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↓↓契約してる学資保険証書
↓↓ 今まで対応したかんぽ生命本社の担当者達の名刺。
主に、矢○さん（年配の男性）と、中○さん（若い女性）が対応
追記：中○さん（若い女性）の所を寺○さん（若い女性）に訂正します。（2012/4/21） ↓↓解約還付金額（何軒を回ってやっと手に入れたもの）
↓↓貸付限度額算出方式（何軒を回ってやっと手に入れたもの） ↑の資料の中で、
【解約還付金額】、【解約還付金額の算出方式】と【貸付限度額算出方式】は、
公表するものではないとずっと教えてくれないところ、 色々まわり、自力で【貸付限度額算出方式】は、 何とか手に入れる事ができましたが【解約還付金額の算出方式】は 未だに分からない、教えてくれない。。 現在は、2011年6月（3月？）に失効、
2012年6月まで復活期間と言われてますが、
解約還付金額の算出方式がまだ分からない(教えてくれない）ので正確ではないが、
支払った保険金は、３，３５３，４００(2011年5月分まで）
2011年3月時点で、（貰った資料のデータが3月基準にしてるようで？？） 貸付限度額：{２，６７９，０００ー（１８，６３０ X ３）} X ０．９ ＝ ２，３６０，７９９
（上記の２，２４３，２１７は、2011年6月時点での貸付金） かんぽ生命の学資保険に加入して、
平成22年5月に生存保険金として30万円が支給される事になってるので、 当日受け取りに郵便局へ行ったら、 貸し付けがある関係で、自動的に返済にあてると言われ。。 約款にはそのような事が書いてなかったのに。。 色々使い道で当てにしてたのに。。 給料日に銀行へ行ったら振り込まれなかった時の気持ちでしょうか。。 仕方なく、30万円を貸し付け返済にあてたなら、
その分貸し付けできるのではと思い、 貸し付けの手続きをしようとしたら、4万円くらいしかできないと言われ また戸惑い・・・ 納得が行かなくて、それから問合せてる中、色々不審な事ばかりあり。。
１．最初は、住まい付近の池袋本町郵便局で、
30万円ずつ2回生存保険が支払われてるので、 満期に240万円が支払われると言われ、 契約する時には満期に300万円が支払われると言われたと言っても、 何度も240万円と郵便局の人達が言ってる。 私も、300万円だと言い続けたら、 では、かんぽ生命の専門窓口がある巣鴨郵便局に行くように言われ 巣鴨郵便局へ行ったら、そこでも240万円と言われて。。 それでも、私は、契約の時300万円と言われたといい続いたら、 最後には、300万円である事を認め、誤りましたが、 保険証書も渡してるし、保険番号も分かってるで調べればすぐ分かる事を なぜこのような事になるのか？。。。 ２．それから、30万円返したのに返した分、
貸し付けができない事で取り組みを始めました。 電話での問い合わせや、色んな郵便局へ行って聞いても
納得が行かない説明ばかりで、仕方なく本社へ行ったら お客様センターの担当者が対応したが、同じく納得行かない説明ばかりで、、 始めに訪ねた時、話の中で約款を見せてくれるようお願いをしたら、 古いものなので、すぐ出せないとの返答で約款も見せてくれない。。 1ヶ月後に、該当部分だけコピーしたものを郵送してくれたが、 説明になってない。。。 それから、貸し付け限度額の算出方式を教えてくれるようとしても
公表できるものではないと教えてくれない。。 で、支払った保険金の何パーセントかを聞いたら、8割と言われる。 かんぽ生命のお客様センターの担当者達との話し合いには
いつも同じ話でラッチがあかなくて、 飯田橋にある東京都消費者センターに相談に行って話してる中、 貸し付け限度額は支払った保険金の何％かを聞いたら、 対応した担当者が7割と返答をしてる。 ？？？？ 先日、かんぽ生命のお客様センターの担当者達からは8割と言われたのに ？？？ やはり、東京都消費者センターでも不当な対応が続き。。
7割と言ってないと嘘をついたり、 行く度に色々あり。。。 結局ここでは対応できないとの事でうち切られましたが、 長期間、かんぽ生命お客様センターで、 不当な貸付限度額について、不当な対応や 解約還付金、貸付限度金額の算出方式は公表できないとの 一点張り返答で教えてくれないところ 色々自力で調べたところ、 間違った、不当な対応であることが分かっても
知らん顔ですがどうすればよいんでしょうか？ 喜んで裁判をと言ってますが、 何度も八百長裁判の被害を受けてるので 簡単に裁判もできない・・・ この事件を引き受けてる弁護士を探してます。 |
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2012年03月27日
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