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あんまり人に対してバカとかアホとか
いいたくはないのですが
思わず言葉にだしてしまうことって
ありますよね！？
最近は直接ニホンハムノセールスが
配送にくることはなく人件費カットのため
運送屋に委託してスーパーや
専門店にはセンターから直の配送システムで
営業所の人間のすることは
新商品の紹介、営業、とうがメインで
集金さえも振込になっています。
まぁ去年の四月からなんで
ちょうど一年ぐらいになりますが、
うちの場合はなんだかミスが多くて
あんまりセールスのミスが多いので
所長が自ら対応をすることになりました。
40年近く取引をしている老舗だから
ということなのか！？
物流が少ないからなのかは
わかりませんがそんな所長は
やっぱり所長らしくミスもなくなり
対応ももうしぶんありません。
ところが所長が留守で他の人間に頼むと
すぐに問題だらけです。
今日も品物を受け取りに行くと
ヤマトに到着してません、
お客様は明日の朝食用の100人分です。
大至急なんとかしなければなりません。
所長は留守なので別の人間に調べさせたところ
携帯電話の番号を教えてあるのに
いつまで立っても連絡がありません。
そのうちに留守電をきいた所長から
連絡がありましたがまだ営業所からは連絡がない
もう二時かんちかくたったので
連絡するとまだ連絡がきてませんがといいます。
誰からも連絡がきてないのできてないけどというと
吉田という物から連絡がいったはずですけどという
自宅に戻ると留守電にかのなくような声で説明があります。
じゃあなんのために携帯電話の番号をおしえてるんでしょうか！？外にでていないから携帯なのに
こっちは間に合わなくてお客様に謝らなければ
ならないし理由を説明しなければならないし
事後処理をしなければならないし
代わりの商品を最悪さがさなければなりません。
家に帰ってながながと留守電の説明を
きいているとおもわず
おまえあほちゃうか！？
もう全部すんどんねん！
とおもわず
役に立たないから所長が
窓口になってるとあらためて
おもいました。
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