エステティシャン＆エステスクール講師のブログ

ニキビの原因と改善アドバイス。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【初夏を感じさせるアレンジ】

 

            　　　　　　　　　　　　　　　    【黄色いヒマワリの花が目を引きます】

 

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　本日はグループサロンさんの勉強会の日でした。

 

 

　　　　　昨年秋から毎月１つのテーマに絞り、勉強会を開催しているのですが、今月で７回目になります。

 

 

　　　　                    　　　　初回から毎回欠かさず参加していただいている方もあり、

 

 

                                     私としても　だんだんと研修テーマに悩むところです

 

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　６回目までのテーマは主にサロン経営と集客・接客に関するテーマが多かったのですが

 

 

　　　　　　　お肌を扱うプロとして、お客様に的確なスキンケアのアドバイスが出来るように、皮膚理論と

 

 

　　　　　　　　私が実際に結果を出せた実践的なエステの施術例をお話させていただく事にしました。

 

　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　で、今月からは３回に渡り代表的なスキントラブルについての勉強会です。

 

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　【第１回】ニキビの原因と改善アドバイス・・・５月

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　【第２回】シミの原因と改善アドバイス・・・６月

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　【第３回】シワ・タルミの原因と改善アドバイス・・・７月

 

 

　　　　　　今日のテーマはニキビだったのですが、ニキビって案外やっかいなスキントラブルです。

 

 

　　　　　　　　単に毛穴に皮脂が詰まっているのを取り除けば改善するというものではありません。

 

　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　ニキビの症例も軽いものから、かなりの重症なものまであるので

 

 

　　　　　　その原因を探る事から始めないと、エステの施術で逆に悪化させる事もあるからです。

 

 

　　　　　　　　　　　今日の勉強会では、ニキビの出来る原因を外的要因・内的要因に分け

 

 

　　　　　要因ごとに違う肌に出来やすい部位について、効果的な施術方法と改善アドバイスについても

 

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　皆様にお勉強していただきました。

 

 

　　　　サロンに来店されるお客様は、思春期ニキビではなく、いわゆる「大人ニキビ」の方が大半ですから

 

 

　　　　　　その要因も１つや２つではなく、複数の要因が重なってスキントラブルを起こしています。

 

　　　　

　　　　　　　お客様から、しっかりと生活状況や食習慣・ストレス度チェックを行いエステの施術と並行して

 

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　生活習慣改善アドバイスを行えなくてはいけません。

 

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　今日、御参加の皆様はメモ  をしながら熱心に学び、

 

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　休憩時間には楽しい談笑とケーキ

 

 

　　　　　　　　　　　　ＯＮとＯＦＦが、きちんと区別されててスムーズに勉強会が終了しました

 

 

　　　　　　最近、ウチのグループからは本舗や販社主催の勉強会に誰一人として行かなくなったのは

 

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　私としてもプレッシャーのかかる(笑)事ですが・・・

 

 

　　　　　　　その分、皆様が何か１つでも「聞いて良かった」「現場で役立つ」と思っていただける

 

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　内容の勉強会をしたいと思っています。

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　しかし

 

 

　　　　　　　　　　私からのお願いとしては、「学んだ事は、実践で活用してね」という事です

 

 

　             　今日も「お客様との会話は井戸端会議ではなく、リサーチですよ」と苦言がポロリ・・・

 

 

　　　　　　　　        ヤマノエステスクール　光明池教室ＨＰ　http://www.yamano-k.net/school/

 

 

 

　　　　　　　　　　　　　

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

三回忌に想う・・・

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【今は天使と暮らす彼女に想いを寄せて・・・】

 

　　　　　　　　　　　　【デルフィニュームの青とガーベラの白が爽やかな組み合わせですね】

 

　　　　　　　　　　　　　昨日は心理学でお世話になった先生の三回忌の法要がありました。

 

 

