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お仕事ですよー!!

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コンシェルジュという名の何でも屋です。

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デジャ・・・ヴ?

さて明日から今年もお仕事が始まります。
まぁ昨年から悶々としたものを抱えてはおりますが、それもあと少しの辛抱と気持ちも新たにしていた今日。
 
 
フルートさんからメールが入りまして。
 
「今日、ポスティングのチラシが届いたのですが月末書類の確認が忙しく準備できませんでした。明日お願いします」
 
とね。
 
このメールを読んだ時にどこかで聞いた様な話だなぁ・・・と思ったのもつかの間すぐに気付きました。
えぇ、11月にベテランさんからもらったメールと類似した内容だったのですよ。
 
まぁその月末書類の確認というのは昨日必要な作業だったんですけどね。
それは先月末にフルートさんがご自分で準備した月末書類。
しかも確認作業って言っても2時間あれば誰でも終われる量。
 
夕方にチラシが届いたとしても全く手つかずというのはどうにも考えにくく。
やはりポスティングしたくないのか・・・とネガティブな私が新年早々顔を出し始めております。
 
はぁ。
 
 
いやいや、だいぢょぶあと少し。
頑張れ頑張れと言い聞かせて今年の正月休みが終わるのであります・・・。
 
 
年明け早々こんなお話で申し訳ないっす。

ほーむらーん!!

さて相変わらずもやもや悶々とした仕事生活を送っていますが、本日もまた手痛い決定打を
くらっちまいました。
こっからさき、愚痴だらけになりますので嫌な方はスルーなさってくださいまし。
 
以前記事にしたように毎月予約販売を行っている我が仕事場。
まぁショップの利用が他の部店よりも少ないので予約販売数もそこまで伸びないのが現状。
 
ぶっちゃけ1つの商品の注文数が1って事も多々ある訳で。
とはいえ業者さんも慈善事業ではないので1個だけ持ってこーいと言って「はいはい」と引き受けてくれる
はずもなく。
当然注文数よりも多く発注する事になるのですよ、毎月。
 
しかしこの注文数よりも多い発注数ってのが曲者で。
 
色んな事をやっちゃーやっぱやめたー、みたいなことを繰り返す本社に翻弄されながら日々の業務をこなしているのですが、この発注に関してもコロコロ変わる。
なもんで、先日の発注日にマネージャーに前もって確認したのですよ。
えぇ、転ばぬ先の杖です。(そうか?)
 
で、頂いたお返事が各商品の発注数をある数に合わせる、というものでした。
しかし実施要綱に書いてあるのは別の数。
 
そう、私はまず実施要綱に書いてある通りでいいのか、マネージャーに問い合わせてみたんです。
すると「えぇ!?」とおいおい何言っちゃってんだよおばはん、的な返事だったのでぢゃあマネージャーのいう
一定の数に合わせるってのでいんですね?と確認したら「うん」と言われたのですよ。
もちろん電話をしながらすぐに変更できるようにパソコンの入力画面を開いておきまして元々実施要綱通りに
 入力していた数を電話しながらマネージャーの指示に直したのですね。
 
んでもって2日休んで今日出勤すると、ノートに「予約販売の発注数が間違っていたのでマネージャーに
確認したらやはり違うとの事でした」と書いてあるぢゃないですか!!!
 
 
ええええええええええーーーーーーーーー!!!!!!!!
 
だ、だ、だって、私、そのマネージャーに確認して発注んしたんですよー!?
 
あまりの衝撃でめまいに襲われたほどでございました・・・。
 
ちょうど別の件でベテランさんから電話が入ったのでこの件について説明すると
「ひどい、○○さん(私)と電話したなんて一言も言ってなかったわよ」との事。
しかも電話では「えぇ?○○さん(私)何やってるんだよぉ」とのたまわったそうな。
 
いや、何やってるもかにやってるもあたしゃあんたに言われた通りの事をしただけだっー!!
 
