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さて、支店に戻っても研修が続きます。
先物業界の営業は大体が電話営業なんですが、そのためにロールプレイをするわけです。それが大体1ヶ月。
原稿を作ってそれに沿って話をするわけなんですが、じつはわたし、電話営業なんてものがあるなんてそのときまで全く知りませんでした。
電話営業は電話帳や名簿(自力で入手したのもあれば名簿屋から買ったものもある)を元に電話で営業することなんですが、はっきり言って相手にとっては迷惑以外何者でもありません。
(僕も時々携帯に雑貨やら教材やらの勧誘がかかってくるのですが、無視してます。だから、メモリに入ってない電話には出てません。ああゆう仕事してる人っていったいどういう神経してるんでしょうかね。)
机の上にあるのは電話と名簿、そしてのどを潤すための缶ジュースのみ。そんな中にオールバックまたは7・3分けの男ども(会社の規則で髪型はこの2つのみ!)が、1日に4〜500件かけるわけです。
そして、常にすぐ傍で支店長の怒鳴り声が飛んでくるわ机や椅子を蹴り飛ばすわ。
(この騒音が客に聞こえて切られることがよくあったなあ。)
なかなか見込み客が取れないと全員一列に整列させられ「檄」が飛びます。
支店長:「お前らやる気あんのかァァ!」ガァン!(椅子をける音)
ヒラ:「ハイッ!」
支店長:「○○!お前今日何件とるって言ったんだァ、アァン!」ドガァン!!(机をける音)
支店長:「取れなきゃ取るまでかけるんだよオラァ!」ガシャァン!!!(電話を叩きつける音)
ヒラ:「ハイッ!」
支店長:「取れェ!死ぬ気で取れェェェ!!」
ヒラ:「ハイッ!」
支店長:「取れなきゃ死ねェェェェ!!!」
ヒラ:「ハイッッ!!」
(ったく、ここは軍隊か・・・いや、日栄だな){注:日栄…数年前、世間を騒がせた商工ローン会社}
その支店長も本店の偉い方(常務)から一日に何回も電話で
「ハイッ!・・・ハイッ!・・・やります!・・・・取ります!・・・ハイッ!!」とおじぎしながら怒鳴られてます。
・・・「檄」が飛ぶのは大体この電話の後です。
見込み取れそうなときは後ろで「いけェ!いけェ!取れェ!」とうっとうしい応援をしてくるのです。客に聞こえて切られるつーの。中には机の下にもぐって電話してる人も何人かいました。(いわく、「この方が落ち着く」らしいです)
こんなんが毎日です。息抜きで昼食を取りに外に出られるかといえば会社で仕出し弁当(まずい)が出るので外にも出られません・・・出られるのは契約に行くときだけです。後はズーーーッと缶詰めです。
ちなみに前年入社してこの支店に配属された人達は1年後には9割が消えたそうです。
そしてこの研修中に消えた新入社員が・・・
僕はこの会社に入ったことを非常に後悔しました・・・
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