ただでさえ、クッキー😺の病気のことが日々ドーンと、のしかかってるのに・・・
そんな時に、というかイヤな事?ほど重なるモンなのか、この2ケ月くらい
驚天動地?なことが続き・・顔ホテリ症?による日々のツラサに追い打ちが
かかっているかの様です。
その1つがやっと、決着が着いた・・というか、もう貴重な時間とメンタルが
煩わされるのは迷惑なので、それなりにケリ?をつけに行ったところ、
ドタンバでまた「返り討ち?」にあったかの如く・・で、幕引き。
要は、6月12日に預けたねこ🐈Tシャツの2着(当時7〜8千円位?)が、
クリーニング店から返って来なかったのです。 結局、7月12日に、
代替品と共にメーカ側から、あわれな姿?となって戻りました。
(自分を納得・・てか、諦めさせるためにも、メーカさんに掛け合って
戻しをお願いしました。)
事の顛末は下記↓にて・・・
*大切な衣類をクリーニングに出したところ、ダメにされました。
埼玉(南)圏を中心に展開する、有限チェーン「た〇△△クリーニング」某店です。
工場にてタグをきちんと確認しなかったことが、そもそもの原因です。
クリーニング店は「タグの表示上の問題」とメーカ側の責任にして、
最後は、被害にあった客(私)本人と、メーカ担当者との直接の交渉にて、
代替品の交換にはなりました。 但しメーカ側の担当様も、
「タグに記載が無いからと言って、やっていいとも書いてはいないのですが・・」
「今までに、このような問題が起きたことはありません。
(プロであれば、それなりに判断して処理できることであるとも・・)」
とのことです。
この失敗の対応に、店が要した時間は、なんと1か月!!
ちなみに、交換してもらったメーカの対応は実質1日でした。
時間がかかった理由として・・
「△日から×日は私が休日でしたので、メーカに(現物を)送るのが遅れました。」
「一応、当社の方でも染抜きを試みてたので・・」
(↑2週間近くも無連絡(放置?)の末に・・)とかとか。。 。
代替品がこちらに届いたこともあり、クリーニング店に報告がてら、
預り証と会員証を持って行ったら・・ 開口一番、
「会員証をお返し下さい」のひと言! ←えぇ、取り上げ?!
そもそも失敗したのは、クリーニング店側なのに、メーカに半ば責任転嫁、
果ては、客であるこちらには、もう来るなとの意思表示。。
(いづれにせよ、こちらから会員証は返却するつもりでしたのにね。)
失敗は誰にでもあることです。 だからこそ、このような事があっても、
継続して来てもらえるように、 努力することが大切だと思われます。
プロとしての意識が著しく欠けた店の様です。
・・・と、およその経緯でしたが。。
こちらは初めっから、怒って?いた訳ではありません。
他にも沢山の衣類を扱ってるんだから・・という事も承知してるつもりだし、
何よりご近所ですから、あまりワダカマリを残しても・・というコトもあり、
破損の程度等によっては、弁償ナシでそのまま引取る事も、多少は考えてました。
ただ、預けたのが、色・デザインにこだわって(ダンナ☆からの)誕生日プレゼント
で購入した品(現在は似たタイプすら難しい)なので、ショックが大きく・・・
「どういう経緯(処理)でそうなったのか、破損(シミの被害)はどの程度で、
このあとの対応としては・・期間はどの位かかるのか。。」等々を(話の分かる方:責任者に)きちんと説明して頂きたかっただけなのです。
でも、されなかった・・どころか、時間が経過するほど、店の対応や仕事ぶりの
オソマツさが、露呈して来るばかりで。。。
じゃあ「大切な品」を何で預けたの?自分で手洗いでもすればいいのでは?
というツッコミを受けそうですが・・大事にしてるからこそ、お店に出してキチンと仕上げたいという気持ちがあり、結果として、誠意の無い仕事・対応をする店に
出してしまった自分が、たいへん悔やまれます。。
その店の隣の医院には、以前から定期的に通ってます。
今後も、その店の前を通って行きます。。
なんか、後味悪いですねぇ。。(近所なだけに・・残念なことです)
↓ダンナ☆が再三、受付の店員を通して(文書回答を)要求した末に来たのが・・
全然、説明になってない・・てか、この後に分ってきた事実
(メーカー側の話・ウチらが店頭で現物を確認時の状態)とも違うんだけどねぇ。
いかにも、多忙な中で無理に書かされた・・と言わんばかりの乱筆?に見えるし。。
こんなような、シミ?がそこらじゅう・・・(斑Tシャツか?!)
もちろん、元は何も無いですよ。。
生地の質感もゴワついちゃってた。ソフトタイプTなのに。。
なあんか、猫本体?もこわれかけた上に、クッキーに似た😺のプリントも半ば崩壊して・・コレは、夏休みにでも、八方除けに強い神社へ出そうと思ってます。