ぜぇはぁぜぇはぁ・・・。
 
あぁ疲れたよ・・パトラッシュ。
僕なんだかとても疲れて眠いんだ・・・。←誰。
 
しかも来月のシフトを作るにあたってフルートさんと2人で回さなければいけないのか聞いたら
「今求人かけていて何名か応募があるからできれば今月には研修したいと思ってるんだ」だと。
 
おいおい、そんな大事なことこっちから聞かなきゃ教えてくれないってどうなのよ。
働いている側としてもシフト作成する身としてもそこ結構重要なところだと思うんだけど。
 
で、そんな話をベテランさんにしたら「私も今初めて聞いた」との事。
今月で辞めると言ったものの求人をかけているのかも分からず、それ以前に退職届すらお願いしなければ
送ってこないマネージャーに最後の最後にさらに不信感を募らせたようで。
 
15日にマネージャーが来るって言ってたから○○さんの件も含めて抗議してあげる!」とベテランさん、
息巻いておられました。
 
私とて黙っているのでは腹の虫がおさまらないので勤務中に、マネージャーの携帯へ発注数を決めるに至る
 経緯と正直やる気がうせたとの内容をしれっと送っておきましたわ。
ふ。
 
ま、そのメールに対して即効でマネージャーから返事がきましたけどね。
 
別に忙しいのを理由にする訳じゃないけれど、やり方変わったりグレーゾーンが増えたり
 ほんとぼくちゃん今大変なんだってば!!!!
 
なんて感じのメールがね。
あんたが忙しいの知ってるけどさ、それとこれとは別だべさ。
しかも忙しくてテンパリまくりのあなたを気遣って土日には電話しないようにとか意外と私らスタッフも
考えてるし。
 
なんてやり取りがちょっとありまして。
もうね、それでなくてもやる気が減退している私にマネージャーが追い打ち掛けてくれましたよ。
こんなんじゃ別にお金もらっても入力の作業をやろうなんんて気持も、あっさりなくなりました。
 
つーか、もう本当に辞めたいの一事が頭と胸の中を駆け巡っております。
あぁ、なんでこうなるんだか。
 
堪え性がない私がいかんのかねぇ・・・。
とほほ。
 
 
 
 
ま、極めつけはメールの中にあった
「月曜日に○○さん(私)とそんな話をしたことすら覚えてませんでした」
という驚愕の告白だったんだけどさ。ははん。
 
覚えてねーってなんだそら。
トラブルあって怒られんのこっちだっつーの。

やる気減退、再び。

さてベテランさんが今月いっぱいで退職予定らしいのですが、これがまたちょっと面倒な事を呼び込みそうな気配を感じております。
 
マネージャーには既に報告したそうなのですが、その後全くマネージャーと話す機会がないとかで
現時点でフルートさんはベテランさんが今月でやめる事を知りません。
ベテランさんから「私がきちんと話すから言わないでおいて」とくぎを刺されてますしもとよりそんな話私が
勝手にフルートさんにすべきことではないのは大人ならわかる事。
 
しかしマネージャーときちんと話し合いができていないから、というわかるようなわからんような理由で
フルートさんに伝えていないってのはどうなの?とちょっと思ってしまうあたくし。
 
だって相変わらず先手必勝のフルートさん、10月の段階で12月の日曜日、月曜日と連休で休み希望を
提出。
えぇ、まだ11月のシフトすら始まっていないってのにものすごい早さです。
ま、これがベテランさんには面白くないってのがあるんだけれど。
 
しかし12月のシフトにはベテランさんはいない訳で。
それを未だに知らないフルートさんは私達が予定を入れないのをいいことに、ガンガン土日連休を
入れてくれちゃいそうな恐怖を感じておるのです。
えぇ、今まで2ヵ月前から土日連休を入れてくれる彼女を中心にシフト作成が行われているのは事実です。
ってこたー、ベテランさんがいなくなるという事はその負担はまるまる私に降ってくる。
それはいやだぞー。
 
とりあえず今日あたりベテランさんにメールで↑のような事が起こるといやなので申し訳ないが早めに
フルートさんに伝えてもらうよう打診しようと思っているけれど。
 
 
そうそう、もうひとつ私の仕事への意気込みがそがれている理由がね。
フルートさんとベテランさんがここ数日連続で面倒な仕事を私に振ってくれちゃいまして。
 
毎日いくつかの入力作業があって月末には翌月分のフォルダを作って準備するんだけれど
これを私以外のお2人は絶対にやらない。
まぁひまだなーと思って私が作っちゃうからってのもあるんだけれど、先月末はバタバタしていて作るのを
忘れていたのです。
するとフルートさんから連絡ノートに
「来月のフォルダを作ってくれますか。私はなれないので時間がかかってしまうので」
お知らせが。
 
おいおいー。
時間がかかってでもやってみろよ。
そうやってやらずにいるからいつまで経っても慣れないんだろうがよ。
と、できればノートに返事を書きたかった私。
パソコン大嫌いなベテランさんに至っては会話にすら入ってきません。
えぇ、作りましたよ今回も。
 