　　　　一回忌の時には仕事で参加出来ず、昨日は昼間の時間だけサロンをお休みして出席しました。

 

 

　　　　　　葬儀の時から２年ぶりに会う心理学の受講生達・・・皆、少しずつ年齢を重ねているのを感じます。

 

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　でも、遺影の彼女はすごくキレイで５０歳過ぎのまま

 

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　いつまでも美しい微笑みで皆の前にいるのですね・・・

 

　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　短い命で生涯を終えた人は、若いままの姿で皆の記憶に残ります。

 

 

　　　　　　私は何歳まで生きて、どんなお婆ちゃんの遺影になるのだろうか・・・なんて考えていました。

 

 

　　　　　　　　まぁ・・・長生きするとは限りませんが、自分の生涯を終える日まで人生を楽しみます

 

 

　　　　　　　　　　　彼女は人の気持ちを繊細に感じる人で、私達に指導していただいている間にも

 

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　実は随分とたくさん傷ついていたのかも知れません・・・

 

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　私も５０歳を過ぎ、人の指導をする立場になって、

 

 

　　　　　　　　　　当時は分からなかった彼女の心情も理解できるようになってきたのでしょうね。

 

 

　　　　　　　　　　肉体の年齢と心の年齢は同じではなく、小さな子供のような大人もたくさんいる。

 

 

　　　　心理学の仲間と集うと、その数時間の間でも昔に戻り、色々なマインドが見えて可笑しかったです。

 

 

　　　　　　　　心の根底にある、おろかな感情を感じ、未熟な自分なりに、これからも頑張りましょうと

 

　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　人一倍努力家だった彼女に想いを寄せていました。

 

　　　　　　　　　　　　　　敗者のマインドを癒すには自己価値を上げる努力しかありません。

 

 

　　　　　　　　　　「あなたは受け取り上手な人ね。」と言われた時にはピンときませんでしたが

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　今は、「そうかも知れない。」と思えるようになりました。

 

 

　　　　　　　　　　　　　　　　昨日は皆を見て笑ってる先生を感じる事が出来ました

 

 

　　　　　　　　    　　　山野愛子どろんこ美容　光明池店　ＨＰ　http://www.yamano-k.net/

 

 

 

 

 

　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　

ヤマノサロンジプシー様が・・・

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【Ｌ時型のアレンジです】

 

                    　　　 　　　　　【全ての色が鮮やかで、元気を与えてくれます】

 

　　　　　　　本日御来店２度目のＹ様。ヤマノのエステが好きで、御自身のお肌に合っているそうです。

 

 

　　　　　　　　　　　　　　　当サロンにはホームページを見て御来店いただきました

 

 

　　　　　　　　　　　　しかし・・・当店は「どろんこ美容」のサロンでは実に５店舗目だとか・・・

 

 

　　　　　　　　　　　　　　　今までは、１店舗に絞らずに通っておられたみたいです。

 

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　もしや、「お試し荒らしさん・・・」と最初は思いましたが

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↑

　　　　　　　（お試し荒らし・・・サロンに通う気もないのに、安いお試しエステだけで次々とサロンを渡り歩く人の事です）

 

 

　　　　　　　　　　　　　　　その理由は何なのだろうと色々お聞きしていると・・・

 

 

　　　　　　　　　　　　どうも、エステに通う目的が、ズレてる・・・実にもったいないなぁ・・と感じました。

 

　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　

　　　　　でも、それはＹ様のせいではなく、今まで通ったサロンがＹ様の‘真のニーズ’に答えてなかったのです。

 

 

　　　　　　　　　　　今まで受けたエステのコースは、Ｙ様の素肌トラブルを改善させるのには

 

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　遠く及ばないコースばかりです・・・

 

 

　　　　　　　たまたまでしょうか今まで通った４店舗全てが、このお客様を引き留められなかったのは・・・

 

 

