■コミュニケーションの下手な人はまず聞き上手になる！■

　　　　　　　　　　

問題を起こした人は大概コミュニケーションに問題がある。




「あの時言ったはずだ」とか、「メールで伝えてある」などと主張する。




決して相手が理解を示してくれたか、あるいは納得してくれたかについては言及してない。




独りよがりのスポークスマンなのだ。


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【本文】




■コミュニケーションの下手な人はまず聞き上手になる！■




二年ほど前になるが、セクハラ問題を起こして第三者委員会からもセクハラと認定された女子レスリングの強化監督S氏がいた。




渋々カメラの前に立ち、形式ばかりの謝罪をした上で、「コミュニケーション不足だった」と釈明した。




セクハラを受けた女子選手の側に立てば、明らかないじめであり、嫌がらせであり、暴言だった。




このように問題を起こす人は多くの場合、コミュニケーションに問題がある。




「あの時言ったはずだ、メールで伝えてある」などと主張するがそれでは一方通行だ。




伝えることがコミュニケーションではなく伝わったこと、納得してもらったことがコミュニケーションのフルコースなのだ。




まず相手の話に耳を傾け、言いたいことや趣旨を理解してあげることから始まる。




コミュニケーションが下手な人は、まずは相手の話をよく聞く「聞き上手」を目指すことだ。




＝　コンピテンシー宣教師　＝ 

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