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電話代を毎月払っているのに、「7月分未納」と書かれた請求書が届いた。 7月の領収書は精算のため既に日本へ送ってしまった後なので、コピーを送ってもらいそれを持って電話局に行くと、1時間順番待ちをさせられたものの、 「銀行で払った場合は、当局へ連絡が遅れることがあります。こちらで手続きするので、その領収書のコピーをください。」 と、きちんと対応してくれた。 銀行で払うと手続きが遅れるって事は、直接電話局で払えば間違いは起こらないんだなと思い、9月は電話局で直接支払った。 10月分の請求書が届いた。 「7月分と9月分未納」と書かれていた。 どーいうこっちゃぁ〜〜〜〜〜!!! 文句を言いに電話局へ言った。 前回のように遅くに行くと順番待ちが大変なので、朝一を目指して行ったが、既に受付での順番待ちが始まっていた。 やっと、順番が来たので相談すると、 「係りのものが対応するので呼ばれるまで座って待っていてくれ。」 と言われた。前回と同じだ。 座って待った。 待った。 ずーっと待った。 今回は早く来たし、私より先に待っている人はそんなにいないはずなのに、全く、順番待ちの番号が進まない。 どーいうこっちゃぁ〜〜〜〜〜!!! 奥の覗いてみると、対応デスクは沢山あるのに係りのものがひとりしかいないではないか! すいてるはずの朝一を目指してきても、対応者がひとりしか来ていない! どーなっとんぢゃぁ〜〜〜〜〜!!! 30分後に、係りのものらしき人物がひとりやってきたので、順番がひとつ進んだ。 さらに待った。 じっと待った。 やっと順番が来た。 前回と同じ1時間待ちやんけーっ! 係りのものらしきお姉さんが言う。 「2ヶ月の滞納ですね。」 ち・が〜〜〜〜〜う! 滞納してないから文句を言いにきたんやろが! 過去の領収書を見せた。 「銀行で払った場合は、当局へ連絡が遅れることがあります。こちらで手続きするので領収書のコピーをとらせてください。」 と、前回と同じことを言う。 しかも、7月分のコピーは前にもとったやんけーっ! 先月のことを話すと、 「手続きが遅れているだけで、きちんと払っていただいていれば問題ありません。」 とニッコリ。 が、そこで安心してはいけない! 違うぞ! 騙されないぞ! 私は聞いたことがある。 毎月きちんと払っていても、それを証明して滞納欄のミスを確実に消してもらわないと、ある日突然電話を切られる。 切られるだけならまだ良い。 領収書を持って行って、そちらのミスだろうと文句を言うと、 「では再接続を行なうので、接続手数料を支払ってください。」 と言われるのだ。 お前とこのミスで勝手に電話切っといて、接続手数料はないやろ!(怒り爆発!) しかし、どう抗議しようが、手数料を払わない限り電話なしの生活になる。 なんちゅう、システムじゃ! 怒りのぶつけどころがない。 被害者は、しょうがないから手数料を払って接続をお願いするしかないのだ。 この国の電話事情は腐っている!!! もっとひどいのは、請求書が届かない場合。 届かないから届くまで待っていると、突然電話を切られる。 理由は滞納。 お前とこのミスやんけーっ!と怒鳴っても、払ってないから滞納。 各自で管理して、請求書が届いてないなと思ったら、自ら電話局へ行って請求書を作成してもらって払わなければ、滞納と見なされて電話をカット。 そして再接続に手数料を払って、使用できるようになるまで2〜3日待つ事になる。 私はまだ被害者になったわけではないので、 「ちゃんと払ってるんだから、電話を突然切ったりしないでね。」 と頼んで電話局を後にした。 朝一に入ったにもかかわらず、電話局を出るときは、入ってから2時間近くが経過していた。 来月の請求書に「8月分と9月分と10月分未納」と書かれていたら、文句を言うためにまた2時間待たされる。 そして、勝手に突然電話を切られようものなら、おとなしくお金持って電話局に接続を依頼しにいかなければならないだろう。 「フロリーポン」がすぐなくなる理由が分かるような‥‥‥。
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2005年11月07日
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