　　　　　　　しかも、ヤマノの一番人気商品の「白泥洗顔」の使い方も全く自己流で間違っています

 

 

　　　　　　　　　　　　　　　「そ、そんな使い方は、ありえない〜〜です」と申し上げました

 

 

　　　　　　　　　　　　おそらく他店では‘サロンジプシーで定着しないお客様’扱いになってしまい

 

 

　　　　　　　　　　　　　　　正しい商品の使い方を説明してもらえなかったのだと思います

 

 

　　　　　　　　　　　　　　　そしてＹ様には、御自身の肌を本当に改善したいと思われるのなら

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　定期的にきちんと通い　‘自分専属のエステティシャン’に

 

　　　　　　　　　　　　　　　　肌を任せる事の大切さを知っていただきたいとお話ししました。

 

 

　　　　　　　　　　　　　　　Ｙ様は、技術の結果とカウンセリングに大変感動して下さり

 

 

　　　　　　　　「エステもコースも全然違うし、こんなに色々教えてくれるお店、今までなかったわ〜」

 

　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　とおっしゃって下さいました

 

 

　　　　　　お仕事がお忙しい方ですが、「月に２回、何とか時間を作って通えるように頑張ります」との事。

 

 

　　　　　　　　　　　お客様から信頼をいただくには、納得させるだけの技術と知識は必要ですね。

 

 

　　　　　　　　　　　　　山野愛子どろんこ美容　光明池店　ＨＰ　http://www.yamano-k.net/

 

 

 

 

 

　　　　　　　　　　　　　　　　

 

 

クチコミより口コミ♪です。

　　　　　　　　　　　　【４月のテーブルフラワーは真っ赤なガーベラと苺  のアレンジでした】

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ゴールデンウィークも今日が最終日でした。

 

 

　　　　　本日来店されたお客様も、明日からのお仕事に備え、連休最後をエステで終了した方ばかりでした。

 

 

　　　　　　「ありがとう〜 これでまた１週間、頑張ってお仕事出来るワ」とおっしゃって下さった方も・・・

 

 

　　　　　　　　　お客様からの いつも何気なくかけて下さる そんなお言葉が、私はすごく嬉しいのです

 

 

　　　　　　　　　　　　　　　この連休中はお客様からの御新規様の紹介に関する話題が多く・・・

 

 

　　　　　　　　　　　　　　　　先日は、ビジターのＭ様からお友達のＹ様を御紹介いただき、

 

　　　　　　　　　　　　　　Ｙ様がエステをとても気に入って下さった事をお知らせいただきました。

 

 

　　　　　　　　　　　　　　「さすがＭさんお勧めのサロンだわーー」って言ってくれてたわよ

 

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　そうおっしゃるＭ様のお顔もニコニコされてました。　

 

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　嬉しいですね　

 

　　

　　　　　　　お客様からお友達を御紹介をいただく時、私はいつも御紹介者様からの強い信頼を感じます。

 

 

　　　　　そして、その方のせっかくの御好意を無にしないように、御新規様に誠実に対応し、施術します。

 

 

　　　　　　　　　　　　すると、御新規様も「いいサロンを紹介してもらった」と感激してくださり

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　紹介者様も「お友達を喜ばせる事が出来た」と

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お二人で喜んでいただけるのです。

 

 

　　　　　　　　　本日午前中にお越しのＴ様、「お友達を二人紹介しますね。」と御紹介下さいました。

 

　　　　　　　　　　

　　　　　　　夕方、「どろんこ美容で、予約の取りにくい光明池店さんは、そちらですか」との電話・・・

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

 

　　　　　　「あ・・・はい そうです希望のお時間ですと御予約が先になりますが、よろしいですか」

　　　　　　　　　　　　　  ↑

　　　　　　　　　 　自分で言いますか？

 

　　　　　　　　　　　　　　ありがたい事ですね・・・少し先になりましたが御予約いただきました。

 

 

