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6月も終わり


 今日で6月も終わり。
 明日から7月。
 早い早い。


 さて、



 7月に親族のお祝い事をする必要があり、某所の個室を予約しました。


 ネットで予約し、こちらの希望時間、人数、好み等を入力しました。



 その日の夕方にメールがあり、



 『この度はありがとうございます。●●と▽▽は対応可能ですが、残念ながら、
  ■■は対応が難しい状況でございます。何卒ご理解を頂きたく・・・』



 こんな内容で入っていたので、



 『わかりました。では■■の代わりに△△は対応可能でしょうか?また駐車場の利用は可能か、また〇〇をオプションで持ち込み出来るか等もお伺いできますでしょうか?』



 とメールをいったん返しました。



すると本日午前中にメールがあり、



メールでも返信いたしますが、取り急ぎお電話させて頂きました、と
質問、要望のご回答を直接頂きました。



その内容たるや、出来るだけ寄り添いたい、という気持ちが伝わり、
素晴らしいサービスだなあ、と感激してしまいました。




一連のやりとりの中で、トリプルパッセージが出来たばかりではなく、



パート3のような会話も楽しめたことは私にとって収穫でした。



それにしてもこういうホスピタリティは日本ならでは。


こういう文化を受け継いでいきたいものですね。


Tommy




※今日は飛行機で移動日なので、空港で飛行機待機。
西日本は天候不順なので飛ぶか心配ですが、
とりあえずお弁当食べて待つことにします。
昼からビールがおいしい。
イメージ 1



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