俺が悪いのか…？

今回私、ある某有名国立病院の診察を受けました。

何故その国立病院に行ったかというと、私の行き付けの飲食店の常連客に、その病院の医師も数名いて、すっかり仲良くなり、その中のまあまあ偉い先生が、ご自分の名刺の裏に一筆書いて下さり、病院に来る時があったら受付に出すようにと、私に下さっていたのです。

ただ私は性格上そういう事は好まないので、その医師の名刺は出さず、一般の患者さんと同じように初診の申込みをしようとしました…が、

開口一番、『なあんで、うちに来たんですか〜〜？』
と、病院職員に言われ、
それが本当、人を見下す様な口調と態度だったんですよ。

温厚で有名な私ですが、具合が悪けりゃ機嫌も悪くなります。
私はすっかりプッツンしてしまい、
『日本国民が国立病院を利用するのに何か理由がいるんかい！』
と怒鳴ってしまいました。

そしたら上司らしき職員がきまして、
『どっかの紹介はあるの？』と、これまた高圧的な態度です。

私はあまりにも癪に触ったので、その医師の名刺を見せまして、
『○○先生の友人なんだけど、診察出来ないと言うなら帰りますわ』
と言って、本当に帰るつもりでした。

そしたらまあ、職員らの態度は急変しまして(;-_-+
『ちょっとお待ちを』
『いや帰りますよ』
『そこを何とか』

ったく、有名病院の職員だからって、自分が偉くなったつもりなんですかね？

『最初に言って頂いてたらこんな失礼なことは…』
って、じゃあテメーは失礼な態度と自覚してたんかいっ！

で結局、丁重に診察室まで案内され、私は待つ事なく、最優先で診察を受けました。
他に待っている患者さんがいっぱいいるのにですよ。
私はこういうのが嫌だから、普通に診察を受けようとしただけなのに…

患者はお客様ではないので、丁重な応対をしろとは言いません。
ただ、患者は具合が悪くて来ているのです。
心に不安も抱えています。
せめて、普通の応対が出来ないのでしょうか？

私も帰って、大人気なかったと反省しましたが…
怒鳴った私は悪かったんでしょうか？
医師の名刺を最初に見せてれば良かったんでしょうか？

まあ…大変後味の悪い出来事でした(´｀)

[スウィートオレンジ]

私は今のところあまり大きな病院には行ったことがないですがそんな対応があるとは驚きを通り越して呆れます…(・・?)

意味がわかりませんね…。
病院に限らず組織化されたところは上下意識が知らず知らずに備わってしまうのでしょうかね？？

私は組織には不向きなのを自分でわかっていたので働き先も個人ばかり選んでました。
でも病院の場合はそこでしか検査や治療が出来ない場合もあり患者さんはすがるような気持ちでいくわけですからその対応はあり得ないですね。
怒って当然！

嫌な経験でしたね。
私も以前主人の会社の近くでタクシーと接触事故をおこしてしまい、全然関係ない他のタクシーまで集まってきてすごまれたのですが、交番に行って、主人の会社の名前を出した途端、急に運転手の態度がかわり、修理費も出さないで済む事になりました。
うちの主人の会社がお得意様だからだそうです。
凄く嫌な気持ちでした。

長いものには巻かれろ…とはこの事をいうのでしょうか？
でもサンダルウッドさんは悪くない。
立派だと思います。

うわ〜あからさまですね（`へ´）
それが病人に対する態度かーーーーーっ！
国立有名大病院だからって、ちょっと勘違いしてますね。
サンダルウッドさん、全く悪くないです。けど、サンダルウッドさんも怒るんだ〜（≧＿≦）

まぁ！
それは嫌な思いをされましたね

症状に応じた規模の病院受診を勧奨するという厚労省の方針で 国立病院の初診には 原則紹介状が必要ですが 軽症かどうかは事務職員にはわからないこと

普通はまずその科の外来師長に相談するものです
それに 初診料は高くなりますが まったく受診できないことはないはずですが…

その職員の態度は 同じ医療者として とても残念です

お身体も気になります
体調はいかがでしょう

サンダルウッドさん お酒でも飲みながら 病院事務職の態度について愚痴りたいですね

あ 私がいつまでも愚痴ってるようじゃダメですねf(^^;)

