週間「ＩＳＯ９００１」〜日本テレビ報道ニュース番組『ＮＥＷＳ ＺＥＲ◎』“王子光照苑が出演”〜

　　王子光照苑は、平成１４年東京都２３区内の特別養護老人ホームとしてはじめて、品質の国際規格であるＩＳＯ９００１の認証取得をしています。

　　さて、千葉県浦安市の介護施設「ぶるーくろす癒海館（ゆかいかん）」で、入所者をさくに入れたり、金具をつかってベッドに拘束したりしていたことが、わかりました。

　　同施設は、有料老人ホームとしての届け出を県に行っておらず、千葉県と浦安市は、虐待防止や発見者の通報義務などを定めた高齢者虐待防止法に基づいて施設を調査しています。

　　今後、虐待の有無について調べることになっています。同施設によると昨年１１月ごろ、交通事故で脳や言語に障害がある３０代の男性を、ベビー用のさくとベッドで仕切った空間に入れていました。

　　また、別の入所者に対しては、金具を使って、手首を数分間ベッドに拘束したといいます。浦安市は施設の元職員から連絡を受け、今月７日と、県との合同で１６日にも、高齢者虐待防止法に基づく施設への立ち入り調査を実施。

　　この際、入所者の一人が布で手首をベッドのさくに固定されていることを確認しました。県と市は今後、さらに調査を進め、虐待が確認された場合には、施設に対して任意の指導などの措置も検討することになるといいます。

　　そんな報道があった昨日、日本テレビの報道局から電話取材の申し込みがあり、話していたところ、直接話を伺いたいと、急遽取材クルーが王子光照苑に来苑されることになりました。

　　番組は、日本テレビ報道ニュース番組『ＮＥＷＳ　ＺＥＲ◎』（午後１０時５５分〜午後１１時２５分）という番組で、昨日放映されました。

　　実際の現場の中には、自己の精神的な限界に近い状態に追い詰められてしまう環境が皆無ではないと思っています。忙しい業務の中、鳴り止まないコールや暴言・暴力、繰り返しの同じ話…。相手は認知症の高齢者であって、決して介護者を困らせようとして起こしている行動ではありません。

　　「初心忘れるべからず」利用者が満足できる生活が営めるような介護職員になりたいと願い、この仕事を選んだ時、自分はどんなことがあろうとも利用者の方を大切にすると思っていても、その事を、ずっと心に刻んで利用者と向き合い続けることがどれだけ難しいことなのか悩んでいる介護職員もいるのではないでしょうか。

　　そんな現場の職員が勇気づけられるような放送になったことを期待します。

【健太郎の小言】いかなる理由であっても、許されざる行為だからね。人権侵害だし犯罪行為だから…。この施設は今後、全力で改善にむけて取り組むべきだし、当事者となった経営者、職員は深く反省し、制裁を受ける必要があるんじゃないの？

【苑長の一日】午前　通常業務、　午後　通常業務。

ちょっと覗いて見て下さい。王子光照苑の案内や取り組みが盛り沢山ですよ！
《王子光照苑のホームページ》ようこそ王子光照苑！ http://www.o-kousyoen.com

[いっさこ]

おはようございます。テレビ観させていただきました。こんなところで苑長と会えるとは。短い時間でしたが、苑長のインタビューが全国に伝わるといいですね。どんな場であれ、発言していくことは大切なことです。告発者と施設職員と食い違っているようですが、哀しい光景です。おかしい事をおかしいと思わない、麻痺、鈍感、悩みの中でも勇気を持っていきたいと思います。

[圭樹の三谷]

出演おめでとうございます…？（こんな件で取材を受けても…） 昨年来、施設のニュースはこんなのばかりで呆れます。新聞報道では「オリにトイレと布団を運んだら喜んでオリに入っていった」「（身体拘束は）現場を知っている人なら特別なことではない」まちゃまちゃではありませんが、「は〜？」という感じです。確かに身体拘束がないとは言いませんが、特別で、本当は異常なことなので廃止しようと皆努力しているのではありませんか。感覚がずれているとしか思えません。

