（時々、ソフトで検出できない場合や検出できてもなかなか取れない場合もある。非常に厄介です。）
被害にあったら、インターネットを切断して、ファイアーウォールを有効にし、ウィルス対策ソフトとアンチスパイウェアーソフトで両方のスキャンをしてください。終わったらインターネットに接続しこれらのソフトをアップデートしてもう一度スキャンするといいでしょう。それでもダメな場合はそのプログラムを特定して退治するほかありません。詳しい方に相談しましょう。
【用語の意味】
・WindowsUpdate・・Windows(OS)を常に最新の状態に保つ為に必要。PC購入時点でOSは既に古い。
・ウィルス・・・・・・パソコンに侵入してトラブルを発生させる悪意のあるプログラム。
・ファイアーウォール・・・外部からの不正侵入を監視して防御してくれるソフトウェアー
・スパイウェアー・・・パソコンの操作履歴や個人情報を盗み作成元に送信する厄介なソフト
・メンテナンス・・・・「ディスクエラーチェック」「ディスクデフラグ」「ディスククリーンアップ」「バックアップ」を行うこと。
【1.のWindowsUpdateについて】
■手動でアップデートを行うにはどうしたらいいの？
[スタート]→[プログラム]→[WindowsUpdate]をクリックしてWindowsUpdateのWebサイトにアクセスし、「重要な更新」または「高速：優先度の高い更新」をすべてダウンロードしてください。インストール後に再起動を求められたら「再起動」を行ってください。
インストール後にもう一度Windows Updateサイトにアクセスして「優先度の高い更新」が本当にゼロになっているか確認することが必要です。
■「自動更新」設定はどうしたらいいの？
【XPの場合】「スタート」→「マイコンピュータ」アイコンを右クリック」→「システムのプロパティ」画面の「自動更新」タブで「自動」にチェック。又は「コントロールパネル」→「セキュリティセンター」→「自動更新」タブをクリックし「自動(推奨)」にチェックを入れる。時刻は自分が一番パソコンをよく利用する時間に変更してください。設定後、更新プログラムが新たに提供された場合、右下のタスクトレイにある黄色いセキュリティアイコンの上に「更新の準備が出来ました。これらの更新をインストールするには、ここをクリックしてください。」とバルーン表示されます。この表示に気が付いたら（たとえ自動更新設定にしていても）すぐに今使用しているプログラムを終了させた後にそのアイコンをクリックしてインストールするように心がけるべきです。再起動を求められたら再起動してください。
注意すべきことは自動設定にしたからといって安心できないことです。更新モレが結構あります。手動でのアップデートを月に一度は行ってください。
■Windows Xp Service Pack2にアップグレードされていますか？
あなたのパソコンがWindows Xpならば上記の方法で「Windows Xp Service Pack2」（略称Sp2）を早急にダウンロードすべきです。（まだSp2をダウンロードしていない場合。）なぜならセキュリティが大幅に強化されるからです。
自分のパソコンにSp2が入っているか分からない場合は「マイコンピュータ」のアイコンを右クリックしてください。「Service Pack 2」と表示されていれば既に導入されています。
次に、パソコン画面の右下（日付時刻の左の方）に×印が付いた赤いアイコンがないか、そして「コンピュータが危険にさらされている可能性があります。○○が○○になっています。問題を解決するには、このバルーンをクリックしてください。」と表示されていないかチェックしてください。もし表示されていれば○○に問題があります。バルーンアイコンをクリックするかまたは「スタート」→「コントロールパネル」→「セキュリティセンター」をクリックして「セキュリティセンター」の画面を開きます。「ファイアーウォール」「自動更新」「ウィルス対策」の３項目のどこに問題があってどうしたら解決できるかを知ることが出来ます。）
【2.のウィルス対策ソフトについて】
ウィルスソフトは入っていても期限切れでは効果ありません。早急に更新して下さい。
また導入後ウィルススキャンの全スキャン（パソコン全体のウィルスチェック）を一度も行っていない方があります。完全スキャンを必ず一度は行ってください。感染したか疑わしいときも必ず行ってください。ウィルス定義のアップデートはWindowsUpdateと同様に重要です。ウィルス対策ソフトの最初の画面でアップデートのボタンを時々クリックして最新の状態になっているかチェックしてください。
＜ウィルス対策ソフト＞とは「ウィルスバスター」とか「Norton Internet Security」等をいいます。その他フリーのソフトもあります。例えばも「Avast!」などすぐれた製品もある。