[サンダルウッド]

スウィートオレンジさん、こんばんは！

まあ…相当具合も悪かったので、自分が貧相に見えたんですかね？(;-_-+

普通に応対してくれて、普通に診察を受けられれば良かったのですが、大きな病院というのは普通にというのが難しい様です。
何も医師の名刺を見せたからって、VIP待遇する必要もないし(｀へ´)
紹介のない一般の患者さんは、この病院で一体どんな扱いを受けてるんだろう？と、逆に恐くなりました。

もう２度と行きません

自分の目指すのは、心を大切にするホリスティックアロマだけど、こんな病院だらけだったら、メディカルアロマで、自分で治さなきゃダメなのかと真剣に思いました(￣〜￣；)

[サンダルウッド]

あとむままさん、こんばんは！

自分が最初に医師の名刺を出さなかったのは、何か偉そうにする感じで嫌だったし、病院の職員さんもいい気持ちはしないだろうと思っての事だったのですが、本当にそんな気持ちなんか通じず、まあ見事に偉そうにされました(;-_-+

謙虚な気持ちで生きていくって、今の世の中は通じないんですかね？

そういう手の平を反す態度って、本当に嫌ですよね

病院で怒鳴ってしまった自分を反省しましたが、そう言いたい患者さんって、きっといっぱいいるんだろうなと思いました(´｀)

[サンダルウッド]

るるぱんださん、こんばんは！

本当、あからさまでしょ〜(｀へ´)
今まで大病院って縁がなかったので、こんな事ってドラマの中の世界だと思ってました。
人間みな同じ命なのに…
コネとか人で差別するのは、特に国立病院ではあってはならない事ですね。

はは…(^o^;
自分は滅多に怒らないですけど(;^_^A
やはり体育会系出身ですから、礼儀とかは自分も大事にしますし、あまりにも非礼な態度をとられたら、プッツンします…ね(^.^)b

[サンダルウッド]

miwa-mamaさん、こんばんは！

そうらしいですね(;^_^A

自分もお詫びを兼ねて、名刺を下さった医師に電話をしたのですが、その病院は初診の場合は他の医療機関の紹介状が必要とか
で、紹介状がない場合は、別途5250円かかるそうです(。・ω・。)

そういう事もあって、名刺を下さったそうですが…
なら、その時に言ってくれれば〜(￣〜￣；)

まさか私が名刺を使わないとは思わなかったらしいですけど…

だから、自分も悪かったのかな？…と(´｀)

ただそれなら、病院職員が、『紹介状はありますか？』と、無愛想でもいいから最初に言ってくれれば、自分も名刺を出しました。
『何で来た？』はないですよね〜？(;-_-+

その医師も、ご自分の病院の体質を嘆いておられました。
国立病院って、色々面倒らしいですね。

医療に携われる方は大変だと思いますが、最初に患者と接するのは受付などの職員さんだし、やはり病院の顔ですから、もう少し優しく出来ないかな〜と
本当、miwa-mamaさんと愚痴りたくなります(^o^;

[アセロラ]

読んでいてイラッとしました

弱っている人に対してかける言葉ではありませんね
怒って当然、怒鳴っても当然！


体質を変えてほしいもんですね

[サンダルウッド]

アセロラさん、こんばんは！

何て言いますか…
「白い巨塔」なんかのドラマを見てて、大学病院にはいいイメージはなかったのですが、国立病院も同じですね(｀へ´)

ワンコの病院の方が、本当親切で志を持ってます。

コネを持たない患者は、人間扱いとは思えない対応です(;-_-+

自分もいい大人として、怒鳴るなんて行為は恥ずかしいのですが…(´｀)

まあでも…やっぱり怒鳴っちゃうよな〜(￣〜￣；)

本当に、患者は病気で弱っている弱者だと、そういう意識を病院全体で持って欲しいです。