お疲れ様です。『ＮＥＷＳ ＺＥＲ◎』は見ていませんが、このニュースは見ました。新卒で就職した「高齢者対応住宅」は建物や設備は相当のものだったので、こういう報道があると残念なことですが、こういった施設も現実にあるだろうな、とは思います。絶対にあってはならないことなんですけどね。。。

いっさこ さん、ありがとうございました。そうなんです。現場の状態をできるだけ多くの方にわかっていただきたいと話したつもりですが、まぁテレビですからすべては難しいですが、言いたいことが伝わればと思ってます。

圭樹の三谷 さん、ありがとうございました。ほんとそうですね。もっとポジティブな話題はないものですかね。まぁ取り上げてもらえないってことですが…。まさに「バッカ」じゃないのです…。

ひなさん、ありがとうございました。見られなかったのは残念でした…。が、本日、午後１時５５分から同じ日本テレビ系の番組、『ザ・ワイド』に再度別バージョンで放送されますので、よかったら見てね。そんなことが起きないように身を律してお互い頑張ろうね。

[kiku]

おはようございます。昨日は、遅くまでお疲れさまです。メールを頂いて、こんな時間まで苑長が起きていられるのかと心配していました。報道内容はちょっとひどいですね。どこまで本当なのかわからないですが…でも、マスコミ騒ぎになると本当に恐いとおもいました。以前、インフルエンザの件でも実感していますが…事実におひれがついてしうことがありますから、まるで誰かさんのお話のように…

kiku さん、ありがとうございました。なんとか起きてはいられましたが、なんとなく内容があやふやな…。それにしても酷すぎます…。まぁ事実に尾ひれがつくのは覚悟しておかないといけませんね。昨日の映像でも王子光照苑が虐待…みたいに感じた人もいるようですので…。誰かさんの意味がわかんない…。

[英樹]

見ました。私はあの施設はやっていると思います。今まで報道されている史実情報からこの施設では十分あると思いました。通常子供用柵って使わないし、タオルで縛ることはありました･･･タオルで縛る発想が出るとは常識では考えにくいし、利用者が動くことを考えると非常に危険な行為ということが常識で解ります。ですから非常識ということか認識できず、入居者は人として見ていないことが解ります。しかし、インタビューを受けている姿も良かったですが、職員アンケートを実施していることも勉強になりました。

[pyo*k*ci*yonkic*]

ainameです。いやいや、あの手錠には驚きを隠せません！と言うよりも信じられない位の衝撃を受けました。まあ、報道も施設の言い分も鵜呑みにはしませんが…しかし、病院などに訪問すると、手錠ではないにしろ当たり前のように両手を紐で縛りつけられている場面を目にします。縛る方法を考えるより、縛らないで済む方法を考えるほうが大変ですものね。安全に徘徊、ダメージの少ない転倒で考えていきたいです。

[彦左衛門]

おはようございます。情けない。こんな話題ばっかりで。人員、設備、法人格の基準をとらない無認可の施設ということは、監査や第三者評価も入らず、施設も閉鎖的です。監査の評価は優秀で、第三者が頻繁に入る施設ですら、虐待事件は発生するんですから。ましてや檻や手錠等、使った使わない以前にそこに存在したということ事態が問題です。施設に限らず自分達の常識や主観だけで仕事をしていると、世の中の感覚から大きくずれてしまいます。「会社の常識は世間の非常識」なんてことになっていないか、常に点検が求められます。

[mak*_*im*no_*ukuu*a]

王子光照苑の介護師さんの笑顔が、テレビ用のつくられたものでなく自然だったのが印象的でした。あの暗いニュースの中でそこだけ明るい感じがしました。苑長は、ネクタイ悪趣味だったらどうしようと思いましたが無難でしたね。あとは・・・今度お会いしたときに！

[Ｕ-30]

テレビ見ました。知っている人がテレビで話しをしているのは不思議な感じがしました。それにしてもこの報道はショックでした。通常では考えられないし、手錠？柵？などで対応するなんて発想すら思い浮かばない。感覚のずれなのでしょうか？とてもショックで悔しく、考え込んでしまいました。

