困ったさん達

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文字通り「困ったさん」についてのお話
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下ネタです　ご注意。

今日のお天気：曇り


　開口一番に 「 ちょっと！あんたのとこ、どうなってんのよっ！ 」
と、怒鳴ってきた若い女性。
お話を伺うと、 「　混んでいてチェックインカウンタ−で３０分待たされた！　」

・・・はあ、それで？

「 私の時給は１万円！ だから５千円払えっ！」

・・・んなアホな。大体、時給１万円の仕事って、一体どんな仕事？

「 ３０分立ちっぱなしにさせて！ 責任者から４時に電話させなさいよ！ 」

そんなお約束は出来かねます、と言ってみたけど、モチロン右から左へ受け流され
折り返しの電話番号を一方的に仰られ、電話を切られた。
何なんだオイ。

しょうがないので、私が自分で４時に言われた電話番号に電話。
すると・・・

「 はい！　＜ 前立腺系デリ○ル　 踊る！ 大前立腺 ＞ でございます！ 」

・・・　ビックリして、思わず無言で切っちゃいました。

んなの踊ったら大変じゃないのか？ このネ−ミングは、TV局からのクレ−ムないの？？？
すみませんね、下ネタで。でも、本当にビックリしたんだもん。

　時給１万円の謎はこれで解けましたが、ご本人とお話をしないとイケナイのでもう一度電話。
マネ−ジャ−らしき男性が出た。（ 以下　”マ” ）

私 「 あの〜、ちょっとお尋ねしますが・・・」

マ　「　はい！ 求人応募の方ですね！早速面接と履歴書を なんたらかんたら〜 」

私　「　いえ、あの、違うんですけど！　○○さん、いらっしゃいますか？ 」

マ　「　何だ、違うの？ ○○は今接客中だよ。ガチャン！」　

・・・切られた。

ていうか、履歴書が要るのかぁ、と ちょっと感心した出来事でした。
この方、職業柄 「 ３０分立ちっぱなし 」 が許せなかったようですな。（うぎゃ- 下ネタ！）

めでたしめでたし。

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非常口の席

今日のお天気：小雨


　一般に 「 盆と正月がいっぺんに来たくらい嬉しい 」 という表現があるけど
私たち予約センタ-の人間から言わせれば、そんなのはトンデモナイ！ことである。

夏休み前だけでさえ、こんなに忙しいのに、これで年末がいっぺんに来たら・・・？

ああ、考えただけでも眩暈がしそう〜〜〜。
ま、そんなことは絶対ナイだろうから 良いんですけどね。
それだけ、今 電話が立て込んでいて忙しい〜っ！と言いたかっただけです。ハイ。

で、今日の本題。
「 非常口の脇の足元の広い席 」をリクエストされる方は多いですが
今日のお客は 「 リクエスト 」の範疇を超えていました。
生憎、非常口のお席が空いていなかった為、お断りし他のお席を・・・と申し上げましたが

　お客 「 君ィ！僕は生半可な気持ちで非常口シ−トをリクエストしているのでは無いんだよ！ 」

と、電話口で延々と叫ばれてしまった。
良く意味が分からずお話を伺うと

　お客　「　僕は、何かの折には 旅客達の脱出の手伝いをし、自分は一番最後に降りるつもりでいる。
　　　　　その為に搭乗したら先ず、＜ 安全のしおり ＞ を熟読し、CAのデモンストレ−ションも
　　　　　一緒にやっている！　それなのになぜ、非常口シ−トが一杯なんだあぁ！ 」

あの〜、 それは却って いざっ！ って時にはアナタ、ジャマになるんじゃあ？？？
（ 実際にこの方、過去にも 他の旅客の荷物の出し入れをしているＣＡの手伝いをしようとしたり
毛布を配ろうとしたりして、ＣＡに注意されたことがあるらしい。）

　お客 「 その非常口席に予約を入れている旅客全員に、僕のような覚悟があるのか聞いてくれ！ 」

モチロン、お断りし　サクっと次の電話に出た私。
ああ、忙しい〜。

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続・キャンセル待ちの夏

今日のお天気：雨


　昨日の記事の後日譚です。

＜ 間違ってWEBから 「 予約取消し 」をクリックしてしまった方 ＞ は
諦めなかったようです。クレ−ムメ−ルが何通も送られて来ました。

　�…面棔，海里海箸�家族内で大問題になっていること
　��通目　如何に自分が家族から責められているか
　�Ｄ面棔，覆次△海里茲Δ併�態が起こったのか文章にて回答をせよ
　�つ面棔’柴世い�ないので、席を復活させろ

