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先週長野県の安曇野に行き、今後5年間の会社の計画を立てました。
その中で最初に短期計画、来期の計画を立ててきたのですが、
今回は上級者コースということで、それぞれ何回も参加している人が集まっていますので、
皆さん自分のペースで計画を立てました。
実践経営塾の中には、「公開添削」というものがあります。
参加している経営者の方々の前で自社の方針をプロジェクターに映して、
それを小山社長に指導して頂くというものです。
ほかの会社の方針を見ることと、それを添削する小山社長の言葉によって、
わたしたちは共通の認識をもつことができます。
たとえばほかの会社の方針のひとつに、
「社長の意図がスピードで実行に移される会社にする」という方針がありました。
これは当社にもありますね。
このとき小山社長は「スピードって書いてありますが、どれくらいの時間ですか？」という質問をします。
その経営者は「なるべく早くです」と答えます。
そうすると小山社長は、「社長の思う『なるべく早く』と、社員の思う『なるべく早く』は違うんですよ。
ちなみに武蔵野では2日をさし、2日を越えると怒られます。そこらへんが明確になっています」
もちろんわたしも様々な指摘を受けました。
たとえば「初めてお会いしたお客様には感謝の気持ちを手書きで書いて出す」という方針について、
「社員の皆さんは書いてますか？」と聞かれ、わたしは
「ええ、多分書いています」と答えました。
「多分ですか？チェックする人はいますか？」と聞かれ、
「チェックする人はいません。」と答えました。
「じゃあそれでは全社員は書きませんね。書く人は書きますが、おそらく書いていない人も多いでしょう」と言われました。
手書きで書くはがきについて徹底するためには、チェックする人を決める必要があります。
そして上司がそれを見ることで、文章のおかしいところのチェックもできます。
計画を立てる中でこれからのドクターリセラの未来、5年後を考えました。
5年後ドクターリセラは社員数が250名、売り上げでいうと110億円の計算です。
社員数250名ということは、パートさんの場合は3人で1人と計算しますので、
社員が200名、パートさんが150名で、250名になります。
社員が150名でパートさんが100名と計算しますと、300名です。
どういう構成になるかまでは決めていませんが、5年後総勢250名体制で、110億円の
売上を上げるという計画を立てています。
来期は43億という目標を、社員数127名で計算しています。
4月には2010年度の内定者が入社して来ますので、社員がどんどん増えていきます。
今社員として働いている人たちが先輩社員として見本になっていきましょう。
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