「業務上の秘密は漏らしてはいけない」

先週、お客様から聞いた事件のお話しをさせて頂きます。

同業者である製造業下請け会社で起きた出来事です。
従業員の家族によって、発表前の新製品の写真がインターネットに掲載されて
しまったということでした。

最近のニュースでは、レストランで有名人が食事をしていたことを
女性アルバイトがツイッターに書き込みをしたり、羽田空港の航空管制官が、
米国大統領専用機の飛行計画を携帯電話のカメラで写し、ブログに掲載したりと
不祥事が良く報道されていたのは記憶に新しいところです。

問題の発端は、元請から依頼されたアイドルグループの写真入り新商品でした。
製造工程にいた女性従業員は、娘が好きなアイドルだったので携帯電話で新商品の
写真を撮り、メールで送って娘に教えてあげたそうです。
もちろん、娘さんは大喜びしたそうです。

その後の行動で、問題が発覚しました。娘さんは最新の情報を皆に伝えたくて
ブログにその写真を掲載してしまいしました。数日でその事実は、元請会社やスポンサー
企業に知られることになり、大きなペナルティーを受けることになりました。

まず、仕事の打ち切りです。長年の信用で続けてきた下請け業務が打ち切られました。
そして、損害賠償の請求です。最後にその女性従業員である母親は懲戒解雇となりました。
身近にありそうで無かった事ですが、起きてしまいました。

私のお客様も同業者ですので、元請企業から厳しい指導が入りました。
現場への携帯電話の持込禁止。孫請け企業への契約書再確認（情報漏洩に関する契約）。
従業員と孫請け企業への教育・指導の徹底でした。
仕事は以前よりやりずらくなりました。


他のお客様にはこのような事例をお伝えし、同じような事故が起きないように
従業員を指導してほしいと思いました。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　島崎　秀智

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