　　　　　どなたの御紹介だったのか、来店された時にお聞きしようと思います(笑) ありがとうございます

 

　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　このお電話をいただいた時、施術中だったＡ様が

 

 

　　　　　　「私はネットのクチコミなんて信用してないの。あんなもの誰が書いたか分からないもの・・・」

 

 

　　　　　　　　「そうですね。こうして実際の口コミをいただける方が絶対、信憑性がありますから・・・」

 

 

                      　 Ａ様も、お友達のＳ様からの御紹介で会員になって下さった方です。

 

 

　　　　夜は最終予約のＯ様が「この前、お友達にパンフレット渡しておいたから予約があればよろしくね」

 

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　と、またまた御紹介のお話・・・

 

　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　皆様、本当にありがとうございます<(_ _)>

 

 

　　　　　時々、業者さんから「ホームページを‘クチコミサイト’に掲載しませんか」とお誘いがあるのですが

 

　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　私は、いつもこう言って丁重に御断りしています。

 

 

　　　　　　「当サロンは実際の口コミで御紹介いただけるので、せっかくですが結構でございます」

 

　

　　　　　　　エステは、キレイになったお客様の肌を見て、初めて宣伝になるものだと思います。

 

　　　　　　　美しくなった当サロンのお客様こそが、私の真のサポーターだと思っております。

 

 

　　　　　　　　　     山野愛子どろんこ美容　光明池店　ＨＰ　http://www.yamano-k.net/

 

 

 

　　　　　

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ＧＷ中の営業日について。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【ゆりかごをイメージしたアレンジです】

 

          　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【濃淡様々な紫の花が美しいですね】

　

　　　　　　　　　　　　　　　私にとってお花は、ホントに‘癒し効果’があるようです。

 

　　　　　　　　　　サロン玄関に飾っているお花は、いつも水曜日に配達していただくのですが

 

　　　　　　　　　　花材と、花を活けるオアシスと、アレンジの方法を書いた紙が届けられます。

 

　　　　

　　　　　　それをアレンジメントするのは、水曜日の営業が終わり、店の後片付けが終わった時間から

 

　　　　　深夜になる事が多く、「今日は疲れたからアレンジは明日にしようか・・・」と思う日もあるのですが

 

　　　　それでも活け始めると、夢中になるというか・・・・気がつくと不思議と疲れが取れてたりするのです

 

　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　花って存在そのものが、優しい癒しを人に与えてくれますね

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　いつも玄関でお客様を美しく迎えてくれます

 

　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　さて、明日から連休が続きます。

 

　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　長い方では、９連休なんて方もいらっしゃるでしょうね←うらやましい・・・

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　当サロンの営業日をお知らせします。

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２８日（土曜日）・・・営業

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２９日（日曜・祝日）・・・営業

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　３０日（月曜・祝日）・・・お休み

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　１日（火曜日）・・・営業

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２日（水曜日）・・・営業

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　３日（木曜・祝日）・・・お休み

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　４日（金曜・祝日）・・・お休み

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　５日（土曜・祝日）・・・営業

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　６日（日曜日）・・・営業

 

　　　　　　　　　と、なっております。私にとっての連休は３日・４日の２日間でございます

 

 

　　　　　　　　　　　基本、定休日は月曜と祝日なのですが、土・日の祝日は営業しております。

 

　　　　　　　　何故なら当サロンはお仕事をお持ちのお客様が多いので、土・日にサロンを閉めてしまうと

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　会員期限のあるメンバーさんの予約が回らなくなるからです。

 

 

　　　　　　　　　　この連休中は４月２９日（日曜）と５月５日（土曜）はまだ空き時間がございますので

 

　　　　　　　　　　ＧＷのお休みを利用してエステで癒されたい方の御来店をお待ちし致しております

 

 

　　　　　　　　　　　　　　山野愛子どろんこ美容　光明池店ＨＰ　http://www.yamano-k.net/