劣悪な席でTOEICを受験しました

１２月１０日（日）にＴＯＥＩＣを受験しました。

英語ができなくて、仕事では肩身の狭い思いをしています。英語での会議などがあると冷や汗をかくので、極力そのような場面に出くわさないように、細心の注意を払って生きていかねばなりません。そんな生き方が嫌で、そういった状況から抜け出したいと思い立ち、手始めとしてTOEICを受けて、現状把握に努めようと思ったのです。

試験は都内の某大学のキャンパスにて行われました。地下鉄を乗り継いて会場まで行きました。しかし、まったく納得のいかない環境での試験でした。試験の結果云々の前に、試験を受けた環境の話です。概要を記すと、以下のとおりです。

〇座席は窓際で、リスニング試験中に外から、車が走る音、車がエンジンをふかす音、バイクが大音響を立てて走り去る音、子供の金切り声、大学生の談笑する声が聞こえてきて、まったく集中できず
〇試験前の音量チェックは短時間であり、外部からの騒音に気づくために十分な時間は無し
〇運営側は事前に環境をチェックしているというが、外部の騒音も考慮に入れているかは不明（たぶん考慮してない）
〇窓際は外部の音にさらされるなら、窓際には席を設置せず、他の教室を使う等を運営側は考えるべき
〇高い受験料を取っているのだから、皆が同じ環境でリスニングを受けられるようにすべき
〇リスニング中の騒音などは途中で手を挙げて知らせろとウェブサイトでは述べているが、リスニング試験中はどんどん問題が進んでいくから、そんなことができるわけがない

そんなの英語ができない者の言い訳だろう、と言われればそれまでですが、本当にひどい環境でした。これまで何度かTOEICを受けてきましたが、こんなにひどい環境で受験したのは初めてです。

あまりにも劣悪な環境であり、納得がいかなかったので、ＩＩＢＣ試験運営センターに問い合わせましたところ、翌日に丁寧な回答をいただきました。概略を示すと以下のとおりです。

〇会場には担当者が直接赴き、試験実施運営に適しているか、一定の基準に基づき確認

〇今回の会場も、外部音や座席配置を含め、問題がないことを確認

〇納得いただける環境を提供できず、お詫び申し上げる

〇指摘については会場借用担当部署に報告

〇次回借用するまでの間に担当者が再度会場に赴き、窓側の席の使用有無などを含め確認

〇試験中に気になることがあればお申し出いただきたい

〇試験中の申し出が難しいことは十分理解するも、集中できない状況で試験を続けるのではなく、気づいた時点で挙手してほしい

〇万一、試験を中断したことによる時間のロスがあった場合は、影響が及んだ問題の再実施など、試験後に必要に応じた対応をする

事前に外部音も含めて確認しているなどと述べている点は本当にそうなのか極めて強い疑念を抱きます。また、試験の途中で挙手して知らせたとして、ロスした問題を再び実施する時間が本当に与えられるのかについては極めて疑わしく思います。しかし、これ以上言ってもキリがないですし、迅速な回答をいただいたことを多として、今回は泣き寝入りすることとしました。