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「シャッター通り」という表現が使われるようになって久しい。さびれる商店街の風景が珍しくなくなった今では、反対に、�狆ε抗垢鬚海鵑覆佞Δ乏萓�化しました�瓩覆鵑届辰�トピックスになる。
昨日の新聞には、「100円商店街」という試みが載っていた。各店舗が100円商品を店頭に並べて、集客の呼び水にする――そんな作戦が成功しているらしい。商店街全体が100円ショップと化す、みたいなものか。
もちろん連日ではなく、２〜３ヶ月に一度といったイベントである。
鹿児島県のさつま町の商店街では「びっくりするほど久しぶりの人出」を実現し、奈良県の生駒駅前商店街では１万人以上が訪れ、普段も食品を中心に売り上げが伸びた、とレポートされていた。
発祥は山形県新庄市の商店街で、全国の商店街で展開されるようになったそうだ。
成功の理由は、生駒駅前商店街連合会会長の次の感想に集約される。
「食べ物のにおいや縁日のようなざわめきがあり、会話がある。お客さんが楽しいと、店の人も笑顔が出る。「100円」が商売の原点を思い出させてくれました」
商店街がさびれてしまう理由はいくつかあるが、ひとつには値段で競争しようとするからだろう。しかし値段では大型店にはとてもかなわない。一番安い価格でなければ客は買ってくれないと思い込むから、商売意欲が減退し、集客努力にも熱が入らない。ますます客足が遠のくという悪循環に陥る。
品揃えの問題でもない。大型店と同じ商品を並べれば、ますます価格競争へと引きずり込まれる。
知り合いの夫婦などを見ていると、郊外の大型店に出向く理由は、どうも安い買い物だけではなさそうである。特にモール街を模した複合店舗となると、訪れる目的はほとんど娯楽に見える。ショッピングを目的に据えつつも、巨大な施設の中に入り込み、大勢の客にまぎれることがうれしい。
さらにアウトレットモールとなると、それこそ、そこへ行くことが目的となる。私も何度か足を運んだが、買い物にいそしむ人ばかりではないことに気づく。たくさんの袋をぶらさげている人などほとんど見かけない。遊歩道をそぞろ歩き、楽しそうにデートしているだけに見えるカップルも多い。
それにいわゆる安売り店が集まっているわけではない。アウトレット商品とはいえブランド品である。そうした店舗が主であり、いわばハレとしての買物の場に近い。高級ブランドや流行の品に囲まれてウキウキ！――多くの客は、そんな気分を味わうために訪れているのではないか。
実際、友人の誘い文句も「アウトレットモールに行かないか」である。買物に行こうではない。そのために使う時間も、平気で半日ぐらいの予定になる。
まさに縁日に行く感覚といっていい。施設を運営する側も、そのような利用の仕方を歓迎している。そんな感覚の人のために、食べ歩きできるファストフードを売るボックス店舗がかならずある。露店が並ぶ風景に似る。
消費そのものがイベントとなりつつあるということであろう。もちろん、単純に空腹を満たすための食品や、必要に迫られての日用品はコンビニや大型スーパーを利用する。そんな人も、それ以外の商品購入においては、イベント性のある店に引き寄せられる。
商品を購入するという行為そのものが喜びであるが、それだけでは満足しない。喜びを増幅させてくれる演出がなければ消費しない。そんな贅沢な消費者が増えている。
イベント性を演出するための一つの方法が「100円商店街」なわけだ。個人商店単独では難しいから、商店街全体でお祭り感を演出する。
ただ、毎日実施するわけにはいかない。毎日やってはイベント性が薄れる。それにお買い得の日でもあるようだから、なおさら続けられない。毎日実施では、価格競争をやっているのと同じで、採算面で苦しくなる。地域一の安売り店にならなければ勝てないという思想に逆戻りしかねい。
普段の商売で工夫すべきは、小さなイベント感覚を客に味わってもらうことではないだろうか。縁日のような大きな盛り上がりで包み込むイベント性ではなく、対面販売を生かしてのイベント感覚だ。
＜来週に続く＞
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イベント性を演出するための一つの方法が「100円商店街」なわけだ……、町にサーカスがやって来る、それを彷彿とさせます。６０年前の郷愁？？
旧市街の再開発に興味を広げるとは、禅問の登山マラソンが境地を深めたようで。日本狭小列島の大欠陥は、コッカ都市計画がないこと。過疎が直下立ち、４０年前に話題になった東海メガポリスが立ち消えになった後、内需拡大にも顔を出しませんでした。渋滞に払う、公共コスト負担は、５〜８兆円レベルでしょう。
アホなクニ、ウソ八百のダイナミズム、を書きました。鮮烈にもの真似、∋ 愚々も愚々 愚々の愚コクの涼しさよ ∈。
お寄りの折りは、お気に召すまま、コメントは、まったく自由です……丈司ユマ
2010/3/14(日) 午前 6:23 [ georgeyuma ]
サーカスとは！ 今は、テントが張れるスペースは、街中にはあまりないですね。
商店街を取り上げたのは、商店街の方から、メッセージ機能を使ってリクエストがあったからです。商店街の生きる道、賑わいを蘇らせる方法は？
いやはや難問です。ずっと前にちょっと書いたときは、商店街の怠慢だみたいな話だったし…
2010/3/15(月) 午後 10:48 [ alb**t1107*3 ]
写真の投稿方法が変わったようですが、情報がなく、チンプンカンプンです。旧市街に迷い込んだ気分です。教えてくれれば、美しい富士山の雪の朝が、投稿されます。お寄りの折りは、お気に召すまま、コメントは、まったく自由です……丈司ユマ
