ＥＴＣカードが来ない…！？

ちょっと嫌な事があったのでこの場でぶつけてみる。。

 

先月１１月中旬。ＥＴＣ装置を取り付ける直前にＥＴＣカードの申し込みをしてたんですが、３週間以上経ってもカードが送付されんのでコリャおかしいと思ってカード会社に電話した。

 

そしたら、ワシが電話で申し込んだ１週間後にはカードが送付済みで、しかも受け取りサインまで貰っているとの返答！？なんじゃソリャ？？

嫁はんだけじゃなく、同居するじいさんばあさんに確認するも誰も受け取っていないとの返答。。

再度カード会社に連絡してその旨を伝えると、カード発送を請け負った黒猫親子の会社に問い合わせてくれたのですが、「受け取りは貰っています！」の一点張りじゃった模様！その伝票をＦＡＸしてもらったら確かにワシの姓のサインがしてあった！改めて家族中に聞いてみるも、はやり見覚え無し！もはや、らちが明かんのでＦＡＸ持参して宅配業者の営業所に乗り込んでやった！

色々調べて貰ったけど、配送完了以外は分からず。。当日配送を担当した運転手が本日は休みなので、明日の午前中にお伺いしますとの返答じゃった。。

 

 

…で、今日の夜に真相が判明。近くにワシと同姓同名さんがおったらしく、そこにカードが間違って配達されてた！！ｵｲｵｲ！！配送したお兄ちゃんの確認不足と判明！

とりあえず悪用されてなかったのは不幸中の幸いでした。一応カード会社にはカードの消去と再発行の手続きをしてもらってたのでひとまずは安心でしたが。。

担当の配送員のお兄さんが誤配したカードを回収し、それを持って謝りに来た。当たり前の事とはいえ、こっちが恐縮するぐらいじゃった。

自らの誤りを謝罪してくれたし、配送のお兄さんに対しての怒りは無かったけど、会社の対応がメチャ遅かったのと、上司が一緒に謝りに来なかった事には激怒！！！もし悪用されてカードを使いまくられてたらどうすんの？？部下の重大なミスを一緒に謝れない大手企業の上司なんて最低！

数分後には営業所の上司らしき方から電話が来ましたが…電話じゃなく、一緒に謝りに来いと言ってやった！けど、結局家には来んかった。。配達のお兄さんは、玄関先で一人でビクビクしながら謝ってくれたのにな。。

 

明日、カード会社に事の結末を連絡する事になってます。カード会社もクロネコ（あ、言っちゃった！爆）から一方的に「配送は完了してます！！」と、不親切な対応だったらしいので、きつくクレームを言うようにお願いしちょこうと思う。

 

ってか、ワシと同姓同名のヤツ！！頼んでも無いカードが来たなら即座に受け取り拒否せんかいっ！！

なんか疲れたけ〜、はぁ寝る。。