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【心に刻んでおきたい言葉】
値引きを一切やらないと決めている会社がある。
お客様が「値引いてくれ」と言い始めたら「値段がお気に召さないのなら他社からお求め下さいとさりげなく言うように」と社員に通達しているからすごい。
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【本文】
■商品に自信があれば値引きに応じる必要はない！■
どんな業界も厳しい競争にさらされている。
受注を獲得するためには価格競争をしなければならない。
ついには採算度外視で値引きをするようになる。
体力勝負に負けた会社から順次退場していくことになる。
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関西のTバネ工業はポピュラーな小物バネから高付加価値の特殊バネに舵を切ってからから久しい。
大型の板バネ、コイルバネ、たけのこバネを一個から受注生産するが、Tバネ工業は技術力が極めて高いから競争相手がめったに現われない。
値引きを要求する顧客に対しては「値段がお気に召さないのなら他社からお求め下さい」とさりげなくトークすることにしている。
付加価値が高く、差別化した商品・サービスで勝負することの大切さを思い知らされる。
＝コンピテンシー宣教師＝
********************************************** 彩愛コンサルルビアのHPは
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