2010/3/19(金) 午前 5:00 [ georgeyuma ]
写真の投稿方法が変わった？ それは知りませんでした。処理画面は変わっていないようですが…
2010/3/20(土) 午前 0:05 [ alb**t1107*3 ]
初めまして！
トラックバックもさせていただきました。
商店街の生きる道、おっしゃるとおり難問ですね。
価格や品揃え（の幅）でないことは確かだと思います。では何でしょうか？
しっかり考えたいと思います。
2010/5/2(日) 午後 11:40 [ 公務員 ]
ようこそ。
トラバありがとうございます。
私も営業職の経験がありますが、商売には共通項があるように思います。広告力あるいはＰＲ力、顧客の要望や真意を見抜く力、相手に応じた説得力。ちょっといやらしいけど、今買わないと損すると思わせたり、無くなってしまうと誘いこんだり…。あるいは希少価値を演出したり…
そして、それらの前提として大事なのは、、「困難があるからやりがいになる」くらいの意欲であるように、最近は思っています。
2010/5/3(月) 午後 11:53 [ alb**t1107*3 ]
はじめまして。
商店街って今危機に晒されてますね。
ショッピングモールって一日いるだけで時間が潰せますからね。
私がよくいく商店街で長等商店街があります。
大津市にあるのですが、車道に出ると路面電車に出くわすのですが、
その雰囲気がサンフランシスコのケーブルカーを髣髴させて好きです
まず我々に出来る事って商店街で買い物することだと思うんですよ。
皆さんで商店街を盛り上げていきましょう！
2012/9/10(月) 午後 3:33 [ つるや食堂 ]
ようこそ。
この記事を書いたときと大勢は変わってないようですね。
ところで一昨日の新聞に「ヨーカ堂 正社員半減へ」という記事があった。鈴木社長主導できまったんじゃないのかな。なにせ、日本のセブンイレブンを作った男である。つまり、薄利多売が好きではないのだ。
スーパー業界はますますイオンの天下となる予感。
儲からないからやめる、は商売の鉄則であろうが、顧客を儲かる相手かどうかでしか見ない商売は危うい。さびれる商店街の店主たちにも当てはまりそうだ。
2012/9/10(月) 午後 11:00 [ alb**t1107*3 ]
alb＊＊t１１０７＊３さん
こちらこそはじめまして。人員削減してどうするんでしょうかね。
何か怖い前触れじゃなければいいですけどね。
あとイオンもある人が「ダイエーと出店ペースが似ていて危険。」
との指摘もありました。三浦展さんの作った造語「ファスト風土化」が進む気がして心配です。
私は最近は本は町の小さな本屋さんで買っています。
なんだか接客がマニュアルっぽくないのでとっつきやすいです。
あと牛丼屋の値引きが理不尽に続く中私は大衆食堂で食べるようにしてます。ちょっとしたおまけが楽しみです。
皆さんも商店街で極力買っていきましょう！
2012/9/15(土) 午後 7:46 [ つるや食堂 ]
確かにイオンの出店攻勢はすごい。私の地域でも、閉鎖したスーパーの後釜がマックスバリューとなった。ここ数年で２軒も。商圏は完全にかぶっている！
ガリバーを目指す企業が頓挫する歴史は多々ありますね。
2012/9/16(日) 午後 6:31 [ alb**t1107*3 ]
alb**t1107*3さん
しかしアタック２５のパネルみたいにガンガンイオンに変わっちゃいますね。
これじゃ商店街の怒りがマックスバリュですよね。
売れないからやめるヨーカドーもすごいですよね。
こういう大胆な削減できるの大企業だからですよね。
これが本当の「セブンアンドアイホールディング（勝負を投げる）」ですね。
2012/9/17(月) 午後 4:46 [ つるや食堂 ]
そういえばイオンモールなんてのもあったな。そのうちコンビニにも手を出したりして…
商店街にとってコンビニとはどんな存在なのかな。２４時間営業は脅威だが、コンビニの利益率は高い。つまり売値が高い。ということは価格競争はしないで済むわけか〜
2012/9/17(月) 午後 10:44 [ alb**t1107*3 ]
ALB**T1107*3さん
イオンはすでにミニストップと言うコンビニに手を出しています。
私の住んでいる商店街にファミリーマートは存在しましたが、
商店街内から撤収していきました。それで正解だと思ってます。
ただでさえ駅前はコンビニが多いのだから。
でも消費者が意識を持たないと変わらないと思いますよ。
安いから買うだけじゃ、腹減ったからたくさん食べるのとおんなじですから。
松下幸之助氏が言ってましたが、品物って本来タダなんだ。その品物にお礼としてお金を払うんだ。って言ってました。
本当に安い店は八百屋さんにもありますよ。
2012/9/19(水) 午後 4:46 [ つるや食堂 ]
ミニストップはイオン系列か〜、知らなかった。店内飲食できたりなど差別化しているが、店舗数はまだまだですね。
ファミマは撤収か。
駅前には確かに多い。コンビには帰宅を急ぐ乗客と、ドライバー利用か。
ただ、シャッター街にコンビにだけがぽつねんと、なんて風景もありますね。
2012/9/19(水) 午後 6:28 [ alb**t1107*3 ]
ファミマは商店街からちょっと外れたところに移転しただけでしたが、それでいいと思います。
最近はミニストップの店舗形態をまねているコンビニも増えてきてます。
休憩するときに大変便利ですね。
この形態を商店街でも取り入れればいいんじゃないでしょうか？
2012/9/20(木) 午前 11:27 [ つるや食堂 ]
コンビニのいいところを取り入れるのは賛成です。
目には目を！
2012/9/20(木) 午後 6:34 [ alb**t1107*3 ]