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広告業界の現状と未来を語る

経営者、CMOを支援するマーケティングコンサルタント＋プランナー。ほとんどの課題に応えられると思います。

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「検索」の時代の次は

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GoogleとYahoo Japanが提携を発表しました。
「検索」での争いという一つの時代が終わりつつあるという事の象徴だと思います。

ご存知の通り、ネット上での情報はますます増えています。
総務省の情報センサスでのデータを出すまでもなく、みなさんの感覚でネット上の情報が
増えているなあということはおわかりになると思います。
また、増えている中で検索上位結果が必ずしも自分の望む情報ではないということも
多くなったのではないかと思います。

タイトルに書いた『「検索」の時代の次は』について今日のブログを書きたいと思います。
検索結果上位が必ずしも自らの望む情報ではなくないことが多くなりました。
また、ソーシャルメディアでの一例を挙げれば、多くの人がツイッター上ではフォロワーを
増やし、自らにキャッチコピーをつけて、存在感をアピールしています。
しかし、実際にはフォロワー数の多さやキャッチコピーの自己主張は、信頼出来る情報を
得ようとしている人たちにとっては必ずしも適切な情報と成り得ないのです。

そうした中、私はこれから１、２年の間、次の２つの流れが強くなってくると考えています。
ひとつは「信頼出来る人による編集」。
もうひとつは『ソーシャルレイティング」です。

ネット上での情報があまりに多くなった結果、「検索」という行為を持ってしても自らの望む
情報が取りにくくなったがゆえに、信頼出来る人／発信源によるレコメンドが効果を増します。
もう一つは「ソーシャルレイティング」です。価格コムや食べログ、一休に代表されるものです。
この２つの要素が大きく台頭してくることでしょう。

しかし、人によって、必要とする時によって、この２つのどちらを重視するかは変わります。
例えば、居酒屋ひとつとっても、人の望む要素が変わります。
人によってはわいわいとした場所が好きでも、人によってはそうでない人もいるでしょう。
ひとによっては焼酎の品揃えが重要でも、人によっては料理のバリエーションが重要ということも
あるでしょう。客層を気にする人もいれば、気にならない人もいるでしょう。
それを精査するひとつの方法はソーシャルレイティングです。

しかしソーシャルレイティングといえども万能ではありません。
最大公約数としての情報を提供する事は出来ても、自分にとってのベストな情報は最大公約数とは
限らないからです。そこで「信頼出来る人による情報編集」がポイントとして出てきます。
かつて、雑誌はこの「編集」というもので、マス情報を提供しました。しかし、現在残念ながら
その編集能力自体が低下している雑誌社が多くなったため、読者離れが怒っていると私は推測して
います。もちろん、紙離れという問題はありますが、コンテンツの問題は大きいのです。

例えば、自分の趣味、ライフスタイル、考え方とマッチした人が編集をした情報は、その他大勢の
人たちが伝える最大公約数の情報よりも欲しいという人は少なくありません。
本当に知りたい情報とは、実はそんな情報であったりするからです。

「検索」の重要性はなくなりませんが、次の時代はこの「信頼出来る人による編集された情報」と
「ソーシャルレイティング」がますます重要になってきます。ネットに携わる企業は、その部分を
留意した上で事業展開を考える事も必要です。またマーケティングに携わる人は、その中で自社は
何をすべきなのかを考え始めたほうが良い段階に来ているのです。