もうひとつは我が仕事場では毎月食品の予約販売を実施しておりまして。
月初めに申込書が一緒になっているチラシを居住者様へポスティングするのですが。
 
今回、先週土曜日にチラシが届いたので週明けにポスティングするだけにしておこうと
185組のチラシを折り込んでおきまして。
あ、なぜ平日じゃないとならないかというとポスティングや掲示物を張る時には
必ず管理人さんに許可を取らなくてはならないのですな。
んでもってチラシが届いた時にはすでに管理人さんが帰った後だったのでせめてもと思い、
準備万端整えてみたのですが。
 
 
昨日ベテランさんからメールが入りまして。
 
 
そこには
「ポスティングに関して書いてあったノート、夕方になってから読んだので配れませんでした。
明日お願いします。」というなんとも苦しい言い訳が書いてありました。
 
いやいや、それはないだろう。
大体毎日1人での仕事なので出勤したらまずは連絡ノートを隅々まで読むのは必須作業だったりします。
居住者様からの問い合わせや依頼事など知りませんでしたでは絶対に済まない事ばかりだし
ショップや入金などその日の作業にどう関わってくるか知っておかなければ、恐ろしくて
フロントに座っていられないと言っても言い過ぎではないと思える事だらけで。
 
それを「夕方5時くらいに読んだから知らなかった」って言っちゃうか!?
ポスティングやりたくなかったんだとしても(言い切ったよ)そこはせめて忙しかったとか書いて下さいよ。
昨日はベテランさんの苦手なメール送信作業があったから大変だったとしても
それだって5時間の勤務の中の長くても1時間かからないでしょうが。
どう納得していいかわからないメールを貰った私のもやもやはどうしてくれんのさ。←知らないよ。
 
と、まぁこんな事や日々小さな気になり事が満載でまたまたテンションダダ下がりな私。
 
今月にはベテランさんがいなくなるというのに見たところ求人も入ってないしもしかして
来月はフルートさんと2人?
勘弁してほしいわぁ。
私もいっそ来月いっぱいで辞めちゃおうかなぁと悪魔な考えがよぎる風邪気味の夜でございます
日々浮き沈みの激しい自分をも持て余しつつの勤務を続けております。
まぁ最近はそこまでへこんだり嫌気がさしたりって事はないけれど。
 
そんな中、今日マネージャーより電話が入り相談を持ちかけられましたの。
 
今現在パソコンがある部店では本社独自のシステムに毎日売り上げや出勤簿などを
入力しているのですが。
パート1人1人パスワードを作り、他の人の出勤簿には入れなくなっているのですな。
もちろん他の人の名前で売り上げなどの入力もできない。(教え合ってたりしなければね)
 
しかし先月本社の移転がありその日は一日サーバーがダウンしてしまった為、売上や出勤簿など
一切の入力ができなくなってしまっていたのですな。
運が悪くその日に出勤だった私。
 
次の日は休みで結局サーバーがダウンした日の出勤簿だけ9月が終わっても入力されないまま月末処理を終えられてしまった。
 
んで今は10月12日。
おーい、いまだにその1日分が入力されておりませんけれども?
 
今月に入ってから何度かマネージャーと電話で話す機会があり、そのうちの2回ほどでは
「あの〜、先月の未入力分は・・・」とかなり低姿勢で聞いてみたのですが。
 
その度に「僕忙しくて全然入力できないんですよねぇ」の情けない一言ばかり。
いやいや、私その1日分のお給料もらえなかったら怒りますよ?
 
なもんで今日もマネージャーから電話がきたのでやんわり聞いてみたところ。
 
「ご相談なのですが、○○さん(私)を含めた各部店の1人に僕のパスワードを教えるので
 今後入力ミスなどがあった際にはその方が代表で手直しするっていうのはどうですか」
 
きたもんだ。
 
 
うぅむ。
どうも他人のパスワードを託されるってのは気持ちがよろしくないのは私だけだろうか。
いや、もちろん売上やら他のスタッフさんのシフトを改ざんしたところで全くメリットはないのだが部店ごとに
1人ってもめたりしないのかなぁとちらりと思ってしまった。
 
結構女だらけの仕事場ってこういうのがもめ事になるって多い気がするんだよね。
特に仕事ができると思っていて妙にプライドが高い人がそのパスワードを託される人から外れた時、
それ考えるとちっと不安。
 
