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今日も好きな上司とたくさん会話ができて幸せな私です 前々から私の職業を紹介しようしようと思いつつ紹介していなかったので紹介したいと思います 某電話会社でひかりのインターネットの開通に携わった仕事をしています 私は申し込んでいただいたお客様の工事日や確認事項などを確認する部署に所属していて 好きな上司の部署はひかり電話を担当している部署なんです 今まで好きな上司に質問していた内容というのはひかり電話に関わる質問をしていたんです これで文章を読む時に多少想像しながら読んでいただけるかな？と思うのですが… 私は昨日日曜日出勤をしていてまたひかり電話に関わる問題が発生したんです 月曜日に好きな上司に確認してからお客様に連絡しようと思って昨日は終わったんです 今日は朝礼が始まる前に他部署から連絡があり 私が担当しているお客さんがクレームを言ってきているって問い合わせがあったんです 月曜日の朝一からハードだなぁ〜と思いながらオーダーを確認したんです 朝礼が始まる前に好きな上司にメッセンジャーを送ったんです 金曜日の仕事帰りにビールを買って家で味を比べて飲んでみたんですって書いた文章を送ったんです 苦かったのはキリンのビールだったけど結局私はビールが嫌いって結果に至りましたって書いたんです 私がクレーム連絡がある前に好きな上司からメッセンジャーの返事が返ってきたんです 金曜日の夜に一人でお酒って寂しくないですかぁ？って書いてたんです お酒は大勢の人とワイワイ飲むから美味しいと思いますよ？って書いていたんです この文章を読んで自然と微笑んで一瞬だけクレームの事を忘れて心が安らいだんです 朝礼が終わって日曜日出勤で処理した書類を提出とかしていたらまたお客様から私宛に連絡があったんです 電話に出ると私が先週処理した移転の手配がキャンセルになって単独廃止に変更などになったんです このお客様の場合は他支店からの移転だったので 他支店にまず問い合わせをして単独廃止の依頼をしないのいけないのです 私は社内システムを移転で取次いでいるので移転の取消の手配などもしないといけないのです 普段あまり取消の手配とかをしないし他支店が絡んでいるので取消も緊張しながら取消をしたんです 移転の取消処理が終わったので昨日分からなかった事を好きな上司のところに質問しに行ったんです 退職された方の引継ぎの処理なんですけどって好きな上司に言って質問したんです 私があまり詳しくないから分からないんですけど こういう場合ってひかり電話の専用番号って解除されるんですか？って質問したんです 詳しく説明をすると11月ぐらいにシステム上で取得していた ひかり電話の専用番号が解除されて番号が無くなっていたんです 好きな上司が言うには解除される事とかはないと思うって言いながらすぐにシステムで調べてもらったんです 調べてもらった結果やっぱり専用番号が解除されていたんです 退職された方がお客様にこの番号を案内しているみたいなんですけどって好きな上司に番号を見せたんです 案内した番号がまだ予約されていないか システムで調べてもらっていいですか？って好きな上司に言ったらすぐに調べてくれたんです 運良く案内していた番号全て予約されていなくてすぐに好きな上司が番号を予約してくれたんです その後にお客様に連絡したらまだ工事日や専用番号は保留してもらえますか？って言われてしまったんです あぁ〜また手持ちが増えて嫌になるって思いながら好きな上司のところに行ったんです お客様に連絡したら保留してって言われたんですって好きな上司に言ったんです 番号は保留の手配しておくからって言われてこの一件は終わったんです 話は前に戻って朝礼前のクレームのお客様の件を処理し始めたんです
直属の上司に相談して設備の人と掛け合ってもらって 工事日が案内できるまでの状態に私が色んな処理している間に直属の上司が処理してくれていたんです 他部署の人からひかり電話の専用番号の案内だけでいいから連絡してくれないって言われたんです 社内システムで自動的にひかり電話の専用番号が払い出してお客様に案内したんです そうしたらまたなんだその番号はみたいな感じで微妙に怒り出したんです（笑） お店をするって言うのは事前に知っているしTELとFAXで利用するって言うのは知ってたけど そこまで文句言わなくていいじゃないと思いながら淡々と話していたんです 私は開き直ってではどういう番号がいいのでしょうか？って聞いてみたんです 相手がちょっと考えてぞろ目みたいなのがいいんだけどって言われんですけど さすがにぞろ目は他のお客様がご利用されていると思うので難しいと思いますって言ったんです 何かご希望の番号とかあるんですか？って聞いてみたら 「８３８３」とか「８４８４」とか「５３５３」とかがいいって言ったんです 確認させていただきますので一旦お切りになってお待ちくださいって言って電話を切ったんです 急いで好きな上司のところに行って クレームのお客さんがわがまま言っているんですって言って助けてくださいって言ったんです 覚えやすい番号がいいって言われたんですけど 番号が使われていないか調べてもらっていいですか？って好きな上司に言ったらいいよって言ってくれたんです 「８３８３」とか「８４８４」みたいのがいいみたいなんですけどって好きな上司に情報を伝えんたんです そうしたら運良く「８３８３」と「８４８４」を利用している人がいなかったんです 好きな上司が私に一言言ったんです でも「破産」だよ？って私に一言言ったんです いつも通り理解力がない私は何が破産なんですか？って好きな上司に質問したんです 「８３８３」って破産って読めるでしょ？って私に教えてくれたんです 飲食店でこの番号を希望するなんてこの担当の人はダメだねって私に言ったんです 私は笑いながらでもこの人自分から「８３８３」がいいって言ってたから 何も考えていない人なんでしょうねって好きな上司に言ったんです 結局専用番号の候補を選んでもらうのに10分ぐらいかけて番号を選んでもらったんです 私は好きな上司にご迷惑かけてすみませんと言いながら自分の席に戻って お客さんにひかり電話の専用番号を案内したんです 私的には頭の中に破産破産ってありながら「８３８３」の番号を笑いを堪えながら案内したんです 結局6つの候補を案内し終わっていかがでしょうか？って聞いてみたら 案の定「８３８３」と「８４８４」がいいですって言われたんです（笑） 復唱させていただきますって話しながらも破産に決定だって思ったら 笑いそうになって笑いを堪えるのがとても大変だったんです 電話が終わって好きな上司のところに行ってさっきの番号決まりましたって言いに行ったんです 私は好きな上司にやっぱり「８３８３」と「８４８４」がいいって言って この番号に決まりましたって好きな上司に言ったんです 好きな上司は私に笑いながらこのお店料金支払い未納で契約解除になったらいいのにねって 笑いながら毒舌な言葉を私に言ってきたんです 好きな上司はこの言葉を言った後に 私の反応があまりよくなかったのを察知したのかそこまで思わないかって私に言ってきたんです 私はすぐに私はそこまで意地悪じゃないもんって好きな上司に笑いながら言ったんです 何だかんだありながら無事に終わったからよかったし 好きな上司とたくさん会話ができて嬉しかった午前中でした 今日はくだらない話よりも仕事の話をたくさんした今までにない稀な一日でした 明日も好きな上司とたくさん話せたらいいなぁ〜♪ |
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破産だけじゃなく、闇、闇にも読めますね〜（笑）
8484は、え〜よ、え〜よって関西弁。
2009/1/24(土) 午前 10:56