きゃ〜英樹〜っさん、お久しぶり！ありがとうございました。まさにありえませんよね。ところでインタビューを受けている姿…はじめて褒められました…。「偉らそう…」「態度が大きい…」「にやけてちゃダメ…」…と、散々です。あそこの事実は許されることではありませんが、現場の職員は必死ですから…。伝えなきゃと…。まぁ今日の放送に期待です…。

ainame69さん、ありがとうございました。ホント驚きましたよねぇ…。えぇ〜ぇっ！って感じでした…。しかしそうですかぁ…まだまだ病院ではそんなことが横行していますかぁ…。情けないですね。お互い負けずに頑張りましょうね。

[balloon]

高齢者の虐待と聞いてやはり市民の皆さまから注目されている証ですよね。自分の預けている親兄弟は一体どのような介護を受けて過ごしているのだろうかと不安になるのも否めません。出来る限り、情報を公開して信頼していただけるように業界全体で取り組んでいけるといいですよね。

彦左衛門 さん、ありがとうございました。「福祉社会の常識は世間の非常識」…。こんな言葉がぴったりの施設職員…事務長代理？の話でしたよねぇ…。ちょっと悪いけど、っていうか、一緒にしないでくれるぅ？って感じですよね。

maki_kimino_fukuura （長い…）さん、ありがとうございました。そんな中でも王子光照苑へのお気遣いと、ネクタイのチェックまでありがとうございました。無難でよかったです。ちなみにあの介護職員はいつもホント笑顔絶やさず頑張ってくれています。

Ｕ-30 さん、ありがとうございました。マジそうですよね。ペット用の 檻ですよ、檻っ！「喜んで入るか、バ〜カ」って思っちゃいます。感覚のズレなんてもんじゃないですよね。そんな中でも自分たちはしっかりご利用者と向き合いましょうね。

balloon さん、ありがとうございました。ホント情報公開大切ですよね。それにしても告発した人…偉いですが、やっぱり辞めてからじゃないと言えないんですかねぇ…。そんなご利用者に思いがあるなら、そういう人こそ辞めずに頑張ってほしいと思うのは僕だけでしょうか…。

[higuchi]

ご無沙汰しております。『ＮＥＷＳ ＺＥＲ◎』拝見しました。最近は悲しく、憤るニュースが多いですね。そんな中、スタッフの方の笑顔に癒されました。もっと、こういった現場で輝く素敵なスタッフが取り上げられる社会であって欲しいです。そんなニュースは、人々の感性をいきいきさせますよね。王子光照苑さん、スタッフの皆様を応援しています。

昨晩の放送は見させていただきました。もちろん今回の施設を擁護する気持ちは毛頭ありません。。しかしもう一方では「こんな場所に」でも入れさせたい欲求を持つ家族がいるという現実です。ここをきちんと見据えた議論をしないとヒステリックな犯人探しとバッシングで終わり、結局何も変らなかったということになりかねないように思いました。 またいわゆる無届施設でも、だからかな？素晴らしい実践を行っているところもあると思います。そういう人々にもきちんと光を当てたいと思いました。

[カミカミン]

放送しっかり拝見しました。10チャンではH間I子さんがコメントしていましたね。このような施設を野放しにしてしまった行政も社会的責任を果たすべきですね。H間さんは少し太りました？

[mako]

コメントが遅くなりすみません。ニュースでの写真や関係者の会見を見て悲しいやら情けないやらで涙が出ました。誰もいない夜、ご利用者はどんな思いで一晩を過ごしていたでしょう…。常に相手の立場に立って物事を考える、基本的なことができていない、本当に情けないし悔しいです。

[ひろみち]

こんばんは。放送拝見しました。昨日は朝からフロアに、Ｍ日新聞の切抜きが廻っておりました。半年前の事も、世間にどのように伝わってたんでしょうか。あの施設職員は、感覚、常識がどうなっているのか。同じ高齢者に関わる者として寂しいです。 誰かも言ってましたが、施設長のネクタイ似合っていましたね。が、私はピンクのＹシャツを着てほしかったです。

