ロープレでチェック！！

各店舗でチェックしました。

外部の人に見て貰う事が一番だとおもい、見てもらいました。

指摘を受けたり褒められたりでしたが、

一番の収穫は　各人の気付きでしょうか？

そして、「あ、そうだ、そうなんだ」との気付きでしょうか？

いずれにしても気付いて、改善する事です。

気付いて改善できなかったら置いてきぼりなのです。

お客様の事をおもい、行動出来るか？　

いつも言っていることですが、いちばん難しい所です。

クラッシュして、また作り上げなくてはいけないこともあります。　

いつもその考えで動いてます。　そしていつも変化してお客様に対応していくのです。

お客様を元気にする事を一番考えて動くのです。

そしたらお客様が元気になってまた、来てくれるんです。　

今回、各スタッフの強みや弱い所が思い切り出てましたね。

普段の行動姿勢が出る！　

今回思い切り　俯瞰して見ることができ、アドバイスも頂けた。

これからさらに改善、改善だ！