日記
マーケティングのコンセプトを概観する
「８つの事業目標」のなかの「マーケティングの目標」の活動は、あらゆる組織にとって最も基本的な職能です。なぜならマーケティングは、顧客からみてその組織が何であるかをもっともよく表現するからです。
さらに組織の社会的な目的を表現する組織のミッションは、顧客の価値に組織としてコミットすることから始まるからです。
その具体的な活動としてのマーケティングのコンセプトを概観し、マーケティングの現実と見えざるマーケティングから、自分たちの独自の卓越した知識としてのマーケティングをどのようにつくり出していくのかを見ていきます。
マーケティングのコンセプトで最も大切なことは、マーケティングとは販売を促進することではないということをしっかり理解することが始まります。マーケティングとは､顧客を理解することです。
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