[kuni]

昨晩の放送拝見しました。ぶるーくろす関係職員が身体抑制について当然のような発言をしていたことに怒りを覚えました。ご利用者にいかによりよいサービスが提供できるか、この厳しい現状の中、日々大変な思いをしながら頑張っている、生活相談員の方々や現場職員に対する冒涜だと感じました。自分たちのご利用者の人権を無視した対応を棚に挙げ、世間でも同様と言ってのけるあの態度！ひどすぎます！！

[hachi]

ぶるーくろすの職員の話に、あまりの知識と感覚のなさに驚くばかりでした。この事件から、人権について改めて介護や医療の現場で考えられるとよいとですね。医療現場でやはり目を覆いたくなるような現場を見ることがあり、家族も事故がおきるよりかは…とあきらめています。それをケアマネ(自分)も病院の論理に押され…。おかしいことをおかしいと言えるようにならないととも思いました。 テレビ出演、短い時間でうまく話されてましたね。さすがです。でもやはり偉そうに見え・ま・す …汗

[圭樹のＭ倉]

今日新聞の切抜きを各部署に配布するように指示があり、渡しながら職員数名と話をしました。どんな場合でも絶対にあってはならないこと、と同時に利用者、職員が置かれている環境のあまりの悪さにも驚かされました。

higuchi さん、ありがとうございました。もちろん、すべての施設とは行かないかもしれませんが、多くの施設の職員は必死に頑張っておられますよね。是非ともそういうことにスポットが当たってほしいと思います。

mamoru919jp さん、ありがとうございました。報道ステーションでＨ間さんがおっしゃっていたこととつながると思います。負けちゃいけないと必死でもがいている職員たち…胸が痛くなります。

カミカミン さん、ありがとうございました。行政にも責任…ですかぁ…。もちろんそれもありですね。しかしながら現場の職員のモラル低下…。いや、現場職員の姿勢かも…。ご利用者の辛さに涙が出ますよね…。

mako さん、ありがとうございました。ホントそうですね。ご利用者のこと、思いを考えると辛すぎますよね。困らそうと思ってやっている認知症の方などいないのですから…。なんのための専門施設なのですかねぇ…。

ひろみち さん、ありがとうございました。ほんと東大和市の事件からわずか半年前の出来事なのにねぇ…。成長できないのかなぁ…。「人の振りみて我が振り直す」じゃなきゃぁねぇ…。

kuni さん、ありがとうございました。ホントなんじゃそのいい分…。って感じですよね…。どこでもそう…介護やっている人なら誰でもわかる？わかんないっつぅ〜の！

hachi さん、ありがとうございました。ん〜まだまだ医療現場ではありますかぁ…それも目を覆いたくなるような…。辛いですねぇ…。おかしいことをおかしいと言えない職員も可愛そうですが、組織や経営者は何やってるんでしょうねぇ…。あぁ情けない…。

keijunomkura さん、ありがとうございました。そうです…絶対あってはならないんです。人手不足でややもすると…そんな中でも専門職として現場の職員は一生懸命ですから…。お互い頑張りましょうね。

[tamachan]

ご無沙汰の上、遅くなり誠にに申し訳ありません。驚きと憤り、呆れさを感じた報道でした。いつもの口調でコメントされていた表情に思わず・・・・・・ （喜）余計なものはそぎ落とし、スリム化するきっかけになればと。

tamachan さん、ありがとうございました。ホントご無沙汰でしたねぇ…。余計なものですかぁ…とりあえず経営陣ですかね…。

[tamachan]

はい、取り合えずそうかもしれません。まだまだスリム化するものがいっぱいあると思います。そすれば、こんな馬鹿げたことなんて起こらないと。

tamachan さん、ありがとうございました。まだまだ…ありますかぁ…。とりあえず経営陣…不足があるとすれば、理念、仕組み、思い…ですかねぇ…。