渋谷レコード店日記-アナログレコードコレクションのススメ

渋谷の中古レコード屋で日々思ったことやレコードについて書いてます

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2012年1月27日

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next.のサイトが、「このサイトはコンピューターに損害を与える可能性があります」と表示される事態になった件

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長いタイトルで申し訳ありません。
気付いた人もいると思うのですが、2012年1月26日の午後よりGoogleやYahooの検索サイトからnext. recordsのサイトへのアクセスが出来なくなってしまいました。
(現在は、復旧しています。)

しかもアクセスしようとするとショッキングなメッセージが表示されてしまいます。

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Googleのnextに関するあらゆる検索結果に「このサイトはコンピュータに損害を与える可能性があります」という実にありがたくないメッセージが表示される始末です。
現状で今わかっているコトを書き出してみました。
●Googleが、next recordsのサイトをユーザーに不利益を与える攻撃サイトと判定した
●そのため、サイトを閲覧しようとするユーザーに注意を促すためnext recordsのサイトを表示出来ないような措置をした
上記のような状態です。

この状況に対して、行ったコト。
●Googleがユーザーに不利益を与えると思わしき指摘したページを総てチェックしました。
●結果、悪意のある不正なプログラムは見つかりませんでした。
●サイト内を総てチェックして問題が発見されなかったコトをGoogleに報告しました。
で、Googleのクローラーによるチェック待ちの状態です。(1月26日午後9時現在)
(追記 現在は復旧しています。)
何でも、Googleが再チェックして、検索結果に反映させるためには数日の期間を要するとのコトでした。

しかし、実際は不正なプログラムなんて埋め込まれていないのにナンで検索結果やサイトアクセス時にそういった「このサイトはコンピュータに損害を与える可能性があります」という注意を画面を表示させたのかっていうコトです。

で、サイトの管理をお願いしている専門の業者さんとこのコトについてイロイロ相談しました。
正確な理由は、Googleしか解らないのですが、(Googleはこういった理由を詳しく教えてくれないのです。)next. recordsのアクセスログから見る限り、一時期かなり怪しいと思われるアクセスが多数あったようです。
そこでnextのサイト内へ外部より多数のアタックをかけられたんじゃないかと思います。
実際は、サイト内に入り込んで悪さをすることは出来なかったのですが、アタックをしかけている時のキャッシュをGoogleのクローラーが拾って危険なサイトであると判断したのではないか・・・と現時点では推測しています。
一応、今、当方で対策として出来るコトは、最善を尽くしたのであとは、Googleの再チェック待ちという状態です。
(現在は、問題なくアクセス出来ます。)

しかし、冷静になったつもりでこんなコトを書いていますが心中穏やかではないんですよ。
というかかなり焦っています。
月末最後の新入荷の更新を控えて、肝心要のサイトがこんな状態になったのですから・・・。

一応、コチラとしては、日々どうやったらお客さんにイイと思えるレコードを買ってもらえるんだろうと考えてお店やサイトを運営しているのですが、自分達のチカラの全く及ばないトコロでそういった努力を無効にされるなんて、たまったモンじゃありません・・・。
それに、検索結果で「このサイトはコンピュータに損害を与える可能性があります」なんてメッセージが表示されるサイトなんてイメージがワルイですし・・・。

また、折角next. recordsのサイトを見ようとアクセスしてくれたお客さんにも申し訳ない気持ちでいっぱいです。
本当にすいません。

Googleの再チェックは、いつになったら行われるのか、また、検索結果が正常に戻るのはいつになるのか全く解らない状態ですから、オイラとしてはマジで不安です。
また、たとえチャンとサイトが正常に表示されたとしても、今まで通り見てもらえるんだろうかってコトも考えちゃいます・・・。

しかし、誰がこんなはた迷惑なコトをよりによってウチのサイトに仕掛けてくるんでしょう・・・。
悪質なのも度が過ぎます。
頼む!Google、早く再チェックして検索結果に反映してくれ!って思うばかりです。



追記
一部を除いて上記は、1月26日の夜11時頃に不安な気持ちの中で書き留めましたが、日が明けて27日の午前1時過ぎには、Googleの検索結果でいつも通りチャンと表示出来るようになりました。
現在は、トラブルなんてなかったようにいつも通りにもとに戻っています。
実は、「もしこのまま、サイトにアクセス不能な状態が長い間続いたらどうしよう・・・」って不安な気持ちでいっぱいでした。
だけど、閲覧不能になって半日程で正常に表示出来るようになって不幸中の幸いというか、何というか助かりました。
半日程の出来事なので、お店に不利益なコトだしこんなコト書かなくてもイイんじゃないかという考えもあったのですが、やはり正直にこういったコトは、next.のサイトを見てくれている人に説明をした方がイイと判断してブログにコトの経緯を書きました。

レコード屋を始めて12年目ですが、まさかこんなコトが起きるなんて思っても見ませんでした。
4〜5年前の過去にも、サーバーのトラブル障害により2週間ほどアクセス不能な状態が続いたというかなり痛い経験をしたコトが再び脳裏によぎりました。
その時は、月の半分が開店休業状態だったので、売り上げが半減して相当ヘコみましたから・・・。
しかし、本当に今回のトラブルはすぐに復旧して助かりました・・・。

今回、Googleによろしくない検索結果を表示されて思ったのですが、もしかしてnextを含めネット内でビジネスや商売に一生懸命邁進しているお店や企業なんかが多数あると思うのですが、Googleという偉大な神のおかげでそれらをネット内で営むコトが出来ているんじゃないか・・・というちょっとSFじみた想いがアタマの中に浮かびました。
かといって、もうソコの部分に全く頼らずにやっていくことなんて出来ないので、自分にとっては不本意な気持ちもありますが受け入れるしかないのかな・・・なんて気持ちもあったりとちょっと複雑な想いですけどね。




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