【スタッフからのお知らせ】【さらに続】Yahoo! JAPANにお問い合わせいただく際に、ご協力をお願いしたいこと
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こんにちは、Yahoo! JAPANカスタマーサービスです。
本日は、Yahoo! JAPN IDに関する機能追加のお知らせと、それに伴う
カスタマーサポートからのお願いを書かせていただきます！
■機能追加のお知らせ昨日5/22（火）に、Yahoo! JAPANは、「シークレットID」という、Yahoo! JAPAN IDの
セキュリティ向上に関する機能をリリースいたしました。
「シークレットID」は、Yahoo! JAPAN IDやニックネームとは別の文字列で、
ログインだけに使用する、秘密のログイン専用のIDです。
例えば、「Yahoo_JAPAN_ID」というIDを持っていた場合、これまではログインの
ウィンドウに、「Yahoo_JAPAN_ID」を入力し、パスワードを入力していました。
「Yahoo_JAPAN_ID」にシークレットIDを設定した場合、ログインのウィンドウには、
シークレットIDを入力し、パスワードを入力します。
もし、何らかの要因でパスワードを抜き取られていても、ログインには
Yahoo! JAPAN IDではないIDを入力する必要がありますので、IDを不正に
利用されるリスクが低くなります。
「シークレットID」については、詳しく説明しているページがありますので、
詳しくは以下のページをご覧ください。
不正な利用からご自身のIDを守るため、ぜひご利用ください！
スタッフは、早速昨日設定をしてみましたよ。5分もかからず設定できましたので、かんたんです。 ■カスタマーサービスからのお願いカスタマーサービスにお問い合わせするときにご利用いただく「お問い合わせフォーム」には、
Yahoo! JAPAN IDを記載する箇所があります。
ここには引き続き、「Yahoo! JAPAN ID」を記載して、お問い合わせください！
「シークレットID」は記載しないよう、お願いします。
「シークレットID」は、その名のとおり秘密のIDですので、お客様だけで管理しておいてください。
また、例えばヤフオクなどをご利用の際に、取引相手の方にシークレットIDを
伝えてしまわないよう、ご注意ください。
シークレットIDは、変更が可能ですので、もし自分以外の方に
間違えて伝えてしまった場合は、シークレットIDの変更を早めに行ってください。
シークレットIDのご利用についてご不明な点がありましたら、
カスタマーサービスまでお気軽にお問い合わせくださいね。
P.S.
昨日シークレットIDを設定したスタッフは、Yahoo!メッセンジャーを利用する際、ログインできない事象に見舞われました。
理由はかんたん。シークレットIDを設定したのに、Yahoo! JAPAN IDで ログインしようとしていました（笑）
皆様が同じようなことにならないよう、スタッフの経験がお役にたてば幸いです（笑） Yahoo! JAPANカスタマーサービスでした！
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