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昨日から二日間にわたり、来年の日本ＪＣ日本型経営探求委員会のスタッフ会議。
昨日は１１：００から２０：００まで打ち合わせや勉強会をしました。
１４：００からは来年一年委員会のご指導をしていただける水戸の師匠こと茨城県経営品質協議会代表幹事の鬼澤慎人さんの勉強会をお願いいたしましたが、本当に勉強になりました。
まず私たちスタッフ自身がどんな事を考えているのか「全国のＪＣメンバーにとって経営という切り口でどんな問題があるのか」自分たちで話し合いました。
ここで、私たち自身の問題に気づかされることになりました・・・
「話し合い」をする事・・・ただ「話しているだけ」
３０分でまとめる事・・・意見の羅列になっちゃって全然まとめていない
話し合いの前にどういう話し合いをするか計画を立てたか
話し合いの目的の共有、ファシリテータなど役割、どのように話し合うか、タイムスケジュール、そしてその話し合いの計画にみんなが納得しているか・・・
このあたりは鬼澤先輩にも山上塾長にも何度も何度も教えていただいているはずなんだけど、「ハイ話し合って」と言われたときに全然実践できていない自分に汗・・・
つまり普段からよい「話し合い」や「考え方」の習慣が出来ていないって事ですね。
最近、会社でいろんな問題が起きて、つどスタッフと様々な話い合いをしておりますが、「ただ話しているだけ」状態になっていたのか反省ですね。
その後も、経営の考え方や、組織プロセスなど奥深い内容で勉強になりましたが、一貫して「考えること」「話しあうこと」がいかに大切で、それが出来ていない事が多い、習慣化していないということに気づかされる二日間でした。
上司が部下に「もっと考えろ！」ということよくありますよね。
だけど部下は部下なりに実は考えている。「私だって考えてますよ！」
つまりみんな考えているけど、問題は「大したことは考えていない」、考えのレベルの問題だということです。
「考えのレベル」
１． 日常生活レベル・・・昼飯何食おうかな
深くは考えないけど一応考えている、生きる目的から昼飯何食うか考える必要はない。
２． 対人関係レベル・・・相手は何を考えているのかな、どうすれば相手は喜ぶのかな
普通はこのくらいのレベルでどうにかなっちゃう。
３． 専門性、論理性レベル
経営の場合は、このレベルで考えなければならない。たとえば事業計画を考える場合などは、マーケティングや財務などの専門知識が必要だし、データや経験から仮説を立て実行計画を立てるような論理性が必要である。
んんん、このへんやばいよなぁ
そして考え方にも問題がある
自分中心に考える ⇔ 相手中心に考える
部分中心に考える ⇔ 全体中心に考える
手段中心に考える ⇔ 目的中心に考える
けっこう自分の幸せしか考えなくて、数字しか見なくて、儲かる手法ばかりはなす人って多いよなぁ・・・
ビジョンを持つことの大切さも改めて学びました。ビジョンというとなかなか難しいかもしれませんが、簡単にいうと、どうしたいの？どこに行きたいの？ということ。
不思議の国のアリスが道に迷って猫に出会う。
アリスが「どの道を行ったらいいかわからないの・・・」と猫に訊く。
猫は「君はどこに行きたいの？」
アリス「どこに行きたいかわからないの」
猫は「じゃぁどの道を行っても同じだよ」という寓話
そんな経営じゃまずいですよね。
それからもっと大切なのは、現状の把握、つまり自分自身がどこにいるのかを明確にする事。これが実は全然できていないことが多い。
言ってる事はすごいけど、足元ぼろぼろ・・・んんん、よくありがちですね。
何をしたいのか行先も不明確、今自分がどういう状態なのかも不明確・・・こんなしゃれにならない経営も結構多いんじゃないかなぁ・・・ただ朝起きて目の前にある仕事をやっているだけ・・・社員がかわいそうですよね。
ビジョンや理念を策定することは大切だけれども、会社の現状をしっかり診断できるように、経営の見方を知らなければならない。
規範レベル、戦略レベル、業務レベル、作業レベルそぞれがどうなっているのか、どこに問題があるのか、良いか悪いかだけでなく、改善・革新・変革を起こすための考え方・話し合いの状態はどうかなど、本当に深く学ばせていただきました。
鬼澤先輩、お忙しいところ本当にありがとうございました。
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