事例１７－１をこう考えた（続続） ( 会社経営 ) - プロジェクトＡＡＡＡ

事例１７－１をこう考えた（続続）

＜答案＞

第１問
製造業は、規模の経済性による製造単価引き下げにより収益性を確保するために、多額の設備投資を行う。一方Ｗｅｂビジネスは、多数のアクセスによるネットワーク経済性により価値を高めるため、人材・情報に投資をする。

「範囲の経済性」とするかどうか迷ったのですが、与件文には

「メーカーが収益をあげるために多額の設備投資を行い大量生産体制を構築し、規模の経済を実現することが重要であるように」

と記載されています。

資本という資源と、大量生産による大量の原材料の投入により、製造単価を下げて収益性を確保しているわけです。

これと対比する形で、
「人的資源と情報的経営資源を投入して範囲の経済性を」

とも考えたのですが、第５問の設問２で制約条件を挙げさせており、ここで「常に目新しいコンテンツを提供」し続けなければならないことを指摘したかったので、
「ネットワーク経済性」としてみました。

第２問
Ａ社の強みは、1)社長以下社員が若く、他社が手がけない分野へのチャレンジ精神がある点。2)コンテンツ更新のための高いデザイン力のある女性社員の存在。3)ユーザーの紹介で依頼のある業務用ソフトの開発力の高さである。

「強みとしての要因」なので、単純に「強み」を答えました。

1)「若い」だけでは、強みかどうかわからないので、「他社がまだ手がけていない若い女性をターゲットに」とありますから、「チャレンジ精神」としてみました。

第３問

設問１
事業の方向性を明確化せずに、管理施策のみを導入した可能性がある。具体的には、事業構造とは異なった切り口によるグループ制が取られており、これに基づく管理体制強化が、現場の分業と協力を混乱させた可能性がある。

どうも文章がこなれていないのですが、戦略やドメインと関係なく、Ａ社の変なグループ制に基づいた管理体制強化（グループ・リーダーの決定と、権限、職務範囲の決定など）を行うと、社員数１４名の、おそらく兼務が多いであろう組織はとても活動しずらくなることは容易に想像できます。

「ねえ、リーダー！手ぇ足りないから、○○さんをちょっと貸してちょうだい」
「あいよ。貸したるでえ。その代わり缶ビール１本なあ」
てなことをやっていたのが、

「ねえ、リーダー！手ぇ足りないから、○○さんをちょっと貸してちょうだい」
「そしたら、書類の様式３と４と５に名前と目的といつまでかを書いて、おたくのリーダーの署名と捺印をもらって、稟議通して‥‥」
なんてことになったら、やる気をなくしても当然でしょう。

設問２
事業ドメインを明確化し、これを社員全員で共有化するように留意すべきである。また、事業と作業の内容を明確化し、どんな作業が必要かを明確化し、Ａ社に適した施策の導入とその必要性の周知徹底に留意すべきである。

企業規模が大きくなると、何でもかでもなあなあでやっていい、というわけにはいかないでしょう。

どの事業に重点を置くのかを明確にしたうえでＡ社の実情にあった、「まあいいじゃん」で済ませるのはどの範囲までで、どこからはきちんとしなければいけないかを明確にする必要があると思います。

マッキンゼーの７Ｓのうち、ハードの３Ｓぼ整合性が取れていないために、ソフトのＳがおかしくなったのだと考えられますから、戦略、組織、運営システムの整合性をとる必要があります。

しかし、戦略と組織に関しては、第５問の１で言及したいので、ここでは「Ａ社に適した施策」とするに留めました。

第４問
理由は以下の３点と考えられる。①業務の兼任が多く、各事業の収益と作業の関連が不明確であるため、②作業が情報集約的で、評価基準設定が困難なため、③社員全員が若く、必要な評価能力が不足すると考えられるため。

やはり、１４名しかいないので、兼務や手伝いが多く、成果を誰のどの仕事に関連付けたらよいか良くわからないと思います。

また、社員がＰＣの前に座って、上を向いて目を半眼に開いてじっとしているのは、頭の中で全速力で回転して考えているのか、それとも居眠りをしているのか、わからなかったりします。
評価基準決定も評価能力の測定も、困難でしょうね。

第５問
設問１
Ａ社社長は、まずビジョンと経営目標を明らかにするよう留意すべきである。そのうえで、目標実現のための戦略を明確にし、組織構造と事業構造を一致させ、導入する管理制度をこれらと整合するように留意すべきである。

７Ｓモデルに従って、戦略、組織、システムを整合させる、としました。

設問２
優秀な技術者・デザイナーの確保が困難な点が制約条件である。
コンテンツを開発しつづけるための情報収集が制約条件と考えられる。
継続的なコンテンツ開発と人材確保のための資金調達が考えられる。

設備はＰＣがあればよいので、ヒト、カネ、情報、としました。

今回は、風邪で熱がある中やったので、読み返してみると、ますます変に思えてきます。
かといって、完璧にしようと思っていたら、永久に完成しないので、ここらでアップしてしまいます。

あっぷあっぷ　だったりして‥