事前に購入していた東芝のＴＶにつけていた
外付けＨＤＤの録画番組をレコーダーに移して
ブルーレイに焼く事ができるのだ！！
このために高い修理費を払ったのだ
だが・・・・
外付けＨＤＤの録画番組を移す設定
やり方がかなり難しいので
東芝のサポセンに電話して言われた通りに
設定していたのだが・・・
どうやっても外付けＨＤＤの番組が移せない
担当の方と話していく内に色々試した結果
どうやらＴＶ側のＬＡＮ端子が認識してないという
東芝「そうしますと、メイン基板交換して頂くしかないですね〜」
俺「えええ〜でも3ヶ月前にパネル修理したばかりなんですよ。」
東芝「修理後に3ヶ月保証ですけど他の箇所だと有料になりますね」
（だよねえ〜そうなるわな・・・・）
俺「理屈はわかるよ？でもおかしくないですか？
こんな何度も各箇所壊れるのは納得できねえって」
東芝「こればかりは部品の寿命ですので・・・なんとも」
俺「前回同様に泣き寝入りしろって？」
東芝「まぁ詳しくはサービスマンを派遣しますので
その方とご相談ください。」
（相変わらず東芝のサポセンは誠意が無いなぁ〜）
その後、地元の東芝のサービスマンが来ました。
東芝サービスマン 以後略「やっぱＬＡＮ端子ですね〜認識しませんから」
俺 「そうなるとやはりメイン基板交換になるんですかね？」
東芝「ですね。工場に電話次第になりますが
値下げ交渉して諸々で6万ぐらいかな？」
俺「はぁ！？」
俺「高いなぁ〜そんなすんの？新しいＴＶ買った方がいいじゃん」
東芝「まぁ・・そうですね（笑）どうします？」
（おいおいコイツなんで笑うんだよ〜）
俺「でも納得できないなぁ〜3ヶ月前に3万出して修理出してるのよ？
今度はメイン基板で6万払えっての？」
東芝「そう言われましても・・・こちらも仕事ですので」
俺「10万もしたＴＶが二年であっちこっち壊れるとかおかしいだろ？」
東芝 「そうですか？私の家のＴＶも先日壊れましたよ
でも延長保証入っていたのでw」
俺「つまり延長保証入ってない俺が悪いって事なの？」
東芝「・・・いやそこまでは言ってませんけどねwww」
なにこの上から目線コイツ嫌いやわ〜
キレる寸前だったけど、まぁそこは大人なんでねグっとこらえたよ
実はこの時ＧＷだったのでね・・・部品が届かないという理由で
後日また正式な修理費の値下げ交渉の見積もりで
来て頂く事になりました。
／ ＼
／ ＼ ,＿＼
／ （●）゛ （●） ＼ 東芝のサポセン＆サービスマンの対応はむかつくが
| ∪ （__人__） | 立場的にこちらが圧倒的に不利
/ ∩ノ ⊃ ／ 購入して2年、保障期間切れてて
( ＼ ／ ＿ノ | | 延長保証も入ってない・・・
.＼ “ ／＿＿| | こりゃ無理ゲーですわ
＼ ／＿＿＿ ／
悲しいがはっきりいってこれは勝ち目が無い
ここで俺は全て受け入れる事にした
普通にＴＶは見る分には問題無いしね
高額な修理費だったら修理は断る事にした
だが意思だけは伝える事にした
また上から目線の東芝サービスマンがウチに来た。
俺「○○さん・・・とりあえず6万だったら修理はやめますわ
それならこのＴＶが壊れた方にこの金回しますわ。」
キレ気味から一点してトーンダウンしていた自分にびっくりした模様
東芝「・・・ああ〜そうなんですか？」
俺「まぁ・・・これは機械の寿命ですもんね。しかたない」
東芝「えっとまだＧＷ中なんで工場は稼動しないんで
これから交渉するんですよ」
俺「まぁ・・そんな急がなくていいですよ？
○○さんはＧＷ返上で忙しいそうですし後でいいですよ」
ここで、俺達はなにか分かり合える関係に
東芝「そういえば3ヶ月前に壊れたばかりですもんね〜
考えてみたら酷いですよね〜」
俺「まぁ・・・しかたないですよこれは運が無かった。
次買う時は延長保証入りますよ。」
東芝「とりあえずＧＷ明けに工場にその事をしっかり話しますよ！！」
俺「まぁ大丈夫ですよ。普通にＴＶ見れますもん
自分の修理は後回しで結構ですよ」
ここでサービスマンさんが重い口を開く。
東芝「私の経験上、こういうケースだと
全て無料になるかもしれません・・・」
ええ！？無料(ﾟДﾟ；)
（いやいや・・・初日6万って言ってましたやんww)
俺「いや・・・いくらなんでもそれは極稀でしょ？」
東芝「以前修理されてますから、もしかしたら無料になるかも？」
結果こうなりました。
しかし安くても6万の修理費がなんでまた無料に
東芝のサービスマンの方が頑張って交渉したのもあるが
お互い立場を分かり合えたからこそだと思う
まぁこれはただブチキレてやってたらこうはならなかったろうな
お互いどちらも譲らない状況で
いがみ合っていたら永遠に分かり合えない
どちらかが歩み寄らないとなんだわな。
とはいえ全て相手の意見に丸呑みもダメだ
つまり伝えるべき事はちゃんと伝える
それでもわかってくれない人もいるけどね
でも無料になるとは思わなかった。
ワンリックしてくれたら元気でますw
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