読書
仕事のヒント 村上昌典
この本の名言を記す。
「お客様の声」は特効薬であり、万能薬である
→そう考えればクレームも苦にならないかな。
今、切ないのはクレームの時しか「お客様の声」がこちらに届かない事。
歩行者天国で呼びかけたとき 相手が振り向くかどうか？
それが「お客様の絞り込み」ができている 判断基準。
→ターゲットを絞る。これはまだ自分の中には○代、女性とかしかなかった。
もっと、「子育て中」「○という悩みを持つ」とかより細かいものも必要なんだな。
利益が低いのはただ単純に商品を売っているから。
パッケージ化して冒険を売ることを考えよう。
→安いものを売り続けていてもあまり意味がないのは感じていた。
しっかりと、資本を投下して良いものを作り、ある程度の値段で売るという事が
必要なんだと思
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よしやるぞ！
2009/2/9(月) 午前 1:05
環境が変わった去年の６月からがむしゃらにやってきた。
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手紙〜拝啓 十五の君へ〜
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十五
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戒めそして反省
2008/6/25(水) 午前 1:06
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「仕事って
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