【3.のファイアーウォールソフトについて】
ファイアーウォールソフトを導入すると、頻繁に画面に「〜のサイトに〜許可しますか」といった問い合わせが表示されます。分からない場合は必ず許可しないことが大事です。何でも許可したら何のためのファイアーウォールか分かりません。今まで自分が何を許可しているのか分からない場合はファイアーウォールソフトの「プログラムの許可」といった項目に設定状況が登録されていますので必ず見るべきです。許可したなかにスパイウェアーが入っていないとも限りませんから。
なお、Windows自体にもWindowsファイアーウォールの機能があるが、これは外から内だけブロックする機能しかないので、パソコンの内に入り込んでしまた後、外との通信を図ろうとするバックドア型のウィルスには対処できない。Windowsファイアーウォール以外のファイアーウォールソフトの導入が必要です。
市販のソフトを導入すると、Windowsファイアーウォールと二重になるのでその場合はWindowsファイアーウォールを無効にしてください。また別途ルータという機器を購入すると、これにもファイアーウォール機能がありますので、ファイアーウォールソフトと合わせて導入するとよりセキュリティは強固なものになります。ぜひご検討下さい。
＜ファイアーウォールソフト＞は「ウィルスバスター」とか「Norton Internet Security」等を購入すると、一緒についていますが、ファイアーウォール機能が付いていないものがある（少し安い）ので買うときには十分注意する必要があります。（また2.と3.を別々のソフトで導入しても全く問題ありません）その他にフリーのファイアーウォールソフトもあります。たとえば「ZoneAlarm」など使いやすいです。
【4.のアンチスパイウェアーソフトについて】
アンチスパイウェアーソフトにはMicrosoft Antispyware Beta版（無料）があります。ホームページをいつの間にか勝手に変えられた場合でも、操作により元に戻す機能が付いています。また常駐ソフトとして常にスパイウェアーが侵入しないように監視する機能もあります。アップデートも行ってください。その他フリーソフトでは「Spybot-Search&Destroy」が有名です
【5.のメンテナンスについて】
以下の項目についてはパソコンを買った時から一度も実行したことがないといった方も結構あります。使い方にもよりますが１〜２ヶ月に一度は実行した方がいいと思います。セキュリティと直接関係はありませんがパソコンの動きを快適にしトラブルを解消するのに役立ちます。
■ディスクエラーチェック（Windows98/Meの場合はスキャンディスク）
ファイルが破損していないかディスクに異常が無いかチェックします
【操作方法】（WindowsXpの場合）：「スタート」メニューの「マイコンピュータ」をクリックし、表示されたドライブを右クリックし「プロパティ」をクリックします。「ツール」タブの「エラーチェック」をクリックします。「ファイルシステムエラーを自動的に修復する」と「不良セクタをスキャンし、回復する」の両方にチェックを入れ「OK」。再起動を要求する画面が出ますので「はい」を選択します。パソコンを再起動すると青い画面に英語の文字が表示されます。全部終わるまで1時間程度かかります。
■ディスクデフラグ
ファイル断片化を解消し、ファイルの読み書きを早くします。
【操作方法】：エラーチェックと最初は同じ操作ですが、「ツール」タブで「最適化する」をクリックします。最適化したいドライブを選択し「分析」をクリックします。「最適化する必要はありません」と表示されたらデフラグは不要ですがそうでなければ「最適化」を行ってください。
■ディスククリーンアップ
ゴミ箱やインターネット関連の不要なファイルを整理します。ディスクの空き領域が増えます。
【操作方法】：「スタート」メニュの「全てのプロ
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芸能人・有名人の新着記事
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2012
初歩的な質問ですが、アップデ-ト等のダウンロ−ドは無料なんでしょうか？初心者なので分からず、自分で買った参考本を読んでも有料・無料の事が書かれておらず、有料の場合、金額など掲載されているのでしょうか？
2005/3/19(土) 午前 10:10
アップデートは全て無料ですので心配要りません。ただしウィルスソフトが期限切れになっていて、新たに一年更新する場合は更新の費用が要りますよ。もしアップデートをしていないのであれば、至急行ってください。
2005/3/19(土) 午後 5:49 [ morumotto2003 ]
また寄ります。
2005/3/24(木) 午後 8:21 [ 船長 ]