スローライフの日々

穏やかな日々でありますように、弱者に優しい社会でありますように！

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医療が商品であるならば

　　　対談「がんばらない＆あきらめない」

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　エビデンス社発行「がんサポート」６月号に、鎌田實医師vs竜　崇正

医師の対談があります。

  鎌田医師は、ベストセラーになった「がんばらない」「あきらめない」

の著者で諏訪中央病院院長。一方の竜医師は、ＮＨＫ生活ほっと「がん

サポートキャンペーン」でも何度か出演された千葉県がんセンター長。

私は、毎号の対談を楽しみにしていますが、今回は、特に、患者にとっ

て力が湧いてくる内容でした。

　特に、竜医師は、佐原病院長の頃に、日本では例をみないカルテの開示をされています。その方法は、１週間に２時間、決まった時間に患者さんの枕元に置いておかれたそうです。見せてあげる→見なさい。スゴイ、スゴイ。

　さらに！次のような発言をされています。「医療が商品であるならば、商品の長所を伝えなければならないのに、最近は訴訟を恐れて悪いことばかり伝えたがる。」

　私の感想。若し、医療が商品であるならば、患者は客です。今の、現実の医療は、患者の立場って、お医者さんの椅子と患者の椅子ほどの違いだと思います。いや、もっとかもしれないですね。千葉県の方はお幸せです。

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　私は、自分のカルテをまだ見ていません。開示の制度はあるので、利用しようかどうかためらっています。大病院ですが、利用者は年間10人程度とのことでした。

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病院は、静かであるべき！

病院は、静かであるべきだ！との哲学

　眼がヒリヒリする。昨年の夏から。８月に、１０月に、近くの眼科で診てもらったら、「結膜炎」と言われた。目薬をもらい、これで二回ともに治った。ところが、一時的に治っても、また、ヒリヒリする。「そのまま放っておいたら大変なことになりますよ。」とのタケシのメッセージが心に引っかかり、某大学病院の眼科へ行った。

 むかし、むかしそのむかし。スピード違反で捕まった。場所は、福岡県。Ｒ３号線のバイパス。片側２車線の快適道路。ウーーーウーーーとサイレン。後ろを見たら、覆面パトカー。
車内へ入れられて、「メーターを見なさい！」
パトカーのメーターは６３�舛曚鼻�
警官は言った。「２３キロオーバー」
私「１３�船�ーバーでしょ！」
警官「ここは、制限４０や。」
私「このバイパスは５０でしょう！」
警官「少し後方から４０。ここに　 '' 静かに ''　 の標識がアル。ここは病院や。」
びっくりした。こんな標識。それに、片側二車線の国道バイパスに面して病舎。
他の車は５０までで走っているようだ。
腑に落ちないが、どうやら、他府県ナンバーの狙い撃ちにやられたと観念した。

そうなんです。病院は、静かであるべきとの哲学！！！！


やかましい景色その一
この病院では、「保険証確認第一」！
月に１回は保険証の確認。これはどこでもやっているが、ここは、１階の１０番窓口で行う。つまり、その日の患者で未確認者は全てここへ集まる。極端に言えば、月初め１日には、全患者が集まって、確認を受けてから受診科へ行く。そこへ初診者、料金の支払い。大勢の人、人、ひと。
「○○さん、○△さん、保険証を取りに来てください。」とマイクで呼び出される。人数が多いから、音量が尋常ではない。オトロシイくらいだと私は思う。ヤカマシイ！！！

やかましい景色その二
眼科へ行った。ここは、精神科と眼科の待合廊下。びっくりした。精神科７室、眼科６室。それぞれからマイクで呼び出される。「安倍さん３番へ」「麻生さん５番へ」「精神科１５番の方は６番へ」。精神科では名前を呼ばない。ナルホド。でも、やっぱり、聞き取れない。おまけに全館放送が加わる。「全館禁煙案内」とか「再診の機械の案内」「名前の確認を行いますから云々。」
いくつかのスピーカーから同時にしゃべられてかなわない！！！！やかましい！！！！！！！

静かな景色
院外薬局へ行った。静か。観葉植物が和らぎを与えている。カウンターも黄色できれい。
壁もきれい。飾ってある「絵」が静かな雰囲気を醸し出している。

病院って、静かであるべきとの哲学



病院にはお世話になっています。少しでも、良くなって欲しいから。悪しからず。

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病院さん もっと患者の意見も聴いてください

病院さん！患者の意見を聴いて！　

「アンケート箱があります。ご利用ください。」って言われそう！

今日は、胃カメラの結果を聞きに病院へ。消化器科受付前で待つこと約1時間。なんとなく受付のウオッチング。
　事務員さんが二人。超忙しそう。書類の整理、保険証の確認。電話連絡。コピー等等等。
　そこへ、老夫婦の患者さんが「処置室行ったけど聞いてないて言われた。」。電話してもらって、もう一度行きなおし。
　今度は、予約のトラブル。「下の機械に通さはりましたか。」
　ほんとうに忙しそう。

私は思う！病院って、患者は、若くて、健常者ばかりと思い込んでいるのと違いますか。システムや配置など。健康でないとしんどい検査、老人には分かりにくい手続き。あっち行ったりこっち行ったり。病院来るのわシンドイ。

　申し訳ありません。大変お世話になっているのに、わがまま言うテ。
　今日も210円払って帰りました。総額700円の診察代では、病院も大変だ。
　受付や支払いなどの総合ホールは、見たこともないほどの人、人、人。連休明けで、超満員。
　私が、ここで、こんなこと、こんな愚痴言っても、あかんやろなア、、、、、。

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今日も元気に210円

どないしょ？

今日は、先日の胃カメラで採取した組織検査の結果を聞きに行きました。
「結果は、胃炎でした。悪いものではない。マーカーも低いので、1年後に来てください。」
とのこと。喜んでよいのか。どないしょう？
不安、そこで、半年後に来たいとお願いした。
「それでは10月に来てください。そのときにカメラとか血液検査とか組みましょうか。」
とのこと。よろしくお願いしますと頼んだが、今後、どうしよう。
やっぱり、もっと尋ねるか、とかいろいろ考えながら、診察代は210円。

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病気を診ないで病人を診て！

先日、病院の外科の待合室でいすに座っているとき。
診察を終えられた老夫婦が、看護師さんと今後の検査について話しておられた。
患者さんは、別の検査を医師にお願いしたようだが、断られた様子。
看護師さんが、補足説明をしている様子。
「人間ドックと違うからこの検査しか出来ないのよね。」
老夫婦さんは納得している様子。
そうなんです。手術した臓器だけではなく、他も診てほしい思いは私も！。
たぶん、お医者さんは十分ではなくとも、ある程度は、肺、肝臓、大腸等も診てくれているんでしょう。
でも、再発・転移が怖い患者からすれば、病人を診て欲しい！！。

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