某大手旅行代理店

昨日、天神に仕事で行ったついでに、ウィーン出張の航空券を
買いに某大手旅行代理店に行きました。普段は航空会社か
航空会社系列の代理店からしか買わないのですが、ちょっとした
出来心でした。

便もこちらで決め、空席を確認してから申し込んだのですが。。。
欧州内の便が空席待ち。まぁいいか。
「じゃ、マイレージ登録して」と言うと、しばらくお待ちください
のあと、「こちらでは登録できませんので、お客様が直接航空会社に
連絡してください」とのこと。「はぁ？」って感じでしたが、
まぁ、これも経験。
「じゃ、予約金をお願いします。」 そんなもの取るんですか。
領収書が分散して精算が面倒になりそうだけど、これも経験。
「予約できたら連絡します」ってことで、昨日は帰りました。

で、先ほど電話があり、
「まだ予約が確定していません」ってなんで？
一応、上級会員なので、マイレージ登録すると予約が取りやすく
なるはずなので、
「じゃ、予約番号教えて」と言うと、しばらく待たされた後、
「そのようなものは無いんですが。。。」
もう、わけわかりません(笑)
「予約作ってるんですよね？」
「はい。」
「じゃ、そのリファレンスあるでしょ？」
「。。。」
「マイルをこちらで登録しないといけないのに、予約番号もわからないの
ですか？」
「はぁ」
さすがに我慢も限界にきて、
「もうキャンセルしてください」
となっちゃいました^^;

東京在住時代にこの代理店の有楽町の支店で発券した時は、AXESSで自分で
予約を作れたり「さすが！」と思うこともあったのですが、もう２度と
足を踏み入れることはないでしょう(笑)

てことで、出張手配は振り出しに戻っちゃいました。

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日本の代理店って使えないっすよね。持ち逃げしちゃう会社もあるし。 今週末 BKK 行くんですが、キャセイホリデーで予約発券＋ホテルも依頼。 tel 一本で超簡単で、間違いもないし倒産の恐れもなくって安心です。

[flyingangler]

今回もCXなのでキャセイホリデーにしようかと思ったのですが、確か前に聞いた時に欧州内のフライト付きは無いと言われたので、今回は別の代理店にしようと思ったのでした。結局格安券メインの代理店に頼んで無事OKになりました。大手はパッケージを売るだけのところのようですね。