ま、私が働いているところはその心配はないとは思うし完全に余計な心配なんだけどさ。
それにしてもよりによって私に託すとはかなりなチャレンジャーとみた。
マネージャーが考えているほど私はしっかりしていないし、責任感も薄いのだよ。
 
あともう一つ。
 
部店の中にはパソコンがないところもあって、10日締め、20日締め、月末処理の入力をマネージャーが
行ってるところがあるそうな。
5件って言ってたっけな。
 
そのパソコンがない部店の各月の締め入力を私にやってもらえないかという依頼がありました。
 
マネージャー曰く、わが部店は比較的(いや、かなり?)暇な部店なので入力の時間を作れるのではないかとの事。
そりゃ作ろうと思えば作れるよ。
なんたって小説読んじゃってるから私。←こらこらー。
 
締め日から2〜3日の間に入力すればいいらしく、自分の部店でいつもやっていることなのでそれほど
大変でもないだろうなと思い、私でよければと引き受ける事に。
 
私にしては珍しく面倒なことを受けたと思うでしょ?
 
だって。
 
 
いつもの時給とは別にお金を支給してくれるってーんだもの。
受けない手はないでしょう。
 
 
よもやの時給減額からこっち、お盆などの公休(?)が入ったり土日が少ない月などは結構な下がり幅を
見せるお給料。
 
それならば多少でも他からお給金らしきものを頂けるのなら儲けもん。
 
とはいえまだお願いしたいと思ってるんですけど段階なので下手したら本社に掛け合っていない可能性が
高い。
と、いうことは別途お給料が支払われるというのも眉唾ものかもしれないが。
 
ともかくマネージャーにはきちんとした形になった時点でもう一度お話をしてくださいと最後に
付け足してみた。
ま、どこまであのマネージャーが覚えているかは定かではないが。
 
 
 
 
ところでマネージャーよ。
君は一つ大きな勘違いをしておられる。
 
 
私は決してパソコンに明るくはないよ。
ふっふっふ・・・。

日替わり。

ちょっと前からごたごたしている仕事場で日々ストレスがたまるのですが。
 
昨日も一日出勤で朝から嫌だなぁと顔も心も下向きで電車に乗り、職場へ。
 
1年半以上働いていると諸々の作業は体が覚えている物で心は後ろ向きでもさくっと開店作業は終わってしまう。
さぁ、10時。
電気をつけて臨戦態勢。
 
昨日はお菓子の納品日で段ボール5箱ほど、商品が入ってきまして。
さほど広くないショップとバックヤードを誇る(?)仕事場ではサクサク品出しすることが要求される。
私は意外とこの納品作業が好きでして。
伝票と商品を照らし合わせ、賞味期限をチェックして書き込み、ラベラーで値段をつけて陳列。
 
そう、バーコードって何?というほどアナログなレジを使っている我が仕事場は手作業がかなり多く、
特に賞味期限などは書き忘れるとショップの存亡にかかわってくるので気が抜けない。
 
この一点集中する作業がたまらなく好き。
まぁたまにショップやフロントを訪れる居住者様の対応で作業を中断せざるを得ない事はあるけれど
それでもこの納品作業はいつでも密かにテンションが上がる。
 
で、ふと気付くと居住者様への対応も楽しくなっている自分がいたりして。
 
今の仕事場は絶対にやらなきゃならない作業がない限り、ゆるやかで穏やかな時間が多い。
そう、人はそれを「暇な時間」と呼ぶ。
そんな時反則だとは分かっているがちょっと隠れて小説を読んじゃったりしている不届きものの私。
 
ま、時々は目の前のエントランスの緑なんかをボーっと眺めたりする事もあったりして
そんな時には「あぁこの仕事もそんなに悪くはないなぁ」なんて思ったり。
 
そう、昨日の土曜日は納品作業に始まり、フロント対応やショップでの接客などが妙に楽しく感じられ
「うん、まだイケるな」と確信したのであります。
 
こんな風に日々心は移ろい揺れる訳でございますな。
うん、だって人間だもの。←みつをか。
 
なんやかんや文句や愚痴を言ったってそれなりに楽しい事や嬉しい事は必ず訪れる。
それは手放してしまうにはもったいない出来事だったりして。
 
まぁ嫌な事があればまたすぐに「辞めてやるー!」と心の雄たけびをあげる私がいるんだけど。
 
帰り道の空に「もうちょっと続けよう」と決意を新たにする秋の夕方なのでありました。
 
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