という内容が絵文字と共に綴られていました。
メ−ルがこんなに打てるくらいだから、パソコンは不慣れじゃないらしい・・・。

更に、消費者センタ−へ「 航空会社で詐欺的行為があった！」と訴えでるという手段にでました。
（ 消費者センタ−から名指しでかかって来て事情を聞かれた ）

・・・まあ、�，鉢△砲弔い討蓮△�気の毒だとは思う。
でもね、��の「なぜ〜・・・」は、
　自　分　が　＜ 取消 ＞　を　ク　リ　ッ　ク　し　た　か　ら　だ　よっ ！（しかも２回）

私もこの方に「 なんで取消を（ ２回も ）クリックしたんですか？ 」 と伺ったけど
「 だって、画面上にボタンが出てればクリックしたくなるのが人間ってものだろう！」
と、言われてしまったんですけどっ（怒）。

だったら、ワンクリックどころか、５回でも２００回でもクリックするんだろうから
全く確認の意味が無い。ちゃんと文字を読みなさい！

そんで��.って・・・。
アナタ、もう二度とウチを使わないって仰ったじゃないですかぁ〜。
なので、お席の復活は却下です。（ というか、ホントに予約がタイトでムリ。）

現在も戦闘中です。絶対負けないっ！

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キャンセル待ちの夏

今日のお天気：晴れ


　夏休みの予約電話がピ−クを迎えています。
日にちと便によっては、既にキャンセル待ちも入らない状態。
私自身は、自分の夏休みなんてまだ決まっていないし。ていうか、夏休み、あるの？？？


さて そんな中、間違って自分で予約をキャンセルしてしまったお客に
逆ギレされた、不運なオペレ−タ−がいます。
・・・って、モチロン私です。

　「 このワンクリック詐欺航空会社！ 」
と、電話口で開口一番に言われたので何かと思い、よ-く話を聞いたらそういうことでした。

電話の主は３０代の男性で、
「 家族３人での予約詳細をWEBで見ていたら、「 予約取消し 」
　というボタンが出たのでクリックしたところ、キャンセルされてしまった！
　ワンクリック詐欺だ！（ 実際は２クリックしないと完全に取消にはなりませんが ） 」　

・・・あの〜 ＜ 取消 ＞ を押したらキャンセルされるのは当たり前じゃないですかね？
＜ 取消 ＞ を押したらハトがでたら困るでしょ−が。

しかも、この間違って取消をしたのは３日前。昨日と一昨日は何をしていたのか聞いたら
　「 家 族 会 議 を し て い　た 」
・・・２日間もですか。


　ま、結果から言うと この方がキャンセルされた便はかなりタイトで、
これからキャンセル待ちで取れる可能性は、限りなく、低い。
次の方にも「 お席の用意が出来ました 」と伝えてしまっているし。
そう、お答えしたところ

「 妻もガッカリ、子供もガッカリ、そして自分もガッカリ！三方ガッカリだぁ！ 」

「 お前のトコロはもう２度と使わない！」　← お約束。

と言われ、電話終了。

・・・何だか、カフカの小説並みに不条理さを感じました。
この夏は 「 海辺のカフカ 」でも読み返そうっと。

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最近は事件が多いですね

今日のお天気：蒸し暑いです。


　「 お宅の機内トイレにある歯ブラシ＆歯磨き粉はどこの？ まさか中国製？ 」
というお問い合わせが何件かありました。

正直、この 中国関連のニュ−スがウチの仕事に関係してくるとは思っていなかったので
把握していなかった。現在確認中です。

　私自身は 「 ホワイト＆ホワイト 」を子供の頃から愛用していて
これじゃないと スッキリしない＆磨いた気にならない！ ので、旅行では必ず携帯。
結婚した今も、歯磨き粉は旦那とは別です。
今まで機内の歯ブラシ＆練り歯磨きを使用したことはなかったなあ〜。



　それはさておき、今日の本題です。

　〜 ＪＡＬ機内で酔って騒いだ４０歳男を書類送検！ 〜　
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20070619-00000105-yom-soci

飛行機に乗ることが趣味で、一日で ITM-KOJ-HND-ITM　の旅程だったそう。
「 お前の対応は成っていない！ 」「 上層部を知っているぞ！ 」
あ〜、ほぼ毎日、電話で同じことを聞いてるなあ・・・。
何故 この手の方って、言う事が同じなんでしょうね？

先日はANAで、初の逮捕者が出たばかりですが、今度は携帯電話では無くお酒。
こんなことが続けば、機内＆空港ラウンジでのアルコ−ル提供を中止に・・・
なんてことにもなりかねない。

　私としては、もっともっと酷い事例をいくつも知っているので、
これからもこういう迷惑な旅客はキチンと対処をして貰いたいですね。

さ、明日からも仕事。

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